Chansen är stor att du har hört frasen "influencer marketing" slängts runt vid ett eller två möte. Men är den här modevärdiga marknadsföringstaktiken verkligen allt den kan vara? Fungerar det inte bara för stora varumärken med enorma budgetar? Kan du verkligen få Oprah att rekommendera din SaaS-produkt?
Och även om sanningen är, inte alla företag kan investera i influencer marketing, det finns några stora lärdomar att dra av hur influencers kan utöka sin publik med video. Marknadsförare överallt kan lära sig av detta kreativa tillvägagångssätt för att skapa innehåll — dela massor av högkvalitativa videor över tiden och sakta bli en pålitlig resurs, smakgivare och ledare i din bransch.
Vi har samlat några viktiga lärdomar från främsta influencers inom SaaS och digital marknadsföring för att visa dig hur du kan använda video för att bygga och engagera din publik. Låt oss komma till det!
1. Använd repeterbara format
Influencers producerar massor av innehåll, och ofta i högt tempo, för att få publiken att komma tillbaka för mer. Så när de hittar något som fungerar, fördubblar de det, och vet att det kommer att fungera bra gång på gång.
Patrick Campbell, VD för ProfitWell, är en ledande SaaS influencer och videoproffs. Patrick och hans team producerar regelbundet en serie på ProfitWells blogg som heter "Pricing Page Teardown" där Patrick är stjärnan. Varje vecka analyserar han prissidorna för stora företag som Netflix och Tinder för att avgöra om de kommer att lyckas eller inte i framtiden — kolla in det!
Det som är bra med den här videoserien är att även om ämnet är smalt, råkar det också vara ett ämne där Patrick har djup expertis, vilket är nyckeln. Och bortsett från det kommer han aldrig att få slut på företag att analysera!
När du producerar videor enligt ett schema hjälper det att ha några beprövade formler i handen så att du kan utföra snabbt och tillförlitligt. Influencers är ofta värd för en serie eller återvänder till välbekanta videoformat så att de kan leverera innehåll i tid och även så att tittarna kan veta vad de kan förvänta sig av dem.
Bli inspirerad Innan du går ut och gör flera videor i exakt samma stil, testa några videoformat med din publik — du kan bli förvånad över vad folk svarar på! När du har fått lite dragkraft med en formel kan du skala den och börja bygga en dedikerad publik.2. Kommunicera i din egen personliga stil
Influencers får ofta förhöjd status genom att bygga förtroende hos sin publik över tid. Här på Wistia tror vi också mycket på att skapa förtroende genom att vara öppna om hur vi driver vår verksamhet (vi har precis publicerat en 3 000 ords berättelse om varför vi beslutade att inte sälja Wistia, kolla in det!). Denna ärlighet och transparens har varit en hörnsten i vårt varumärke genom åren och har blivit något som vår publik fortsätter att peka tillbaka på som positivt.
Att skapa den här typen av förtroende hos publiken är det som i slutändan hjälper företag att driva produkterna de skapar. Ta Rand Fishkin, grundaren av Moz, till exempel. Hans Whiteboard-fredag om SEO gav honom legioner av fans inom den digitala marknadsföringsgemenskapen och blev en tradition som hans tidigare anställda fortsätter idag. Han har också öppnat upp offentligt om sin avgång från Moz och har talat mycket ärligt om sin tid där. Efter att ha publicerat ett inlägg som tillkännagav sin avgång deltog han i en serie intervjuer där han diskuterade sina misslyckanden i detalj, hans önskan att studsa tillbaka och till och med hans kamp med ångest och depression. Som en pålitlig källa till startråd, förmedlar hans delning en genuin önskan att hjälpa andra grundare.
Att öppna upp om rädslor och misslyckanden är bara ett sätt att få kontakt med din publik över vad som gör oss till människor. Influencers påminner oss om att vara empatiska, berätta historier i centrum för människor och upprätthålla en nivå av transparens som passar åldern för sociala medier.
Get Inspired Marknadsförare kan dra nytta av detta genom att vara mer kreativa och sårbara med sitt berättande. Håll dig trogen mot ditt varumärke och ditt företags värderingar och använd sedan det kraftfulla berättande mediet video för att förmedla ditt budskap.3. Samarbeta med andra influencers
Letar du efter en snabb väg till publiktillväxt? Att samarbeta med andra influencers kommer att ta dig dit, snabbt! Ett framgångsrikt samarbete tillåter båda parter att få dubbelexponering från sina följare och partnerns fans. När båda parter är engagerade i att sprida ordet vida och brett, är det en win-win för alla.
Brené Brown, en forskningsprofessor vid University of Houston som är expert på sårbarhet och empati, och författare till fyra #1 New York Times bästsäljare, gästspelar ofta i videoserien "Chase Jarvis Live." Chase Jarvis är en influencer i sin egen rätt — han är en kritikerrosad fotograf, regissör, artist och entreprenör med över 400 000 följare på Twitter.
Chase Jarvis Live-serien innehåller intervjuer och frågor och svar med inflytelserika individer inom ett antal branscher anmärkningsvärda gäster inkluderar alla från Jared Leto och Adrian Grenier, till Gary Vaynerchuk och Guy Kawasaki. Brené Brown har gjort tre framträdanden i programmet, vilket effektivt utnyttjar Jarvis räckvidd för att marknadsföra hennes senaste boksläpp.
Den här showen tillåter både Jarvis och Brown att bredda omfattningen av sina respektive publik genom att presentera sig för varandras följare. Det ger också ett uppsving för båda influencers genom att ge dem innehåll att marknadsföra på sina egna sociala kanaler.
Få InspiredTeam ihop med andra företag som har liknande publik (eller nya målgrupper som du vill hamna framför) på saker som blogginlägg, Twitter-chattar och Instagram-övertaganden. Detta kommer att hjälpa till med varumärkesigenkänning och kan ha en betydande inverkan på den övergripande medvetenheten!4. Marknadsför över plattformar
Genom att bygga en närvaro på mer än en plattform kan du nå människor där de är och sedan dirigera dem till ditt innehåll på deras föredragna kanal.
Gary Vaynerchuk är ökända inom den digitala marknadsförings- och investeringsvärlden, efter att ha börjat i vinbranschen. Med sina fräcka, tuffa kärleksråd är han en motiverande kraft för alla som precis har börjat på sin entreprenörsresa. Han är också en tidig användare och superanvändare av alla sociala mediekanaler. Ta bara en titt på hans hemsida:
Gary har en förmåga att anpassa sitt innehåll till den valda plattformen så att han inte missar en chans att engagera någon av sina följare. Hans inlägg på sociala medier är det perfekta exemplet på den gamla klichén att det inte alltid handlar om vad du säger, utan hur du säger det. Gary lägger om inspelningar av sin Facebook Watch Show, The #AskGaryVee Show, till YouTube och skapar memes av YouTube-videoklipp för Instagram. Förpackningar kan vara den enkla nyckeln till fler videovisningar och konverteringar!
Get Inspired Marknadsförare bör återanvända innehåll för flera kanaler för att möta behoven och önskemålen hos tittarna där. Skapa innehåll som vänder sig till tittarna och deras upplevelse, vilket innebär lagom innehåll på Instagram och Facebook, och innehåll i längre format på din webbplats.5. Bjud in publiken att delta
Influencers utnyttjar ofta direkt tillgång till sina följare för att bygga eller förbättra kundrelationer. För att bryta eventuella upplevda barriärer mellan sin publik och dem själva, gör de ofta frågor och svar, ger autentiska, spontana råd och ger insikt i deras professionella och personliga liv.
Arianna Huffington, som har burit många offentliga hattar under sin karriär, använder nu sitt sociala inflytande för att förespråka bättre hälsa och välbefinnande på uppdrag av sitt nya företag, Thrive Global.
Hon var nyligen värd för en Q&A om dessa ämnen på LinkedIn (där hon har 7,6 miljoner följare), med hjälp av en introduktionsvideo för att uppmana publiken att delta i kommentarerna.
Detta enkla format kräver liten ansträngning, men kan ha en djupgående effekt på hur dina kunder ser på ditt varumärke. En individ som känner sig hörd och bemött kommer att bli mer personligt investerad i din framgång. Att ta sig tid att läsa kommentarer, svara på frågor och lägga till produktförslag kan hjälpa till att vinna någon för livet. En liten ansträngning för att bygga en kundgemenskap kommer att göra ditt uppdrag levande, så att ditt varumärke är starkt, oavsett vad du bygger eller säljer för tillfället.
Bli inspirerad Be ditt företags grundare eller andra anmärkningsvärda personer i branschen att vara värd för en live Q&A efter ett stort tillkännagivande. Ring efter frågor i förväg och sänd en livestream där tittarnas frågor besvaras.Vinn vänner och påverka människor
Framväxten av video har gett varumärken fler möjligheter att engagera sig med sina kunder än någonsin tidigare. Denna möjlighet kommer med ett ansvar — att lära känna dina kunder, bry sig om deras kamp och fira deras framgångar. Influencers har överbryggat detta förhållande på ett naturligt sätt, så att människor kan upptäcka produkter de gillar på ett avslappnat, icke-konfronterande sätt.
När du bygger din egen innehållsstrategi, fundera över varför du vill ändra hur din publik tänker. Hur kan du hjälpa dem att lösa sina problem? Hur kan de hjälpa dig? Om du tänker som en influencer och kommer ihåg individen kan du inte gå fel!