Investeringar i webbseminarier bör motiveras med hårda data. När du kan kvantifiera effekten – nya potentiella kunder, uppgraderingar, minskning av churn – kommer intressenterna att se det tydliga värdet. Nedan finns beprövade taktiker för att översätta prestanda för webbseminarier till påtaglig ROI.
Kvantifiera nya potentiella kunder som genereras av webbseminarier
Intressenter förbiser ofta att webinarregistranter kan representera nya framtidsutsikter. Även om många registrerar sig via e-post, blir de fortfarande nya kontakter när de väl tagits.
De flesta webinarplattformar har inbyggd spårning. Till exempel, med Wistia + HubSpot, en registreringssida byggd på ett HubSpot-formulär skickar automatiskt kontaktdata till HubSpot, vilket gör det enkelt att identifiera och få nya potentiella kunder.
Tilldela ett dollarvärde till varje lead och multiplicera sedan det totala antalet nya leads med det värdet för att beräkna händelsens ROI.
Öka antalet potentiella kunder innan presentation
Behöver du starkare figurer? Prova dessa strategier:
- Riktade betalannonser: Identifiera de sociala kanaler som din ideala publik besöker. Använd annonsinriktning för att begränsa efter demografi, intressen eller beteenden. Skapa iögonfallande annonsmaterial som leder direkt till registreringssidan för ditt webbseminarium.
- Medvärd med kompletterande partner: Samarbeta med icke-konkurrenter som delar din målgrupp. Vårt samarbete med Lumen5 förstärkte räckvidden och tog in nya deltagare.
- Tänkeledarskapssessioner: Erbjud webbseminarier utan försäljning på hög nivå som tilltalar ett brett spektrum av potentiella kunder. Genom att dela insikter lockar du deltagare tidigt i deras köparresa och fångar deras kontaktinformation.
Visa upp kundförsäljningar som drivs av webbseminarier
Webbseminarier kan också övertala befintliga kunder att anta planer på högre nivå eller ytterligare funktioner. Koordinera med försäljningen för att spåra planändringar efter webbinariet.
Utnyttja mellantrattsformat
- Gruppdemo: Livedemos skräddarsydda för ett specifikt segment (t.ex. företag) som visar hur produkten löser deras unika utmaningar.
- Rundabordssamtal för kunder: Paneler där nuvarande användare delar framgångshistorier, ofta knuffar kamrater mot en högre nivå. (Se vårt senaste rundabordssamtal med Wisetail, CNTV och Lumen5.)
- Rådhuset: Presentera nya eller förbättrade funktioner, vilket ger kunderna en anledning att uppgradera.
Strömlinjeforma webbseminariumsprocessen för konsekventa resultat
Automatisering och tydliga arbetsflöden minskar ansträngningen och förbättrar kvaliteten. Integrera registrering, påminnelser och uppföljande e-postmeddelanden för att hålla engagemanget högt.
Demonstrera minskning av churn genom engagemang
Webinarier håller kunderna informerade och engagerade. Genom att visa upp produktkarta och nya funktioner påminner du dem om varför de valde din lösning och väcker spänning inför kommande uppdateringar.
Samla in kvalitativ feedback – kommentarer, frågor, undersökningar – för att underbygga effekten på lojalitet, även om churn-statistik är svårare att kvantifiera.
Markera ROI för On-Demand-inspelningar
Inspelade webbseminarier förlänger deras livscykel. Erbjud gated on-demand-innehåll för att fånga fler potentiella kunder, öka merförsäljningen och stärka retentionen.
- Lead Capture: Gateinspelningar bakom ett formulär; den resulterande listan består av mycket intresserade prospekt.
- Säljaktivering: Använd inspelningar i uppsökande och stödjande konversationer för att ta itu med invändningar och påskynda uppgraderingar.
- Återanvändning av innehåll: Konvertera inspelningar till bloggar, sociala utdrag och poddsändningar. Verktyg som Wistias transkription påskyndar skapandet av innehåll, vilket sparar tid och resurser.
Genom att presentera dessa mätvärden och strategier kan du tydligt formulera det ekonomiska och strategiska värdet av webbseminarier för alla intressenter.