När det gällde att marknadsföra vår originalserie Show Business , var vårt team för tillväxtmarknadsföring ansvarig för att utöka en publik för showen. Kampanjplanen de lagade ihop bestod av en förlanseringsfas, själva lanseringen och marknadsföringsinsatser efter lanseringen.
Det fanns många rörliga delar, men en spelade en särskilt stor roll:Automatisering av e-postmarknadsföring, som vi förlitade oss mycket på för att vägleda prenumeranter genom Show Business-upplevelsen.
Vi chattade med Evanna Payen, Senior Growth Marketing Associate, för att få en fullständig sammanfattning av hur vi ställer upp olika arbetsflöden och droppkampanjer för att driva folk genom vår 20-episod långa utbildningsupplevelse.
Läs vidare för att lära dig tre viktiga sätt på hur automatisering av e-postmarknadsföring hjälpte våra ansträngningar och få några användbara tips för att göra lanseringen av din egen show till en succé med hjälp av e-post!
1. E-postmeddelanden från förlansering fångade efterfrågan före lanseringen
Två veckor före det officiella releasedatumet för Show Business , organiserade vårt tillväxtteam en förlanseringsfas för att skapa hype och skapa efterfrågan från vår publik inför den stora avslöjandet. Att fånga efterfrågan före lanseringen hjälpte oss att mäta intresset för att se om folk faktiskt skulle titta på programmet när det släppte.
Vi retade showen med e-post, sociala medier, betald reklam, försäljningsaktivering och reklamsatser för våra gäster. En sak som alla dessa kanaler hade gemensamt var att de alla drev folk till en målsida — hypesidan — som innehöll en inbäddning av teasertrailern för serien och ett formulär för att generera potentiella kunder som folk kunde ange sin e-postadress för att prenumerera på uppdateringar.
VarningLäs mer om den organiserade process vi använde för att skapa hype och skapa efterfrågan från vår publik på Show Business innan vi gick live!Förlansering av e-postarbetsflöde
För vår e-poststrategi bjöd vi in ett segment av vår databas till hypesidan två gånger under den första veckan av förlanseringen i hopp om att de skulle välja att få uppdateringar. De som gjorde det fick en serie med tre e-postmeddelanden veckan därpå som retade innehåll och uppmuntrade dem att sprida budskapet om Show Business .
Vi såg till att fokusera på vår målgrupp istället för att spränga dessa e-postmeddelanden till hela vår databas. För den här showen bestod vår målgrupp av personer med marknadsförings- och produktionstitlar på medelstora B2B-företag med 50–200 anställda.
De två första mejlen var Wistia-märkta; vi skapade dem för att vara vaga och mystiska för att väcka intriger. Den som inte öppnade det första e-postmeddelandet fick det andra, som innehöll en annan ämnesrad och annat innehåll. Vi såg en stark öppningsfrekvens på 34 % för det första e-postmeddelandet och 18 % för det andra.
Efter att någon prenumererat på uppdateringar på hypesidan, skulle de få ett efterföljande arbetsflöde med tre e-postmeddelanden. Dessa e-postmeddelanden flyttade varumärket från Wistia till Show Business och innehöll sammanhang om gäster, den tillgängliga Show Business certifiering respektive ytterligare resurser.
Ett av våra e-postmeddelanden innehöll också en GIF som en rubrik istället för en statisk bild. Tidigare för vår serie Brandwagon , använde vi en statisk bild i vår e-postkontakt innan lanseringen, som såg en klickfrekvens (CTR) på 5,1 %. Däremot Show Business e-post hade en CTR på 10,4 %. Att leka med GIFS i rubriker kan vara något som andra kan testa för att förbättra engagemanget!
Sammantaget genererade e-post 78 registreringar och 144 trailerspelningar under förlanseringsfasen på hypesidan från 13 april till 26 april 2021.
Starta arbetsflöde för e-post
På dagen för den officiella lanseringen av Show Business , utökade vi publikstorleken för tillkännagivandet och skickade två versioner av e-postmeddelandet.
Ett e-postmeddelande skickades till personer som förhandsregistrerade sig under hypefasen. Vi såg en öppningsfrekvens på 40–45 % och en klickfrekvens på 30–35 % efter att ha skickat detta e-postmeddelande.
Det andra e-postmeddelandet vi skickade var ett allmänt meddelande till alla andra, som såg en öppningsfrekvens på 20–25 % och en klickfrekvens på 2–3 %.
E-post blev den bäst presterande kanalen genom att leverera 479 nya trailerspelningar och 465 fler registreringar under de första två veckorna av den officiella lanseringsfasen.
2. Korskampanjer varnade andra relevanta listor om programmet
Tillkännager Show Business till andra relevanta listor i vår HubSpot-databas var en del av vår strategi att sprida ordet.
Vi skickade ut meddelanden om programmet till prenumeranter på våra bloggnyhetsbrev, samt till listor som vi skapade för våra andra originalprogram som Brandwagon och vår podcast, Talking Too Loud .
Innan Visa företag lanserades, började vi också remarknadsföra vår serie Ett, tio, ett hundra att bygga en publik som vi skulle kunna rikta in oss på igen. Vi kunde sedan varna nya prenumeranter i databasen om Show Business .
Dessutom korsmarknadsförde vi Show Business i uppföljande e-postmeddelanden för vårt liveevenemang i Channels Webinar Series.
3. E-postarbetsflöden fostrade tittarna under hela upplevelsen
Visa företag är en serie på 20 avsnitt om att skapa show, som leder folk genom fyra olika faser av skapelseprocessen:utveckling, förproduktion, produktion och marknadsföring.
För att guida folk genom den här upplevelsen aktiverade vi e-postarbetsflöden i HubSpot för att uppmuntra engagemang med serien. Dessa arbetsflöden utlöstes av användarbeteende, och vi använde HubSpot för att spåra användarnas innehållskonsumtion och bestämma vilket meddelande som ska skickas och när. Vi övervakade dessa arbetsflöden och fortsatte att titta på folks framsteg och beteende.
Evanna bröt ner arbetsflödena och beskrev att det finns ett e-postmeddelande som är specifikt för varje fas av showen (utveckling, förproduktion, produktion och marknadsföring), ett e-postmeddelande om återengagemang och ett e-postmeddelande för att uppmuntra att certifieringen slutförs.
Notera Genom att titta på Show Business , har du möjlighet att få en gratis, Wistia-ackrediterad certifiering i Brand Show Creation.Här är ett exempel på ett e-postmeddelande som skickats till någon som ännu inte har sett förproduktionsfasen av Show Business :
Nedan är ett exempel på e-postmeddelandet om återengagemang, som skickas till någon två veckor efter att de inte har spelat upp några videor i serien.
Och för det tredje, här är e-postmeddelandet som uppmuntrar folk att slutföra Brand Show Creation-certifieringen. Detta är för alla som har sett alla videor, men inte tagit eller klarat testet ännu.
Våra e-arbetsflöden driver kontinuerligt deltagarna genom Show Business uppleva och uppmuntra nya registreringar. Den genomsnittliga konverteringsfrekvensen från detta arbetsflöde för återengagemang är mellan 2–3 %. Vi har också en automatisk e-postenkät som skickas till personer som certifierats som varumärkesutställningsskapare.
Hämtatag från pågående marknadsföring
Tidigare har vi lagt ut originalprogram som Ett, tio, hundra; Varumärkesvagn; och Talar för högt , för att nämna några. Men Visa företag var den första serien som vi experimenterade med marknadsföringsautomatisering för att fostra prenumeranter på showen genom en upplevelse på 20 avsnitt.
I vår marknadsföringsstrategi för Show Business hittills har e-post varit den bästa kanalen för registreringar. Vi har funnit att återengagemang via e-post under hypefasen och efter lanseringen var effektivt för att driva på konvertering. Att experimentera med GIF i våra e-postmeddelanden ökade också CTR på vår målsida.
Sammantaget har det visat sig vara framgångsrikt att sätta upp automatiserade e-arbetsflöden för att attrahera människor, öka medvetenheten och få fler människor genom innehållsupplevelsen i vår pågående marknadsföring. Om du vill bygga en publik för din show, underskatta inte kraften i e-post!