Föreställ dig detta:du är ägare till ett litet företag och du försöker odla leads. Du har redan lockat en publik, engagerat dem på din webbplats och uppmuntrat dem att följa dina sociala mediekonton, men de är fortfarande inte redo att köpa. Hur förvandlar du dessa leads till kunder utan att vara påträngande?
Videomarknadsföring är vägen att gå när du behöver övertala din publik att vidta åtgärder. Medan de flesta videotyper kommer att vara användbara i det här sammanhanget på grund av videons allmänna användbarhet som verktyg, använder många varumärken kundrekommendationer eftersom de driver köpavsikter och ökar försäljningen.
En kundrekommendation visar en tidigare eller nuvarande kund som delar sin erfarenhet med ditt varumärke. Det finns många typer av kundrekommendationer, men skriftliga vittnesmål och videorekommendationer är de två mest populära. Videorekommendationer ger ett extra element av övertygelse och personlighet, särskilt om de ges av en branschmyndighet.
Autenticitet är hemligheten bakom en fantastisk videorekommendation. För att maximera rekommendationens effekt och trovärdighet måste du låta kunden berätta sin användarhistoria med sina egna ord.
Varför är videomarknadsföring viktig?
Video är en mycket effektiv form av innehåll, och den har ökat i popularitet under de senaste åren. Märkligt nog, men många marknadsförare inkluderar fortfarande inte video i sin digitala marknadsföringsstrategi eller får inte ut det mesta av det, även om de flesta internetanvändare konsumerar videoinnehåll dagligen.
En studie visar att 92 % av marknadsförarna 2020 trodde att video var en viktig del av deras marknadsföringskampanj. Jämfört med endast 78 % av marknadsförare som använde videomarknadsföring 2015, är det en rejäl ökning!
Källa:HubSpot
Trots den ökade populariteten för videomarknadsföring kanske du fortfarande har dina tvivel om det, särskilt med tanke på de potentiella kostnaderna. Är videomarknadsföring värt kostnaden? Har du tillräckligt med resurser för att skapa och marknadsföra videoinnehåll?
De flesta marknadsförare håller med om att videomarknadsföring är värt investeringen. Video är ett av de mest mångsidiga och lönsamma verktygen för digital marknadsföring, oavsett om du driver ett SaaS-företag, en e-handelswebbplats eller något helt annat.
Här är 8 anledningar till att du bör börja använda video i dina marknadsföringskampanjer, om du inte redan har gjort det:
- Video ökar konverteringar och försäljning.
- Video genererar stor avkastning på investeringen (ROI).
- Video bygger förtroende.
- Googles algoritm älskar videor.
- Video tilltalar mobilanvändare.
- Bra videoinnehåll kan förklara nästan alla koncept.
- En rolig video engagerar även de mest ointresserade köpare.
- Video uppmuntrar sociala delningar.
Videomarknadsföring ger marknadsförare möjligheten att enkelt lyfta fram företagets väsentliga funktioner samtidigt som de lägger till roliga bilder, ett informativt manus och catchy musik för att hålla publiken intresserad.
5 företag som spikade videorekommendationer
När du startar din videokampanj är det alltid en bra idé att få inspiration från varumärken som har gjort det bra. Vi har samlat fem fantastiska exempel på fantastiska videorekommendationer. Oavsett ditt företags storlek, produkten eller tjänsten du erbjuder och marknadsföringsbudgeten du arbetar med är koncepten som dessa videor använder mycket effektiva. Så var uppmärksam och lär av de bästa!
1. Slack
Sandwich Video, ett produktionsbolag för videoinnehåll, producerade en videorekommendation för Slack som heter So Yeah, We Tryed Slack . Innan du bytte till Slack använde Sandwich Video för att koordinera projekt med olika kanaler, inklusive e-post, Dropbox och WhatsApp. En gruppmedlem höll till och med möten i bruksgarderoben. Förutsägbart var företagets projektledning och samarbete överallt.
Källa:Slack YouTube
Men när teamet bytte till Slack var allt på ett ställe – meddelanden, fildelning, samarbete – och planeringsprojekt blev mycket enklare. Faktum är att rekommendationsvideon i det här exemplet också koordinerades med Slack. Den här historien-i-en-berättelsen ger videon en rolig touch och den fungerar eftersom vi faktiskt ser produkten förändra hur ett företag gör saker.
Dessutom driver kraftfull film och grafiska element poängen hem. Videon förklarar hur Slack fungerar och hur appen interagerar med annan allmänt använd programvara. Det är ett lysande exempel på berättande och "visa, säg inte"-metoden som alla författare kommer att säga är kritisk.
2. Zooma
Zoom har åtnjutit en otrolig ökning i popularitet sedan starten av COVID-19-pandemin – så mycket att "att zooma" nu är allmänt accepterat som ett verb!
Redan innan Zoom blev en välkänd produkt använde ljudutrustningstillverkaren Sonos verktyget. Som en stor organisation med webbplatser spridda över hela världen behövde Sonos en lösning som kunde göra det möjligt för dem att diskutera projekt och ta itu med vanliga problem i realtid.
I Zoom hittade de en videokonferenspartner som var pålitlig, skalbar och flexibel. Det är en stor sak för en tillverkare av audiovisuella produkter att stödja Zoom eftersom det betyder att lösningen har klarat kundens höga standarder för videosamtal där alla kan se och höra varandra tydligt.
Källa:Zoom YouTube
Videoredogörelsen ovan publicerades i februari 2018 och har fått över 885 000 visningar. Den använder en "bakom kulisserna"-metod som visar tittarna hur Sonos tillverkar sina produkter och hur teamet arbetar tillsammans över tidszoner.
Människor älskar en glimt bakom kulisserna av sina favoritmärken, så be dina kunder och kunder att skapa videorekommendationer som visar hur de använder din produkt eller tjänst för att göra sin dagliga verksamhet enklare.
3. Dropbox för företag
Dropbox försökte med en ovanlig strategi:istället för att använda ett vittnesbörd från en enda nöjd kund, samlade det en rad berättelser från många nöjda kunder och kombinerade dem till en video.
Källa:Dropbox YouTube
Videon ovan visar vittnesmål från minst fem företag av olika storlekar och branscher. Dessa vittnesmål har en röd tråd genom dem:möjligheten att samarbeta, dela och skala sin verksamhet sömlöst tack vare Dropbox. En klient, Dictionary.com, uppger till och med att den inte kan tänka sig att fungera utan Dropbox.
Som om dessa vittnesmål inte räcker, har de sista ramarna logotyperna för välkända företag som använder Dropbox:National Geographic, Kayak, Spotify och Foursquare, bland andra. Att veta att alla dessa företag är beroende av Dropbox kan vara tillräckligt för att övertyga en potentiell kund att registrera sig för tjänsten.
Detta är kraften hos sociala bevis i handling. Om du har ett stort namn eller en välkänd kund, var inte rädd för att utnyttja det i dina videorekommendationer.
4. Codecademy
Codecademy är en interaktiv lärplattform som erbjuder gratis kodningskurser. Dess kostnadsfria lärandeinnehåll har hjälpt tusentals människor att gå över till lukrativa karriärer inom kodning. Videoredogörelsen nedan visar Tommy Nicholas, en av grundarna av Knox Payments, en betalningsplattform som har samlat in mer än 1,6 miljoner USD i finansiering sedan 2015:
Källa:Codecademy YouTube
Liksom mer än 24 miljoner Codecademy-användare letade Tommy efter en karriärbyte. Han började med ett "Hello World"-program och insåg sedan snabbt att han kunde använda kod för att få datorer att fungera för honom. Premissen för denna videorekommendation, som är knappt en minut lång, är enkel men ändå kraftfull:Codecademy kan förändra ditt liv.
Videoredogörelsen ovan är ett bevis på att ditt marknadsföringsinnehåll inte behöver snygg redigering eller komplex grafik. Allt du behöver är rätt person som berättar en sann historia för att inspirera din målgrupp.
5. Hubspot
HubSpot är ett av de största namnen inom det digitala marknadsföringsområdet, men det betyder inte att det inte kan dra nytta av videorekommendationer. Kunder är mer benägna att lita på vittnesmål som talar specifikt om hur en produkt har förändrat sitt sätt att göra affärer, och en av HubSpots rekommendationsvideor, med historien om Endless Entertainment, gör just det:
Källa:HubSpot YouTube
Denna videorekommendation är effektiv eftersom den identifierar en viktig kundsmärta och berättar för tittarna hur produkten löste det. Endless Entertainment lade mycket tid och resurser på bloggandet, men hade inte verktygen för att veta om dess innehållsmarknadsföringsstrategi fungerade. Lyckligtvis har HubSpot en integration med en lösning som Endless Entertainment-teamet redan använde, vilket gjorde det enkelt att mäta kampanjernas effektivitet.
Lärdomen här är att fokusera på fördelar, inte funktioner. Med andra ord, berätta inte för din målgrupp att din produkt är fantastisk eftersom den har X-, Y- och Z-funktioner. Låt istället dina nöjda kunder dela fördelarna och värdet som din produkt har gett dem.
Vad vi kan lära av dessa företag
Om du funderar på att dyka in i rekommendationsannonser, här är några saker vi har lärt dig från våra exempel ovan som du kan tillämpa på ditt eget innehåll:
- Gör videon så naturlig du kan: Kunder letar efter något naturligt, inte märkesvaror. De vill se verkliga tillämpningar av din produkt. När de kan se att en videorekommendation är hårt skriptad kanske de inte tror det.
- Ge din intervjuperson lite tid att förbereda sig: Om du ger din intervjuperson de frågor du kommer att ställa dem i förväg, kommer de att ha tid att förbereda bra svar.
- Lägg upp ett ramverk för din video: Du kan använda en storyboard eller en enkel disposition för att göra redigeringen enklare. Du kan göra livet enklare för din redigerare genom att använda en stillbild från ditt råmaterial för att ange var du vill att ett klipp ska infogas.
- Låt dina kunder tala öppet till dig: Ge dem lite tid att prata om sina erfarenheter av din produkt och ditt företag. Låt intervjun vara en pratstund, så får de gärna dela med sig av sina tankar. På så sätt, när du redigerar videon, kommer du att ha fler bra ljudbitar och klipp att välja mellan.
- Sköna området du ska filma i: Ta en promenad runt platsen innan du börjar fotografera. Gör miljön snygg men ändå livlig och intressant. Du bör helst välja en plats som dina intervjupersoner är bekanta med så att de kommer att känna sig avslappnade.
- Betona dina kunders smärtpunkter och hur du löste dem: Vilka var din klients problem? Hur hjälpte din produkt dem att lösa dem? Din publik kommer sannolikt att ha liknande problem, och om din rekommendationsvideo kan ta itu med dem kommer de att vara mer intresserade av din produkt.
Att gå till en professionell videofirma för dina reklamkampanjer kan vara en förändring. Tittarna kommer att ta dina vittnesmålsvideors kvalitet som en återspegling av dina produkters eller tjänsters kvalitet. Även om rekommendationsvideor inte har räckvidden eller viraliteten hos andra former av videoinnehåll, bör du ändå investera i kvalitetsvideoproduktion.
Att anlita en förstklassig videoproduktionstjänst kommer att säkerställa att dina företagsrekommendationer får resonans hos din publik. Videoföretaget kommer att göra allt det tunga arbetet för att göra ditt företags vittnesmål perfekta. Allt du behöver tillhandahålla är en kund som är villig att gå i god för ditt varumärke.
Slutet
Videorekommendationsexemplen ovan visar oss hur varumärken använder bästa praxis för att berätta underhållande historier som fångar tittarnas intresse och visar deras produkters fördelar och tjänster.
Naturligtvis är detta inte en inbjudan för dig att kopiera deras innehåll. Istället kan du lära dig värdefulla lärdomar av deras erfarenheter så att du kan skapa videorekommendationer som talar för ditt varumärke och dina kunder. Experimentera gärna med stilar, tekniker och format tills du hittar ett visuellt språk som är unikt för dig.
Lycka till med din första rekommendationsvideo!
Om författaren: Jimmy Rodriguez är COO för Shift4Shop, en helt gratis, företagsklassad e-handelslösning. Han är dedikerad till att hjälpa internetåterförsäljare att lyckas online genom att utveckla digitala marknadsföringsstrategier och optimerade shoppingupplevelser som driver konverteringar och förbättrar affärsresultat.