Innan jag börjar, låt mig kort presentera mig själv:Jag heter Louise Brogan, ägaren till Social Bee och personen som vet allt som finns att veta om LinkedIn och hur man förstärker din verksamhet via det sociala nätverket.
Jag blev nyligen kontaktad av Wave.video för att prata om hur videor kan hjälpa företag att få nya kunder via LinkedIn. Vi har haft en bra pratstund om saken, men för er som inte är så förtjusta i ljudinnehåll delar jag med mig av nyckelpunkterna från vår diskussion.
LinkedIn och videoinnehåll
Först och främst är videor på LinkedIn kraftfulla:om andra sociala plattformar är fyllda med videoinnehåll, så du måste arbeta hårt för att ta dig igenom bruset, är LinkedIn en mindre trång plats för att distribuera videoinnehåll. Det är därför du bör betrakta LinkedIn som en affärsgenererande maskin eftersom du delar rätt videoinnehåll till rätt personer vid rätt tidpunkt (tänk kundresan).
Bildkälla
Antalet personer som använder LinkedIn har ökat kraftigt:på grund av covid-19-pandemin, på bara 6 månader, anslöt sig 60 miljoner nya människor till plattformen. Och, som jag nämnde, har LinkedIn, till skillnad från andra sociala medier, mycket mindre innehåll. Så när du börjar dela videor (och egentligen alla andra innehållstyper) på LinkedIn är det ganska lätt att få en stor del av synlighet och uppmärksamhet.
För att maximera dina videors effektivitet på plattformen, se till att:
- Lägg till bildtexter eftersom många nu använder LinkedIn från sina smartphones så att ljudet normalt är avstängt som standard.
- Skapa överlägg som strukturerar videon genom att förtydliga alla underavsnitt.
- Håll videon kort:även om den maximala videolängden på LinkedIn är 10 minuter, är den här alldeles för lång eftersom folk normalt inte sitter så länge. Speciellt inte nya människor. Så håll din video nere i 60–90 sekunder.
- Använd dina videor på nytt och skicka inlägg till andra plattformar såväl som från andra plattformar. En videotillgång kan bli ryggraden i din omnikanalsinnehållsstrategi så utöka räckvidden för ditt videoinnehåll och därmed din publikräckvidd.
Vilka videotyper hjälper till att generera försäljning på LinkedIn?
Med LinkedIn handlar det inte lika mycket om videotyper som det handlar om innehållet i din video. LinkedIn-användare reagerar på pedagogiskt kundorienterat videoinnehåll. I huvudsak innebär detta att du skapar videor som tar upp alla frågor som din publik behöver hjälp med.
Så definiera de vanligaste frågorna om din bransch, verksamhetsområde, produkt/tjänst och skapa videoinnehåll som svarar på dem.
Min erfarenhet visar att om du vill göra en video attraktiv för nya (potentiella) kunder bör den ha följande tre element:
- Förklara
- Var snäll och kort
- Överväldiga inte publiken
Men om du vill att videor ska driva din publik mot ett köpbeslut, måste du lägga till något annat till mixen, nämligen en känsla av brådska.
Att hämta en kort video bara för att säga att det bara är några timmar kvar att få en bonus eller specialerbjudande kan hjälpa till att avsluta affären. Detta fungerar verkligen med B2C-företag, medan med företagskunder handlar det om en professionellt skapad kort video som visar hur du kan hjälpa dem och hur de kan dra nytta av dig.
Vad får dina säljvideor på LinkedIn att fungera?
Om ett mer amatörvideoinnehåll som är grovt runt kanterna kommer att klippa det för de flesta sociala nätverk – Facebook, Instagram, TikTok, Twitter och mer – följer LinkedIn andra regler.
Jag har pekat ut tre nyckelingredienser som kan hjälpa företag att förvandla en allmän video till en video som kan "driva" försäljning:
#1. Skapa ett professionellt utseende
LinkedIn är ett professionellt nätverk så att dina potentiella kunder kommer att göra en bedömning av kvaliteten på ditt företag och dina tjänster utifrån hur du ser ut. I vårt fall, från hur dina videor skapas. Så genom att få dina videor att se mer professionella ut får du ett försprång gentemot dina konkurrenter som kanske inte investerar i små detaljer som kan hjälpa dig att presentera ditt företag som överlägset andra.
För att få dina LinkedIn-videor att se mer professionella ut, lägg till extra detaljer som:
- Lägga till tilltalande grafik och text – den visuella komponenten är effektfull.
- Skapa en varumärkesupplevelse:ditt varumärke ska vara igenkännligt, så konsekvens är viktigt oavsett om du har att göra med logotyp, överlägg eller väljer en bakgrundsnyans.
- Inklusive en CTA som anger för tittarna vad de ska göra härnäst.
Ett exempel på en videouppmaning från Wave.video LinkedIn-sida
#2. Följ quid pro quo-logiken
Om du vill påskynda köpbeslutet måste du ta itu med alla slags problem som dina potentiella kunder möter innan de tar det sista steget. Och videor är det perfekta verktyget för detta – försök att skapa och dela så mycket videoinnehåll som möjligt som täcker ditt företag/produkt/tjänst från alla håll.
#3. Lär dig mer om dina kunder
För att göra din "försäljningspitch" effektiv måste du känna till dina kunder:deras bekymmer, utmaningar, smärtpunkter, motiverande triggers och så vidare.
Du kan naturligtvis gå via Twitter till Facebook, blogg till blogg, forum till forum för att leta efter den här informationen, men du kan använda LinkedIn själv för att samla in lite insikter:
- LinkedIn-omröstningar är en användbar funktion som låter dig fråga din publik vad de vill veta om, vad som är viktigast för dem i din verksamhet eller tjänst, och så vidare. Svaren du får kan bli fantastiska idégeneratorer för dina videor.
LinkedIn-omröstningstips: Med omröstningar har jag ett "trick" som jag ska dela med dig - lägg till ett "annat - låt mig veta nedan"-alternativ bland annat för att öka engagemanget i kommentarerna.
- Du kan använda videor för att ställa en fråga till publiken. En enkel selfie-liknande fråga från en företagsrepresentant kan hjälpa till att skapa engagemang och visa människor att du bryr dig och lyssnar. Människor gillar att bli hörda och engagera sig i samtalet, vilket i sin tur hjälper företag att bygga starkare relationer med kunder och ta in försäljning.
Hur bygger man en effektiv videobaserad försäljningstratt?
Kärnidén bakom att förvandla bara tittare till köpare handlar om att skapa en videobaserad försäljningstratt.
Med videor, när folk ser dig på skärmen, skapar du en unik koppling som ingen försäljningssida kan skapa. Och det här är det allra första steget i tratten när folk bara tittar på din video på sociala medier. Men vad du verkligen vill är att få dem på din e-postlista. När folk väl har registrerat sig för dina e-postmeddelanden är det mer sannolikt att de uppmärksammar ditt erbjudande.
Det finns många sätt att omvandla tittare till e-postprenumeranter, men jag har definierat den mest effektiva taktiken för detta:
- Du kan hämta en video som berättar för andra att du startar en utmaning, ett webbseminarium, en privat frågestund med mera. Sedan berättar du för andra att om de vill "boka en plats" för att se hela webbinariet/sessionen eller delta i utmaningen, kan de dela sina e-postadresser med dig för att få den unika länken och påminnelsen.
- Då, när webbinariet/sessionen/utmaningen är över, kan du skicka fler säljerbjudanden till dem. Efter att ha fått värdefullt och informativt innehåll är det mer sannolikt att folk är positiva till att höra av sig.
- När du skickar ett e-postmeddelande om ditt erbjudande är det en bra idé att använda videor igen – du kan antingen skapa en videoförklaring om produkten/tjänsten du erbjuder eller till och med skapa en personlig video för varje potentiell kund. Det senare är inte särskilt överväldigande om du skapar program med begränsade platser, eftersom värdet av personligt innehåll är något jag inte borde lägga tid på att utveckla.
Sluta ord
Sammantaget är videor nu det-tinget om du vill leverera och sprida ditt budskap till den bredaste tänkbara publiken. Och detta är särskilt fallet med LinkedIn, där du har mindre konkurrens och vanligtvis mindre kreativa företag att tävla mot. Så försök att göra videor till en del av din marknadsföringsstrategi på LinkedIn och var smart med det. I min tur hoppas jag att jag har gett dig tillräckligt med bränsle för att börja förvandla tittare till köpare på LinkedIn.
Men om du har några frågor – ställ dem gärna i kommentarerna nedan eller gå med i mitt LinkedIn Learner's Lab för ytterligare insikter om LinkedIns marknadsföring.