Retargeting är en vanlig marknadsföringsteknik som visar annonser till personer som har besökt din webbplats eller specifika delar av din webbplats. Den här taktiken är ett utmärkt sätt att förbli top of mind hos personer som redan har uttryckt intresse för ditt varumärke. Många människor behandlar alla besökare på deras webbplats på samma sätt och visar samma annonser för alla. Retargeting är ett mer nyanserat tillvägagångssätt som visar mer relevant annonsinnehåll baserat på beteende - och ger en bättre upplevelse.
Med Wistia har vi gjort det superenkelt för dig att finslipa din nischpublik genom att använda Facebook, Instagram, Google och YouTube för att skapa olika användarsegment baserat på handlingar som människor utför på din video.
Videocentrerad segmentering
Många företag har fortfarande inte utnyttjat möjligheten att segmentera besökare baserat på videobeteende. Videor hjälper potentiella kunder att bygga känslomässiga kontakter med ditt varumärke, och personer som har den kopplingen är mer benägna att köpa i framtiden. Med andra ord, när någon är villig att titta på din 2–3 minuter långa produktvideo, finns det en större chans att de registrerar sig för ett konto när de uppmanas.
Vi har upptäckt att tittare som slutför vår produktvideo i genomsnitt har 15–20 % större sannolikhet att konvertera än passiva besökare.
Genom att implementera sådana här segment i dina ominriktningskampanjer kan du minska utgifterna för mindre effektiva segment (som vårt startsidesegment) samtidigt som du fokuserar på besökare som är längre fram i din försäljningstratt och mer kopplade till ditt varumärke.
Konfigurera dina integrationer
Wistia låter dig hålla reda på viktiga händelser som videoengagemang, videoformomvandlingar, kanalprenumerationer och mer. När du kopplar dessa händelser till din retargeting-leverantör kommer du att visa annonser effektivt på nolltid!
Det första du behöver göra är att ställa in dina integrationer och sedan börja skapa segment hos din retargeting-leverantör. Vi kommer att granska hur man gör detta mellan våra fyra integrationspartner — Facebook, Instagram, Google och YouTube.
Facebook och Instagram
Facebook förvärvade Instagram 2012, och sedan dess har de två blivit en, vilket gör det superenkelt att annonsera på båda plattformarna.
Först går vi snabbt igenom hur man ställer in integrationen med FacebookAds. Du kan göra detta i ditt Wistia-konto under rullgardinsmenyn för konto — du kommer att se "integrationer" som ett av alternativen från den här skärmen. Under avsnittet "kampanjintegreringar" hittar du "Facebook-annonser". Välj "anslut"-knappen för att påbörja processen.
Det är viktigt att notera — du måste logga in med ett Facebook-konto som har åtkomst till ditt Facebook Ads-konto och acceptera användarbehörigheterna. Det är allt! Voila — easy peasy.
Med integrationen live kommer Wistia att börja skicka tittarhändelsedata för alla videor som du har bäddat in på din webbplats till Facebook. Nu kan du börja rikta in dina annonser med Reach &Retarget!
Facebook och Instagram ger dig flera alternativ för videorelaterade "event", inklusive:
- Procent sett
- 25 %
- 50 %
- 75 %
- 100 %
- Visade sekunder
- uppspelad video
- Prenumererar
När målgrupper har aktiverats visas de i avsnittet Målgrupper i ditt Facebook Ads-konto. Du kan också logga in igen och skapa nya målgrupper när som helst efter att integrationen är live. Du gör detta genom att skapa en "anpassad målgrupp" och använda "webbplatstrafik" som datakälla.
På Wistia-sidan kommer vi också att tillhandahålla några rekommenderade målgruppssegment i avsnittet "reklam för" på din kanal. Om ett segment känns relevant, välj helt enkelt "aktivera" för att ställa in listan.
Tänk på att dessa förifyllda målgrupper bara är förslag — du kommer att kunna ställa in många fler varianter av dessa på Facebook Ads-plattformen. Denna flexibilitet är egentligen där integrationen är mest användbar; det tillåter marknadsförare att enkelt definiera och skapa anpassade målgrupper baserat på tittarbeteende.
ÅtgärdLäs mer om Reach and Retarget för Facebook.
Google och YouTube
På samma sätt förvärvade Google YouTube 2006, så att du enkelt kan hantera annonser på båda plattformarna inom Google Ads.
För att ställa in denna integration måste du ansluta Wistia till ditt Google Analytics-konto. Navigera till kontofliken och välj "integrationer" (precis som du gjorde för Facebook-anslutningen). Kom ihåg att du måste vara kontoägare eller ansvarig för att kunna koppla kontona. Därifrån väljer du "Google Analytics" och följer anvisningarna för att ansluta de två plattformarna.
För att mata in denna data till andra Google-tjänster måste du göra lite arbete i ditt Google Analytics-konto men vi har dig täckt!
Gå över till adminpanelen i ditt Google Analytics-konto. Därifrån ser du huvudskärmen med flera alternativ; välj "Google Ads-länkning". Detta arbetsflöde låter dig skicka analysdata till Google Ads-plattformen. Och eftersom YouTube-annonser hanteras via Google Ads-plattformen kommer du att kunna dra nytta av denna information på båda plattformarna utan ytterligare arbete.
Om du är nyfiken på hur ett specifikt segment presterar kan du ställa in anpassade målgrupper i Google Analytics, som även kan skickas över till Google Ads för ominriktning. Alternativt kan du skapa unika anpassade målgrupper direkt i Google Ads.
När integrationen är aktiv kan vi börja skicka händelsedata till det Google Analytics-konto som du har anslutit. Följande händelser kommer att spåras:
- Uppspelningar
- % tittade
- Omvandlingar (d.v.s. vändkorsbidrag)
- Klickade länkar (d.v.s. uppmaningar eller kommentarer)
- Prenumererar
- Visad tid
Du kommer att se några föreslagna målgrupper i Wistia och kan aktivera eller inaktivera dem när som helst. Men kom ihåg — detta är bara några idéer som hjälper dig att komma igång. Var kreativ med dina målgrupper och segment för att verkligen låsa upp kraften i retargeting!
ÅtgärdLäs mer om Reach och Retarget med Google.Hur man använder videodata för ominriktning
Okej, bra, du har konfigurerat dina integrationer och data rullar in. Vad nu?
Att koppla ihop dina konton är den enkla delen. Nästa steg är att kavla upp ärmarna och börja skapa dina anpassade målgrupper. Här är några specifika exempel på hur du kan använda videoretargeting genom hela konverteringstratten.
Bygg varumärkesaffinitet med videoserier
Marknadsför du en ny show eller videoserie? Om så är fallet, uppmuntra folk att avsluta ett avsnitt och serien är ett bra sätt att hålla tittarna engagerade och bygga varumärkesaffinitet.
Du kan ta två tillvägagångssätt för detta. Först, rikta om folk som började men inte avslutade ett avsnitt. För att göra detta, skapa en lista för varje avsnitt för tittare som inte slutförde en definierad procentandel av en video (<75 %, som ett exempel). Visa sedan annonser för detta segment för att påminna dem om att avsluta. Den bästa delen? Med Wistias återupptagbara videofunktion kommer tittarna att kunna välja videon tillbaka precis där de slutade. Ganska coolt va?
Det andra tillvägagångssättet är att rikta in sig på personer som avslutade ett avsnitt för att uppmuntra dem att fortsätta sin resa med nästa avsnitt. För att göra detta, skapa ett segment baserat på slutförda videoklipp och visa dessa tittare annonser för ditt nästa avsnitt.
Flytta till potentiella kunder med användbara resurser
Video kan göra så mycket mer än att bara öka medvetenheten om ditt varumärke; det kan vara ett kraftfullt verktyg för att hjälpa folk genom din försäljningstratt. Ett exempel på detta skulle vara att använda retargeting för att tillhandahålla användbara och aktuella resurser relaterade till problemet som din produkt eller tjänst löser.
Det här segmentet kan vara personer som konverterar på en video (fyll i ett Turnstile-formulär). Du kan till exempel öppna ett webbseminarium eller en robust videotillgång på din webbplats och sedan rikta om dessa tittare för att ta nästa steg i din konverteringstratt, kanske ladda ner en relaterad tillgång eller titta på en produktdemo.
Få fler potentiella kunder för superengagerade tittare
Vill du få kvalificerade leads från dina videor? Om så är fallet, har Wistia dig täckt. Den exakta ekvationen för hur du kvalificerar potentiella kunder kommer att variera — men samma logik gäller fortfarande. För att göra detta, bestäm vilka specifika åtgärder du ser som "kvalificerade".
Låt oss ta folk som tittade på en hög andel av en video med hög avsikt. Till exempel, om tittarna slutför mer än 75 % av en produktdemovideo, kan du rikta in dem på nytt för att ringa upp ett samtal med en lösningskonsult för en personlig genomgång.
Det här är bara några exempel på hur du kan bli kreativ och skapa anpassade målgrupper för ominriktning. Alternativen är bara begränsade till din fantasi. Träffa ditt team för att besluta om några nyckelsegment som är vettiga för ditt företag, och börja bygga dina listor redan idag!