I en värld av algoritmer, spårningspixlar och hyperriktad reklam kan det kännas som att marknadsföring har blivit mer vetenskap än konst. Andrew Edell, direktör för erfarenhetsmarknadsföring på Convene, försöker ändra på det. "Tekniken har drivit oss in i en personlig, automatiserad värld - vilket är bra när du är hemma och letar efter ett tv-program att titta på, och Netflix kan erbjuda något baserat på dina preferenser, säger Andrew. "Men i slutet av dagen är vi människor och har mänskliga tendenser. Vi behöver personlig interaktion, erkännande och anslutning. Det är där evenemang och upplevelsebaserad marknadsföring verkligen kommer in.” Uppslukande, känslomässiga kontakter var nyckelteman i förra veckans arbetslunch , ett veckoprogram på LinkedIn där vi väljer hjärnan hos experter inom teknik, affärer och kommunikation. I det här avsnittet satte sig programledaren Robyn Showers ner med Andrew för att lära sig mer om det framväxande området upplevelsebaserad marknadsföring. När vi pratade med någon som utvecklade evenemang runt om i världen för globala organisationer som Facebook, och som nu leder ansvaret på Convene, fanns det många insikter att hämta. Den växande efterfrågan på varumärkesupplevelser som utnyttjar dessa mänskliga tendenser - vad Andrew kallar "upplevelseekonomin" - förändrar spelet för företag. "Sättet som människor konsumerar varor och engagerar sig i produkter förändras, och det finns massor av studier som undersöker och bevisar det", säger han. "Marknadsförare och varumärken lägger märke till det, och det påverkar alla olika branscher." Företag prioriterar också långsiktig påverkan från evenemang. Enligt 2019 års erfarenhetsmarknadsföringstrendrapport från AgencyEA säger 60 % av B2B-marknadsförarna att "att utöka ett evenemangs räckvidd utanför liveupplevelsen är absolut nödvändigt för att deras upplevelsebaserade marknadsföringsstrategi ska lyckas." Andrew håller med. "När vi tittar på evenemang på Convene vill vi försäkra oss om att evenemanget inte tar slut när folk går därifrån", säger han. "Vi vill se till att ögonblicken, upplevelserna och engagemangen kan fångas och användas i hela företaget." Läs mer från Andrews omfattande karriär inom upplevelsebaserad marknadsföring nedan. Att utföra fantastiska varumärkesupplevelser går naturligtvis långt utöver logistik, checklistor på dagen och bra swag. Andrews råd är att leda med din publik. När beslut fattas genom att sätta dina gäster först, kommer din upplevelsebaserade marknadsföring att bli mer minnesvärd. "För att bli framgångsrik måste vi förstå vår publik. Du kan arrangera den största händelsen genom tiderna, men om den inte är riktad eller riktad till människorna som är där är det en fullständig miss. Att ta sig tid att förstå din publik, vad de vill ha och vad de vill få ut av ett evenemang är superviktigt.” Lyssna på framtida avsnitt av Working Lunch på Vimeo Enterprise LinkedIn-sidan på onsdag kl. 14:00 ET. Som alltid kan du hitta varje avsnitt på vår Showcase-sida. Utvalda artiklar i veckans avsnitt:

• 2019 Experiential Marketing Trend Report (AgencyEA)
• Framtiden för upplevelsebaserad marknadsföring (AdAge)