Vad du kommer att lära dig
- Hur du attraherar dina första kunder
- Hur man bygger upp en sund kundbas
- Hur man behåller befintliga kunder
- Bästa tipsen för unga fotografer som letar efter kunder
Vad du behöver
- Människor för att attrahera kunder
- Nätverksfärdigheter för att få nya kunder
- Ett pro-spec kamerakit med ett reservhus
- En hårddisk av hög kvalitet för att säkerhetskopiera ditt arbete
- En dator med tillräckligt med minne för att hantera redigering
Oavsett om det är en tidning, en webbplats, ett varumärke, ett evenemang eller en kommersiell kommission som väljer dina fotografiska färdigheter, kommer du definitivt att behöva kunder för att bygga och växa din fotografiverksamhet. Steve Fairclough pratade med två fotografer för att upptäcka deras bästa råd för att få, behålla och växa en sund kundbas.
Kunder är absolut nyckeln till att få ett fotografiföretag att fungera, så hur kan du attrahera kunder, behålla dem och bygga en kundbas som gör ditt företag till en framgång?
För att få några viktiga insiderråd och användbara tips om hur du skaffar kunder pratade Camera Jabber med fotografen och innehållsskaparen Sara Melotti och fotojournalisten Gali Tibbon.
Bygga en kundbas
Sara Melotti kommer ursprungligen från Italien men hon flyttade till Los Angeles efter gymnasiet för att göra en karriär inom dans. En skada begränsade hennes drömmar om att bli dansare, men efter att ha bosatt sig i New York skapade hon snabbt en ny karriär som modefotograf.
Hon fokuserar nu främst på sitt projekt Quest for Beauty, som går ut på att resa jorden runt och fotografera vanliga kvinnor i deras vardag – du kan ta reda på mer om henne på:www.saramelotti.com
Sara avslöjar:”I början av min fotokarriär, när jag arbetade i modebranschen, brukade jag skjuta mitt arbete inför så många människor jag kunde. Jag skickade en miljon e-postmeddelanden för att presentera mig för möjliga kunder varje månad och knackade på så många dörrar jag kunde.
"Jag försökte att inte uppmärksamma alla avslag jag fick och jag fokuserade på de, mycket färre, positiva svaren. Uthållighet är den viktigaste egenskapen för en startande artist.”
Gali Tibbon är en prisbelönt fotojournalist som är baserad från Tel Aviv, Israel. Hon kombinerar personliga projekt (ofta med religiösa teman) med uppdrag från tidningar och tidskrifter. Hennes verk har visats på många stora fotofestivaler i Europa och hon har varit föremål för två dokumentärfilmer – Mirrors of War och Women in Photojournalism. Du kan hitta Galis huvudwebbplats finns på:www.galitibbon.com
När det gäller hur hon först närmade sig potentiella kunder för sin fotografering säger Gali:"Jag tror att det alltid är en utmaning att hoppa från din lokala marknad där du kanske har etablerat ett rykte till den internationella marknaden, särskilt inom dokumentär, resor och fotojournalistik. Jag insåg att på fotofestivaler som Visa pour l'Image i Frankrike, bland annat, finns det en fantastisk möjlighet att träffa många fotoredaktörer från toppmedier, så att du kan träffa dem personligen, visa ditt arbete.”
Hur man behåller befintliga kunder
Både Sara och Gali fick frågan om sina bästa tips för att få nya kunder och behålla befintliga kunder...
Sara svarar:"För att få nya kunder, fortsätt bara att pitcha ditt arbete. Kunder kommer inte till dig om du inte har funnits ett tag. "Ett tag" betyder år och år av hårt arbete och flera prestationer under bältet, så du måste fortsätta knacka på dörren under lång tid. Var inte rädd för att kontakta folk, om det finns någon eller något företag som du verkligen vill arbeta med skicka dem ett e-postmeddelande eller nå ut till dem på sociala medier. Låt dem veta att du är intresserad av att arbeta tillsammans och se vad som händer, det värsta som kan hända är att de aldrig kommer tillbaka till dig eller säga "nej", men du kommer att överleva det!"
Sara tillägger:"När det gäller att behålla nya kunder är det bara att fortsätta skapa. Var sann mot dig själv och din vision och du kommer att göra arbete som ingen annan kan göra eftersom ingen annan är du.”
Gali Tibbon tipsar:"Jag tror att du först måste identifiera din marknad, vad siktar du på när det gäller vilken typ av fotografering du gör. Gör dina läxor, se till att din portfölj är stark och har samtidigt ett personligt fingeravtryck.”
Hon fortsätter:"Var inte blyg. Om du tycker att du har ett bra arbete, försök att ordna ett möte med en kund; skicka ut det via e-post. Glöm inte att fotoredigerare är mänskliga och i slutet av dagen letar de efter nya berättelser och nya fotografer. Vi lever i en intensiv era; vara aktiv på sociala medier och se till att dina konton är uppdaterade. Ibland känns det som om sociala medier är ett monster som behöver matas och matas med bilder.”
Bästa råd för att attrahera kunder
När de frågas om de bästa råden de skulle ge till yngre fotografer som vill attrahera sina första kunder är nyckelfaktorerna för både Gali Tibbon och Sara Melotti att fokusera på din genre av fotografi och att få ditt bästa arbete sett av typen kunder du vill attrahera.
Gali säger:”Stick ut, ha din egen röst, ansök till tävlingar och gör ditt bästa för att vinna; om du gör det är det ett bra sätt att exponera ditt arbete för en större publik. Försök att delta i portföljrecensioner, men se till att personen som recenserar ditt arbete är relevant för den typ av fotografering du gör. Men om du gör dokumentärarbete, ställ dig inte i kö för en recension från en modefotograf! Ställ ut ditt arbete på fotofestivaler och professionella evenemang... du vet aldrig vem du kommer att träffa där.”
Sara svarar:”Förstå först vilken typ av arbete och kunder du vill få och bygg sedan en relevant portfölj inom den genren. Du vill attrahera kunder som respekterar dig som artist och förstår din vision. Ta inte jobb som inte har något att göra med det arbete du gillar att göra eftersom de kommer att bli mardrömsspelningar, och pengarna är aldrig värda besväret.”
Kundkarusellen
Även om du kanske sitter i början av ett år med två eller tre "big ticket"-kunder, kan det bara ta några få budgetnedskärningar eller en förändring eller två av personalen och huvuddelen av din verksamhet kan försvinna snabbt.
För ett par år sedan intervjuade jag den välrenommerade sportfotografen Bob Martin och han rådde dig att alltid vara på jakt efter nya kunder eftersom din kundbas från fem år sedan förmodligen kommer att vara väldigt annorlunda än vad den är idag. Så det är viktigt att vara hungrig efter kunder men också att se till att du gör ditt bästa möjliga arbete och levererar toppklassarbete varje gång.
Beroende på vilken genre av fotografering du befinner dig i kommer det ofta att räcka långt för att se till att något så enkelt som mun till mun attraherar exakt den typ av kunder du vill ha.
Vila inte på lagrarna och tro att du har kunder i bagaget – det är bättre att se varje projekt, även för en befintlig kund, som en ny pitch och en ny möjlighet att visa upp dina färdigheter och kreativitet.
- Hur du fotograferar det du faktiskt ser med dina ögon