Ska du tala om för dem vad de ska göra?
Vi har ständiga debatter här på Wistia om hur tydliga vi ska vara när det gäller att vägleda användarbeteende. Dessa diskussioner dyker upp på alla möjliga ställen — nya användare som kommer in i vår app, CTA:er i våra videor, produktsidor och mer.
Det finns i princip två skolor.
Skola 1 säger:
"Låt oss göra designen så enkel och intuitiv att ingen explicit instruktion behövs. Dessa instruktioner är bara en krycka som kompenserar för dålig design.”
Skola nr 2 säger:
"Det finns inget sådant som "perfekt" design, så nästan varje situation kan hjälpas genom att styra människor att vidta önskad åtgärd."
Tja, när det kommer till interaktiva element i videor (t.ex. uppmaningar och anteckningslänkar), bevisar data att skola #2 vinner. Direkt språk ger högre klickfrekvenser.
Att "klicka" eller inte "klicka" för videouppmaning
Första frågan:ökar inkludering av texten "klicka" eller "klicka här" klickfrekvensen för uppmaningar i videor?
Tja... i ett ord, ja.
Enligt data som vi hämtade från alla Wistia-värdade videor med uppmaningar, är klickfrekvensen för de som innehåller ordet "klick" högst, drygt 15 %, och "klicka här" kommer på andra plats, runt 11 %. Den genomsnittliga klickfrekvensen för CTA:er som inte använder någon form av "klick" var strax under 10 %.
Anteckningslänkar är inget undantag från regeln
Skillnaden är ännu mer uttalad när du använder anteckningslänkar. Anteckningslänkar som inkluderade "klicka här" var ungefär fyra gånger så effektiva som anteckningslänkar som inte innehöll ordet "klick". Att använda "klick" var ungefär 3 gånger så effektivt som att inte använda ordet alls.
Som med alla datasökningar är det viktigt att överväga ditt sammanhang och din målgrupp innan du gör ändringar. Med andra ord, revidera inte alla dina CTA:er och anteckningslänkar enbart på grund av dessa data. På Wistia är vi förespråkare för "datainformerad", inte "datadriven" marknadsföring.
Håll utkik efter fler videodatasnacks och godbitar!
Om du är nyfiken på att läsa mer om hur man skapar en effektiv video-CTA har vi samlat in mycket mer data för vår guide till uppmaningar i biblioteket.