Steve Jobs sa en gång:"Hemligheten bakom min framgång är att vi har gjort enastående ansträngningar för att anställa de bästa människorna i världen."
Att rekrytera rätt personer till ditt företag är inte lätt, men det är avgörande för alla företags utveckling och tillväxt. Det tar genomtänkt strategiarbete, otaliga timmar och massor av dollar. Lyckligtvis ger video- och marknadsföringsautomatisering företag möjlighet att fokusera på planering på hög nivå medan deras automatiserade system placerar rätt innehåll inför rätt personer vid rätt tidpunkt.
Adam Monago är Head of Digital Strategy på ThoughtWorks, ett internationellt mjukvarukonsultföretag fokuserat på organisationer med ambitiösa uppdrag. Med över 3 000 anställda och 33 kontor runt om i världen, förbättrar deras team kontinuerligt sin rekryteringsstrategi.
Vi pratade med Adam om hur ThoughtWorks började med videomarknadsföring och hur de nu använder video och Marketo för att attrahera, identifiera och rekrytera begåvade och passionerade medarbetare.
WISTIA:
Hur och varför kom du igång med video?
ADAM:
Vi hade spelat in videor av händelser och samtal i flera år, men hade aldrig varit avsiktliga med en strategi kring innehållet. För ungefär fyra år sedan började vi testa några förklarande videor av högre kvalitet och började märka att våra produktkunder började svara på dem.
Inte långt efteråt undersökte vi Wistia, eftersom vi visste att en YouTube-endast-strategi inte skulle fungera för oss. För det första blockerade många kunder YouTube- och Vimeo-URL:er. En annan anledning var att vi ville kunna optimera upplevelsen kring videorna för att öka engagemanget. Sedan dess har vi börjat utforska användningen av video genom många andra delar av verksamheten.
WISTIA:
Vilka är dina mål med att använda video?
ADAM:
Eftersom vi i första hand är ett professionellt tjänsteföretag är vår produkt verkligen vårt folk. Vi har funnit att video är det mest omedelbara sättet att visa upp de begåvade och mångsidiga sinnen som vi arbetar med oss. Våra primära mål inkluderar:
- Dela riktigt ambitiöst kundarbete.
- Att lyfta fram kontroversiella frågor som pågår inom teknikbranschen.
- Ge ett fönster till vår arbetsplatskultur.
Ett av våra mer framgångsrika initiativ har varit att engagera vårt samhälle kring karriärer. Vi har utforskat många olika format, från den mer nyckfulla Between Two Devs-serien designad för sociala medier, till rörliga grafikförklarare som den här om vårt Associate Consultant Program, och till och med denna fantastiska Women in Tech-kampanj för Ada Lovelace Day.
WISTIA:
Hur ser din videorekryteringsstrategi ut?
ADAM:
Det finns ett par lager i den. För att skilja de bästa satsningarna från vår bredare publik försöker vi först kvalificera personer som är allmänt intresserade av karriärer.
Eftersom vi vet att många av våra rekryteringsmöjligheter är passiva arbetssökande, inkluderar vi ofta en enkel kryssruta på våra innehållsobjekt, vilket ger dem möjlighet att lära sig mer om hur det är att arbeta på ThoughtWorks. Vi har tyckt att detta är ett utmärkt sätt att kvalificera rekrytering av potentiella kunder och låta oss veta att det är säkert att presentera dem med innehåll som är fast i "karriärer"-arenan. Vi har kopplat ihop många av våra nyckelvideor som förklarar vår kultur med ett enkelt registreringsformulär som innehåller namn, e-post och den här kryssrutan.
När vi väl har segmenterat människor på det här sättet kan vi leta efter heuristik som hjälper oss att prioritera dem för vårt "sourcing"-team (läs:de som riktar sig till personer för nyckelroller). Detta kan inkludera personer som har GitHub-profiler som är aktiva, intressanta företag i sin arbetshistoria eller upprepade intressen för bloggar och videor som vi publicerar.
Våra prioriterade listor tillåter oss sedan att skapa remarketingsegment, som vi sedan kan rikta in oss på med Facebook/Twitter-video och YouTube pre-roll-video som berör ämnen som "A Day In The Life of a ThoughtWorks Developer" (ofta anpassade efter region) .
WISTIA:
Vilka videor har varit mest framgångsrika när det gäller rekrytering?
ADAM:
Våra tre mest populära videor handlar om teknisk rådgivning på ThoughtWorks, karriärer inom mjukvaruutveckling på ThoughtWorks kontor i Australien och vårt Associate Consultant Program [visas nedan], som är extremt effektivt när det gäller att få akademiker.
Det viktigaste för oss är att dessa videor har lockat till sig mycket välanpassade anställningar, och att identifiera kandidater på detta sätt sparar tusentals dollar per rekrytering. För att vara ärlig har vi inte granskat konverteringsfrekvensen ännu, men vi planerar att följa dem närmare när vi skalar programmet.
WISTIA:
Vad är nästa steg för dig? Har du några spännande videomarknadsföringsinitiativ på gång?
ADAM:
Vi fortsätter att leta efter fler sätt att maximera materialet vi får. Vi har faktiskt för mycket innehåll! Det är ett bra problem att ha, men vi börjar titta på fler sätt att ta längre bitar och dela upp dem i mer "snackbara" bitar för tittare som kanske inte har tid att se ett timmes långt föredrag. Vi börjar också titta på att tillhandahålla fler format för våra verkställande kunder, som vanligtvis inte får mycket i vägen för att underhålla innehåll från branschen. Det här kommer att bli en intressant utmaning när det gäller att balansera format med innehållsverktyg.
Wistia-Marketo-integrationen kommer att fortsätta att spela en avgörande roll för oss. Genom att använda Wistia och Marketo tillsammans kan vi meddela rätt personer i vårt team att det är dags att ta kontakt, eller till och med leverera mer relevant innehåll till dessa tittare på begäran. Eftersom våra videor har innehåll av högt värde för kunder och potentiella anställda vill vi se till att vi kan vidta åtgärder vid rätt tidpunkt, när de är mest intresserade av att prata med oss.
Under 2015 har ThoughtWorks framgångsrikt rekryterat över 400 sökande med hjälp av video- och marknadsföringsautomation. När de blickar framåt är de ivriga att bygga ut flerkanalskampanjer och experimentera ytterligare med tidslinjeåtgärder. "Vi är glada över att vi kunde göra detta med några mycket riktade kampanjer, och vi ser fram emot hur vi kan skala det under 2016," sa Adam.