Brian Peters är Digital Marketing Specialist på Buffer. Han är ansvarig för att hantera Buffers digitala marknadsföringskampanjer och initiativ, inklusive videostrategi och skapande över sociala medier. Han är primärt ansvarig för kanaltillväxt, engagemang och experimenterande. Han är också värd för och hanterar Buffers varumärkespodcast, The Science of Social Media.
Vi kan inte vänta med att se Brians föredrag på CouchCon den 14 augusti, men innan vi gör det, låt oss gräva ner i några av hans bästa råd för att skapa videor som lyckas på sociala medier. Missa inte hans session om hur Buffer genererade över 2 miljoner visningar på sociala medier på bara ett år!
WISTIA:Hur bestämmer du vilka ämnen du ska ta upp när du skapar videor för sociala medier? Var kan någon leta efter inspiration om de precis har börjat?
BRIAN: Det första jag alltid säger åt företag och marknadsförare att göra när de letar efter bra ämnen att ta upp med video på sociala medier är att titta på vad som redan fungerar för dem. Google Analytics är ett superkraftigt verktyg för att identifiera målsidor eller blogginnehåll som skulle kunna skapa en potentiellt framgångsrik video. Gå helt enkelt in i din Google Analytics och sortera sidorna efter "flest besök/sessioner" så får du automatiskt en lista med ämnen som din publik är intresserad av att lära sig om.
Ett annat bra sätt att hitta innehåll är att använda dina kunder som en resurs. Varje företag har en lista med vanliga frågor (FAQ) från sina kunder — det är ytterligare ett bra ställe att hitta inspiration till videor på sociala medier! Använd verktyg som Reply, HelpScout eller din e-postleverantör för att identifiera frågor som dina kunder alltid ställer.
Slutligen, titta utåt för att identifiera vad som fungerar för liknande varumärken eller konkurrenter på sociala medier. BuzzSumo och Facebook-sidor att titta på är två fantastiska verktyg för att inspirera till videoinnehåll på sociala medier. Med andra ord, du behöver inte uppfinna hjulet på nytt för att skapa engagerande videor.
WISTIA:Hur kopplar du in videoskapande för sociala medier till din nuvarande marknadsföringsstrategi? Skapar du videor för att marknadsföra befintligt innehåll eller gör du fristående videor för sociala medier?
BRIAN: Ett av sätten jag tänker kring videoskapande för sociala medier är att video inte är en helt annan form av marknadsföring. Istället är video ett sätt att förstärka dina nuvarande marknadsföringsinitiativ. När man tänker på det på det sättet blir det tydligt att video kan användas på så många olika sätt och ändå ha stor inverkan. På Buffer försöker vi inkludera någon form av video i sociala medier i allt vi gör.
Om vi till exempel lanserar en ny marknadsföringskampanj kommer vi att bygga in videoskapande från första början. Vi kommer att ta reda på saker som:videoämne, längd, manus, filmning, redigering, placering osv.
Och ibland är video sin egen sociala mediekampanj. YouTube, till exempel, är i grunden en enorm sökmotor där människor söker efter svar på sina frågor eller utmaningar. Vi bestämde oss för att experimentera på YouTube genom att skapa videor specifikt för den plattformen och det slutade med att vår kanal ökade med 59 % på bara 30 dagar.
Du kan kolla in videon här. Jag uppmuntrar företag att tänka på video som en förlängning av allt de redan gör!
WISTIA:Vilka måste-ha-element eller bästa praxis kan någon tillämpa på videorna de skapar för sociala medier?
BRIAN: Ett av mina största råd för att skapa videor på sociala medier är att komma ihåg att din publik är på sociala medier av en specifik uppsättning anledningar. Dessa skäl inkluderar vanligtvis att få kontakt med vänner, hänga med i nyheterna och att bli underhållen.
Dina videor bör återspegla det användarbeteendet.
Det betyder att de bästa videorna på sociala medier vanligtvis är korta (30 sekunder-90 sekunder), kan ses med ljudet avstängt och är rakt på sak. Videor på sociala medier bör också optimeras för mobilkonsumtion! Faktum är att mer än 90 % av Facebook- och Instagram-användare använder plattformen enbart med sina mobila enheter.
Vi gjorde en stor studie förra året med Animoto och fann att vi genom att skapa videor med kvadratisk aspekt (1:1) i motsats till landskapsvideor (16:9) kunde öka videovisningarna och engagemanget över hela linjen. Mycket av detta har att göra med hur effektivt det är att optimera dina videor för sociala medier och mobiler.
WISTIA:När det gäller att mäta dina videor, vilka mätvärden tittar du på för att avgöra framgång? Varierar ditt mål mellan sociala kanaler?
BRIAN: Vi tittar på många av de mätvärden som du kan förvänta dig med video i sociala medier:visningar, gilla-markeringar, kommentarer och delningar. Men vi gillar också att gräva i några av de djupare mätvärdena för att verkligen få en uppfattning om hur en video presterar.
Videons slutförandefrekvens är en riktigt viktig sådan för oss. Med andra ord, hur många användare tittar på våra videor vid 3 sekunder, 10 sekunder, 25 %, 50 % och till och med 75 %. Om vi upptäcker att en viss video har särskilt lågt engagemang, men en hög slutförandegrad, anser vi fortfarande att det är en stor vinst för vårt varumärke på sociala medier.
Video engagemangsgrad är också en som vi tittar närmare på och ofta använder för att avgöra vilka videor vi ska boosta eller använda i annonser. Du kan snabbt beräkna engagemangsgraden genom att dividera det totala engagemanget med total räckvidd , vilket ger dig en procentandel. Om vi ser att en video har en relativt låg räckvidd, men hög engagemang, är den videon en utmärkt kandidat för extra marknadsföring.
WISTIA:Vilket är det bästa rådet du kan ge någon som vill komma igång med video för sociala medier?
BRIAN: Bra fråga! Mitt bästa råd till alla företag eller marknadsförare som vill komma igång med video för sociala medier är att experimentera och iterate ofta.
Allt för ofta ser jag varumärken som försöker skapa "perfekta" videor för sociala medier. I verkligheten finns det inget som heter den perfekta videon. Användarbeteenden är oförutsägbara och förändras snabbt. Det som blir viralt en dag kommer att vara annorlunda den andra.
Experimentera ständigt genom att skapa massor av olika typer av video om en mängd olika ämnen på sociala medier. Upprepa sedan snabbt vad du har lärt dig med varje ny video.
Det är formeln för framgång!
Vill du lära dig mer från Brian Peters och andra experter på affärsvideo? Gå med oss på CouchCon!