Med introduktionen av Timeline Actions och förbättrad Wistia-analys kom en törst efter mer data, mer analys och fler svar. En marknadsförares dröm!
När vi började samla in omvandlingsfrekvenser för några av våra Turnstile-e-postsamlare började vi ställa några frågor - främst, "Är vår Turnstile-omvandlingsfrekvens bra?" och "Kan det vara bättre?"
För att undersöka de här frågorna hämtade vi turnstile-konverteringsdata för alla videor som finns på Wistia (det är över 15 000 turnstiles!).
Vi fann att den genomsnittliga konverteringsfrekvensen för Turnstile är 11 %.
Med ny data till hands ville vi förbättra omvandlingsfrekvenserna för våra vändkorsar och utforska de potentiella kompromisserna med att göra det. Vi ville veta vilka faktorer vi kunde kontrollera och hur de påverkade varandra och vår publiks upplevelse. Här är vad vi hittade.
Var ska du placera din vändkors?
I genomsnitt fann vi att vändkorsar i början av en video har en konverteringsfrekvens på 16 %, medan de i slutet av en video har en konverteringsfrekvens på 3 %. Denna skillnad är vettig. En vändkors i början av en video fungerar som en grind, medan en vändkors i slutet fungerar som en valfri uppmaning.
Medan 16 % är mycket mer attraktivt än 3 %, kommer en vändkors i början av en video sannolikt att begränsa antalet visningar. Det kan också skapa en opersonlig eller avskräckande ton för besökare som utforskar din webbplats.
Saker och ting blev ännu mer intressanta när vi började undersöka vändkorsarna i mitten av videon. I diagrammet ovan ser vi att dessa vändkorsar i mitten har en högre konverteringsfrekvens än de i antingen början eller slutet, med den högsta konverteringsfrekvensen på 43 % för vändkorsar i intervallet 10–20 %.
Valfritt eller obligatoriskt?
Utöver platsen för vändkorset är en annan faktor som påverkar konverteringsfrekvensen möjligheten för tittarna att hoppa över interaktionen och fortsätta titta.
Medan den totala konverteringsgraden för en valfri vändkors är 6 %, är den genomsnittliga konverteringsfrekvensen för en obligatorisk vändkors 26 %. Dessa priser varierar också beroende på var vändkorset finns.
Så, vad nu?
En av de mest värdefulla sakerna med vändkors är att de är lätta att byta och testa. Du kan prova en ny plats, prova att göra den obligatorisk eller testa en ny kopia, allt på några minuter.
Du kan använda trenderna vi har hittat för att hjälpa dig att bestämma var du ska placera din nästa vändkors och om du gör den valfri eller inte. Enbart baserat på data verkar det som att krävda vändkorsar 20–30 % av vägen genom din video eller 60–70 % genom din video kommer att få flest konverteringar.
Medan en obligatorisk e-postsamlare på en av dessa platser kan vara det "bästa alternativet" från en ren konverteringssynpunkt, kan en vändkors mitt i din video kännas störande och frustrerande för din publik. Det kan också påverka din videos engagemangsgrad negativt, eftersom många tittare kommer att hoppa av. Kort sagt, ha strukturen på ditt innehåll i åtanke när du placerar dina e-postsamlare!
Du kan också använda vår data för att hjälpa dig att utvärdera hur dina nuvarande vändkors presterar. Ta en stund och titta på var dina vändkors är och om de är valfria eller inte. Om din omvandlingsfrekvens ligger långt under genomsnittet i diagrammet ovan bör du ta ett steg tillbaka och överväga andra faktorer.
- Vad är kopian i din vändkors?
- Vad erbjuder du i utbyte mot tittarens e-post? Hur värdefullt är det? Hur snart kommer dina tittare att få det?
- Vad händer i din video direkt innan vändkorset? Det är särskilt viktigt att ge dina tittare en anledning att fortsätta titta om du planerar att använda en vändkors som krävs.
Möjligheterna för vändkors är oändliga, så fortsätt, experimentera och optimera!