Det är bevisat att video är det mest effektiva sättet att engagera din publik. Statistik visar att video ökar klickfrekvensen för e-post, förfrågningar, webbplatsbesök och produktköp. Du vet att du borde göra video som en del av din marknadsföringsstrategi online, men var ska du ens börja? Först och främst, identifiera din målgrupp. Om du inte har någon aning om vem din målgrupp är, vet du inte vilket budskap som passar dem bäst.
Här är våra 6 bästa tips för att identifiera din videomålgrupp.
1. Anta ingenting.
Detta är det viktigaste steget. Att utmana dina antaganden kan hjälpa dig att omdefiniera din videomålgrupp. Det är dags att glömma din uppfattning om hur du tror att din publik ser ut och hitta fler bevis som stödjer ditt påstående.
Börja göra en sekundär marknadsundersökning genom att läsa upp fallstudier och exempel från branschreportrar som har kommit före dig. Se till dina konkurrenter, de kanske redan har gjort liknande marknadsundersökningar och omsatt det i handling.
2. Skapa din målgrupp
En publikpersona beskriver de egenskaper som den typiska medlemmen av din målgrupp besitter. Din köparpersona kan innehålla information om kundens egenskaper och köpsituationer.
Kundegenskaper inkluderar geografisk plats, ålder, kön, civilstånd, hushållsstorlek och livsstilsfaktorer. Köpsituationer omfatta sökta förmåner, t.ex. produktfunktioner, kvalitet, service, samt användningshastigheter, t.ex. tung, lätt eller icke-användare. Roy Morgan Research kan vara en värdefull utgångspunkt för att identifiera dina köparpersoner.
3. Genomför kvantitativa undersökningar
Nu när du har en ungefärlig uppfattning om din videomålgrupp och deras persona är det dags att göra din egen primära forskning. Börja med storskaliga kvantitativa undersökningar som ställer slutna frågor om specifikt för ditt varumärke och produkt.
Frågor kan inkludera "Hur viktig är X för dig?" eller "Vad är ditt största övervägande när du köper X?" Detta kan utföras ansikte mot ansikte, eller via e-post, post, telefon, på din webbplats eller sociala medier med hjälp av en omnikanal-undersökningsprogramvara. Om svarsfrekvensen är tillräckligt hög kan dessa resultat användas för att generalisera beteendet till hela befolkningen. Det rekommenderas dock att du även gör nästa steg...
4. ** Genomför kvalitativa undersökningar**
Även om kvantitativa undersökningar är bra för att samla in objektiv data, kan kvalitativa undersökningar komplettera din forskning och ge mer detaljerade insikter om din målmarknads psykologiska sammansättning.
Dessa undersökningar bör rikta sig till en liten grupp människor och använda öppna frågor för att bjuda in längre svar som du kan tolka, t.ex. "Vad gillar du bäst med X?". Håll dina frågor korta och undvik att ställa två frågor i en för att få de bästa svaren.
5. ** Lyssna på sociala medier**
Ta reda på vilka ämnen som är trendiga bland din videomålgrupp. Analysera vem de interagerar med och lyssna på vad de säger online. En bra startplats är att titta på dina konkurrenter och se hur de interagerar med din målmarknad.
Använd en plattform som Hootsuite och Facebook Analytics för att övervaka alla sociala interaktioner med ditt varumärke, och använd Google Analytics för att spåra beteendet på din webbplats.
6. Se resultaten
YouTube och Facebook tillhandahåller fantastiska verktyg för att övervaka engagemanget med din video. Titta på analysen för att förstå vem som tittar på dina videor, hur länge de stannar och hur mycket engagemang din video får.
Engagemanget kan mätas genom antalet delningar, likes, kommentarer och follows. Facebook Live-videor låter dig se exakt vilka punkter i videon som får mest engagemang, så dra nytta av detta. Lär dig av denna statistik och skräddarsy din nästa video beroende på resultaten.
Att samla in data på dessa sätt kan hjälpa dig att bättre förstå din målmarknad. Även om ingen av dessa metoder individuellt ger dig ett tydligt porträtt, kommer att använda alla dessa tips i kombination att ge dig den mest omfattande visionen av din målmarknad. Därifrån blir du bättre rustad att skräddarsy dina budskap inom dina videor och sedan göra dina videor mer tilltalande för publiken.