Öka din ominriktningskampanj med videoinnehåll

Visar du betalda annonser och undrar hur du kan få dina ominriktningsinsatser att ge fler potentiella kunder och försäljningar? Du visar med största sannolikhet redan annonstext eller bilder vid remarketing. Det är nu dags att förbättra ditt spel genom att använda videoinnehåll med dina kampanjer.

Video hjälper till att presentera en förbättrad upplevelse som engagerar din publik djupare än bilder eller det skrivna ordet kan.

Betyder det att du bör överge andra former av innehåll i din retargeting? Självklart inte. Alla tre innehållstyperna har sin plats.

Låt oss diskutera hur du börjar använda video för att överta konverteringar i din befintliga ominriktningsstrategi.

Vilka är fördelarna med retargeting?

Om du är här för att du har kämpat för att få dina ominriktningskampanjer att konvertera bra, låt oss återkomma till de övergripande fördelarna med att använda tekniken.

När du betänker att mindre än 3 % av alla webbplatsbesökare konverterar vid sitt första besök, är det inte konstigt att nästan hälften av sökmotormarknadsförarna tycker att remarketing bör användas oftare.

Här är fem viktiga skäl till att fortsätta använda retargeting:

• Skapa engagerade potentiella kunder: Det är svårt att stänga kalla ledningar. Det är som att försöka stänga en slumpmässig prospekt ur en telefonbok i motsats till en diskussion med en försäljningskvalificerad lead som skickade ett samtal till dig först. Retargeting resulterar i ett flöde av potentiella kunder som redan har värmt upp dina meddelanden och är längre ner i försäljningstratten.

• Gör mer försäljning: Summan av kardemumman är att all form av reklam måste resultera i ökade intäkter och därför tjäna mer pengar. Att använda en retargeting-strategi ger mer intäkter eftersom det attraherar leads som redan är bekanta med ditt varumärke och vanligtvis konverterar mer än kalla prospekt. Studier visar faktiskt att retargeting förbättrar konverteringsfrekvensen med upp till 150 %.

• Förbättra ROI: Förtroende föder förtroende. Du bör märka en ökning av den totala ROI när du jämför ominriktningskampanjer med dina andra marknadsföringsstrategier.

• Förbättra varumärkesmedvetenheten: Har du hört talas om det decennier gamla marknadsföringsordspråket som säger att kunder måste se dina marknadsföringsbudskap minst sju gånger innan de litar på ditt företag? Remarketingkampanjer hjälper till att förkorta den tid det tar för potentiella kunder att bli bekanta med ditt varumärke och fatta köpbeslut.

• Kvalitetsanalys: Du får viktig insikt om var dina bästa remarketingkonverteringar sker ju längre du håller fast vid strategin. Använd analytiska rapporter som en strategisk färdplan som guidar dig till mer effektiva beslut. Ju mer målinriktad affärsplanen är, desto bättre kommer produkten att konvertera.

Så, vad är videoretargeting?

En spårningspixel används under ominriktning av pay-per-klick-reklamkampanjer för att samla in potentiella kunder som redan har exponerats för ditt varumärke i form av:

• Tittar på en video

• Besöker din blogg

• Läsa onlineinnehåll

• Lyssnar på ett avsnitt av din podcast

• Se en infografik från webben 

Videoretargeting innebär att du nu specifikt använder videoinnehåll när du fortsätter att visa annonser för den listan med potentiella kunder.

Facebook erbjuder utmärkta remarketingalternativ och två typer av videoretargeting finns där. Den första typen kallas en Video Watcher Ad (VWA).

Den här formen av videoremarketing presenterar nya annonser för personer som redan har sett en av dina videor. Dessa annonser har möjlighet att mäta videouppspelningshastigheter och andra specifika åtgärder.

Det betyder att du kan skapa annonser som riktar sig till besökare som tittat på en viss procentandel av en video eller avslutat videon helt.

Den andra typen av annons kallas en videoinnehållsannons (VCA).

Dessa annonser har videor som annonsinnehåll, kräver videostödda plattformar som YouTube och Facebook, och visas baserat på åtgärder som dina webbplatsbesökare vidtar.

När ska du använda VWA och VCA?

VWA (Video Watcher Ads) är mest effektiva när de används senare i din försäljningstratt. Det är bäst att rikta in dem mot användare som har identifierat sig genom specifika åtgärder för köpareberedskap.

Låt oss till exempel anta att du vet att produktförsäljningen ökar varje gång en potentiell kund ser 100 % av din försäljningsvideo.

Du skulle använda en VWA för att få besökarna tillbaka om de har sett 40 % eller mindre av den videon.

Du kommer vanligtvis att använda VCA (Video Content Ads) oftare eftersom de är det mer mångsidiga alternativet jämfört med VWA.

Den här typen av videoretargeting låter dig rikta annonser till användare som har genomfört vissa åtgärder. Använd följande idéer för typer av annonser som fungerar bra vid ominriktning:

• YouTube-banners

• Videoblogg som erbjuder användbart innehåll

• En video som introducerar en användbar blymagnet

• Rekommendationsvideo

Typer av videor att använda med dina ominriktningskampanjer

Låt oss undersöka vilka typer av annonser som ska användas med dina kampanjer mer i detalj.

Ditt beslut att välja varje typ av video baseras på det övergripande målet för varje ominriktningskampanj.

1. Förklaringsvideor

Dessa är vanligtvis korta eftersom deras syfte är att utbilda din publik om ett specifikt branschkoncept eller din produkt eller tjänst.

En förklarande video är inte mer involverad än att sätta ihop några presentationsbilder och ta med din kund på en resa som presenterar och sedan löser deras problem.

Pandadoc gör det här bra:

Jeremy Moser, medgrundare på Responsely (en SaaS för användarfeedback), sa till mig: 

"Explainer-videor presterar 10 gånger din typiska ominriktning. Att dirigera folk tillbaka till din webbplats är bra, men det leder sällan till en konvertering. De konverterade inte första gången eftersom de inte uppfattade värdet. Med andra ord, din kopia på plats övertygade dem inte. Omdirigera dem inte bara tillbaka till samma upplevelse. Använd en förklarande video fokuserad på att visa varför de behöver din produkt/tjänst och hur det påverkar deras resultat."

2. Kundrekommendationsvideor

Detta är ett utmärkt sätt att rikta in sig på potentiella kunder som redan har exponerats för ditt varumärke eftersom en kundrekommendation ännu inte är relevant för en kall lead.

Be nöjda kunder att dokumentera sin historia på kameran och dela eventuella utmaningar de ställdes inför innan de arbetade med dig och hur ditt företag hjälpte dem att uppleva lösningen.

Lägg märke till hur dessa kunder säljer Omada Health för företaget:

3. Instruktionsvideor

Det här är en av de mest effektiva typerna av videor att använda med en videoretargetingkampanj eftersom kunderna tycker om att lära sig genom steg-för-steg-processer.

Föreställ dig vilket resultat du bör uppleva när besökare som redan är bekanta med ditt företag konsumerar användbart instruktionsinnehåll.

Asana gör ett utmärkt jobb med en snabb instruktionsvideo som kommer på under två minuter:

4. Demovideor

Detta kan vara i form av att visa ett test av din produkt, en uppackningsrecension, använda ett enkelt skärminspelningsverktyg för att hjälpa användare att navigera i ditt webbgränssnitt eller en genomgång om hur din produkt fungerar.

Använd demovideor för att systematiskt exponera din publik för dina viktigaste produktdetaljer.

Tänk på att 66 % av människor hellre skulle lära sig om din produkt via video än något annat medium. Följande SurveyMonkey-video visar snabbt potentiella kunder hur enkelt de kan skicka en enkät.

Hur kundresan påverkar dina videoominriktningskampanjer

Tänk igenom den resa dina potentiella kunder måste gå igenom för att kunna fatta ett slutgiltigt köpbeslut.

Här är kundresan i din försäljningstratt att överväga, samt vilka typer av videor som ska användas vid varje steg i din försäljningstratt.

Medvetenhet: Det här är steget i tratten där du behöver utbilda varje potentiell kund om vem du är och varför du är den bästa lösningen på deras problem.

Din potentiella kund kan börja med en Google- eller YouTube-sökning och hitta din webbplats eller video. Detta är det stadium där de vet att de har ett problem men inte har någon aning om vem som har den mest effektiva lösningen.

Använd dessa typer av videor för att rikta in dig på dessa framtidsutsikter när du fortsätter utbildningsprocessen:

• Instruktionsvideor

• Förklaringsvideor

• Roliga videor som leder till att du kan välja en blymagnet

Övervägande: Detta är det stadium där potentiella kunder börjar jämföra dig med andra alternativ de har hittat när de började söka under medvetenhetsteget.

De fortsätter att söka på Google eller YouTube, pratar med vänner, går till forum eller Facebook-grupper osv. 

Dina analyser visar att de har varit på din webbplats, att de har sett 50 % eller mer av din Facebook-video eller att de har gått med i din e-postlista.

Nu är det dags att använda följande typer av videor för att engagera dem ytterligare:

• Produktdemonstrationer

• Videor om vittnesmål och/eller fallstudier

• Webinarinspelningar

Beslut: Din prospekt är nära att fatta sitt köpbeslut. De har engagerat sig i din rekommendationsvideo eller produktdemo, till exempel, och du måste hjälpa dem att se din produkt som den ultimata lösningen.

Rikta om dem med en annan instruktionsvideo, video med vanliga frågor eller förklarande video och inkludera en direkt uppmaning till köpet.

Wesley Cherisien, en marknadsföringsexpert säger:"utbildning är det mest kraftfulla säljverktyget. Ofta konverterar inte besökare för att de inte helt förstår hur produkten eller tjänsten fungerar, eller så missförstår de hur den tillför värde till deras liv. Att samla ihop kampanjer som fokuserar på att utbilda och stärka konsumenten överträffar säljstrategin i våra kampanjer.”

Du vet aldrig hur långt en enkel informativ session kan gå. Oavsett om det är genom en video- eller webinardemo är resultaten ganska tydliga.

Förespråkande: Nöjda kunder är den bästa källan till att generera ny försäljning som du har. Att få positiv mun-till-mun-reklam är lika viktigt som att få dina marknadsförings- och retargetingskampanjer att fungera bra.

Rikta om dina kunder med följande videor för att skapa ambassadörer som hänvisar dig:

• Intervjuer

• Felsökning av videor

• Produktuppdateringsvideor

Så börjar du din videoominriktningskampanj

Det är nu dags att börja. Men du kommer att nå större framgång om du tar dig tid att planera din strategi. Ta reda på vad det primära målet är för kampanjen.

Försöker du öka antalet kostnadsfria testversioner, förbättra det övergripande engagemanget, skapa fler potentiella kunder eller öka varumärkesmedvetenheten?

Tänk igenom var potentiella kunder finns i kundresan som vi förklarade ovan och vilken videotyp du ska använda när du ställer upp din retargetingplan.

Börja inte filma ny video eller återanvända befintligt videoinnehåll förrän dina mål och mål har fastställts.

Gå in på din betal-per-klick-plattform och lägg till video till mixen av din nuvarande retargeting-kampanj.

Mät resultaten, vrid vid behov och fortsätt att testa nya idéer. Du bör se en ökning av potentiella kunder och försäljning ju mer din videoretargetingplan förfinas med tiden.