Vi vet alla hur skrämmande det kan kännas att börja ett nytt jobb, eller till och med en ny roll på din befintliga arbetsplats.
Och det är ingen hemlighet att det blir svårare att lära sig nya saker när man blir äldre. Men det är inte omöjligt.
I en intervju på podcasten Joe Rogan Experience förklarade neuroforskaren Andrew Huberman att att lära sig nya saker är starkt kopplat till neuroplasticitet. Och för att utlösa denna process i vuxen ålder behöver vi två saker:
- Att vara i fokus på hög nivå
- Att känna en känsla av brådska
Tyvärr kombinerar traditionella utbildningsmetoder för anställda inte dessa två saker. Enligt en rapport från CIPD från 2020, en av fem organisationer använder inte teknik för att stödja lärandeaktiviteter , med många som fortsätter att förlita sig på traditionell klassrumsbaserad utbildning.
Det är förvånande att antagandet av ny teknik för att förbättra utbildningen av anställda bara används av en handfull företag , särskilt med tanke på att rapporten också visade att dessa nya metoder är mycket effektiva.
Så budskapet här är tydligt – det är dags att gå bort från gamla och trötta träningsmetoder och leta efter nya för att engagera medarbetarna.
I den här artikeln ska vi ta en titt på 13 metoder för vansinnigt effektiv utbildning av anställda.
1. Video
När det kommer till högeffektiv träning är video alla rutorna.
Till att börja med låter det anställda lära sig i sin egen takt. Videor kan pausas för att tillåta information att sjunka in, och de kan till och med ses igen vid ett senare tillfälle.
Videor är också mycket engagerande. Enligt vår undersökning om videomarknadsföring från 2022 sa 73 % av människorna att de föredrar att lära sig genom att titta på en kort video.
Videor kan användas för att förbättra olika typer av träningspass, inklusive traditionell klassrumsträning. Högtalare kan spela upp videor i början, mitten eller slutet av sina träningspass för att bekräfta budskapet.
Här är ett bra exempel från en av våra kunder Nikwax:
Den här videon talar direkt till säljarna och ger dem exempel på hur man hanterar olika situationer.
Att visa varje anställd samma video hjälper till att säkerställa att ett konsekvent budskap levereras under varje utbildningssession.
Men fördelarna slutar inte där. Video är också ett av de mest kostnadseffektiva sätten att utbilda dina anställda eftersom det inte finns några återkommande kostnader. När du betalar för en video har du en resurs som du kan behålla och återanvända så många gånger som behövs.
Video har oändliga användningsfall, oavsett om du utbildar nya medarbetare om kulturen i din organisation, beskriver dina kärnpolicyer eller fokuserar på nyckelaspekter av deras roll, kan video vara ett bra sätt att förmedla ditt budskap.
2. eLearning
eLearning gör precis som det står på burken. Det är lärande som levereras elektroniskt, till exempel via datorer, surfplattor eller till och med smartphones.
Den här typen av lärande har vuxit i popularitet under de senaste åren av samma skäl som video – den tillåter anställda att lära sig när som helst, var som helst och ger arbetsgivare tillgång till en återanvändbar resurs som säkerställer enhetlighet under hela utbildningen.
Enligt en LinkedIn-rapport från 2020 förväntar sig 57 % av lärande- och utvecklingsproffsen att spendera mer på onlineinlärning (eller eLearning) i framtiden.
Ett företag som har haft stor framgång med eLearning är Tesco. Med tusentals anställda kan det vara svårt för företag som Tesco att leverera och hantera utbildning.
eLearning gjorde det möjligt för dem att leverera snabb global efterlevnadsträning till anställda genom engagerande, lagom stora moduler. Enligt Tescos Regulatory, Ethics &Compliance Director, David Ward:
“Sviten av eLearning-moduler förändrade sättet på vilket vi levererar efterlevnadsutbildning på Tesco. Under en fyraveckorsperiod kunde vi framgångsrikt utbilda tusentals anställda.”
Dessutom, tack vare den avancerade rapporteringen som eLearning erbjuder, kunde chefer se vem som hade genomfört utbildningen framgångsrikt och vem som behövde lite mer uppmuntran.
Detta resulterade i en 98 % slutförandegrad och 92 % av de anställda höll med om att de föredrog eLearning till tidigare träningsmetoder.
3. Interaktiv
Kanske föredrar du den gammaldags, öga mot öga klassrumsträningen – och det är bra. Alla lär sig på olika sätt. Och det finns fördelar förknippade med klassrumsutbildning, som att alla anställda är i samma rum med möjligheten att ställa frågor i realtid.
Men trots fördelarna kan vi inte ignorera nackdelen med klassrumsträning. Det är mindre miljövänligt, det kostar mer än online- och videobaserad utbildning, och det har en lägre retentionsgrad.
Enligt en studie var retentionsgraden för träning ansikte mot ansikte så låg som 8-10 % , medan eLearning hade en retentionsgrad på 25–60 %.
Bortsett från detta är klassrumsutbildning ett utmärkt sätt att bryta isen för nya medarbetare och kan också fungera som en chans för dig att visa upp din företagskultur.
Och du kan bekämpa dessa lägre retentionsgrader genom att göra upplevelsen interaktiv . Detta innebär att alla engagerar sig och att alla får en chans att komma till tals.
Du kan använda aktiviteter, rollspel, frågesporter och spel. Allt detta kommer att bidra till att göra träningen mer minnesvärd.
4. Utbildning på jobbet
Ibland är det bästa sättet att lära sig bara genom att fastna i! Utbildning på jobbet innebär att nya medarbetare får praktisk erfarenhet av sin nya roll.
Exempel på arbetsträning inkluderar att observera kollegor och kopiera vad de gör, eller hoppa rakt in i nya uppgifter med en handledare som övervakar arbetet och ger tips när och när det behövs.
Den här typen av utbildning är mindre formell än vissa andra på listan, men den är bra eftersom den gäller direkt för den nya rekrytens roll.
Detta är dock en tidskrävande träningsmetod och kan också vara ganska stressande för vissa eftersom det är lite som att bli inslängd i djupet!
5. Kompisträning
Liknande på arbetsträning är kompisträning. Vid kompisträning ska nyanställda alltid få stöd av någon som är trygg och kan rollen utan och innan. Se den här personen som en "kompis" för din nya medarbetare!
Enligt Sapling HR tror 87 % av organisationerna att kompisprogram ökar kompetensen för nyanställda .
Och kompisträning kan inte bara hjälpa nya medarbetare att känna sig mer integrerade i sin nya arbetsmiljö, den kan också hjälpa befintliga medarbetare som går in i nya roller.
En idealisk situation skulle vara att överlappa tiden mellan att den nya medarbetaren börjar och den gamla går vidare. På så sätt kan den tidigare anställde utbilda den nya personen och föra vidare alla anekdotiska saker de har plockat upp längs vägen som du inte skulle kunna uttrycka genom traditionell utbildning.
Låt oss till exempel säga att du anställer en ny HR-representant. Den nuvarande HR-representanten kan ta dem genom alla dina befintliga arkiveringsprocesser, programvaran du använder och så vidare. Detta gör att den nya medarbetaren kan ställa alla frågor till den nuvarande innan de fastnar!
6. Klassrumsträning
Klassrumsträning leds av en kvalificerad instruktör under loppet av en dag eller flera dagar. Detta kan vara på plats i ditt företag eller utanför anläggningen på en annan anläggning. Som du säkert kan förstå – med en instruktör, flera dagar ute, ibland en extra plats och ibland resekostnader – kan klassrumsträning bli ganska dyrt.
Det är bäst när du anställer anställda i bulk så att du kan få allas utbildning gjord samtidigt.
7. Rollspel
Alla vet vad rollspel är, och troligen så älskar du det eller så hatar du det. Rollspel kan vara ett bra sätt att bryta isen och låta nya medarbetare ha roligt medan de tränar.
Rollspel innebär att anställda spelar ut en aspekt av sitt jobb i ett kontrollerat scenario för att få feedback som kan hjälpa dem att förbättra sig. Till exempel en säljare som rollspelar ett säljsamtal för att visa hur de skulle hantera vissa scenarier.
Rollspel är ett minnesvärt sätt att utbilda din personal eftersom enligt vissa studier kommer människor bara ihåg 10 % av vad de hör, 20 % av vad de läser, men en imponerande 80 % av vad de ser och gör stark> .
8. Föreläsningar
Föreläsningar är ett av de primära sätten att studenter på universitetet undervisas, så det borde inte vara någon överraskning att denna träningsmetod kan överföras till ditt företag.
Föreläsningar fungerar särskilt bra för stora företag som behöver utbilda mycket personal på en gång. Detta gör dem utmärkta för repetitionsutbildning eftersom det ger alla en chans att sitta tillsammans och gå igenom material som de kanske inte har hört på länge.
En föreläsningsinställning låter anställda göra anteckningar och ställa alla frågor de kan ha, och med dagens teknik kan du till och med använda videoföreläsningar med hjälp av konferensverktyg som Google Meet eller Zoom.
9. Jobbrotation
Jobbrotation syftar på att anställda flyttar från ett jobb till ett annat inom din organisation i syfte att utbilda anställda.
Det är ett kostnadseffektivt sätt att inte bara utbilda anställda utan också orientera nybörjare, underlätta karriärutveckling och minska jobbrelaterad tristess.
Tanken är att någon som är väl etablerad i sin roll ska dela med sig av sina kunskaper till en annan medarbetare. Detta utbildar medarbetaren men ger dem också värdefull bakgrundskunskap om rollen och gör att du kan flytta runt personal om du någon gång skulle få brist på grund av sjukdom eller semester.
10. Introduktionsutbildning
Introduktionsutbildning är ett sätt att avsätta en tid för dina nyanställda att anpassa sig till verksamheten. Beroende på rollen kan en introduktion pågå en dag, en vecka eller till och med en månad.
Vanligtvis kommer den nya medarbetaren att vägledas av en instruktör eller en högre anställd och de kommer att visas vem de kommer att arbeta med, deras arbetsmiljö och mer.
11. Genomför kulturutbildning
Att utbilda anställda att göra sitt jobb effektivt är viktigt, men det bör inte vara allt och slutet på alla dina träningssessioner.
Kulturträning bör också genomföras. För att trivas på en ny arbetsplats och vara en tillgång för ditt team måste nya medarbetare passa bra i kulturen.
Enligt en studie av Glassdoor är företagskulturen den viktigaste faktorn för anställda i USA:
Och siffrorna är nästan identiska för anställda i Storbritannien:
När du hör frasen "företagskultur" kanske du tänker på ett stort företag som Google. Och det beror på att de har gjort kultur till en viktig del av sin affärsidentitet.
Det finns otaliga artiklar online om Googles kultur, foton av deras färgglada campus och till och med videor som visar riktiga anställda som berättar om livet på företaget:
Det är lätt att implementera kulturträning i resten av ditt träningsprogram – och du kan göra detta genom någon av de metoder som vi redan har diskuterat, som eLearning, interaktiv utbildning eller genom videor.
12. Tidig introduktion
Enligt Glassdoor lägger den genomsnittliga arbetsgivaren cirka 3 000 pund och 27 dagar på att anställa en ny anställd .
Med all denna tid och pengar investerade är det viktigt att få saker rätt. Så varför inte börja din träning före den nyanställde börjar till och med sin första dag?
Detta kan göras genom leverans av enkel information, såsom instruktioner om parkering, vad klädkoden är eller namnet på deras handledare. Eller så kan det vara mer involverat, som att skicka en personalhandbok till dem att läsa innan de börjar.
All ytterligare information som denna kommer att bidra till en smidigare start för nya medarbetare, så att de när de anländer den första dagen har mer energi att fokusera på utbildningen för sin roll.
13. Återbesök regelbundet
Träning bör aldrig vara en en-och-gjort sak.
Dina medarbetare bör se över sin utbildning regelbundet och ständigt lära sig så att de kan hänga med i förändringarna som sker i din bransch.
Detta bidrar inte bara till deras utveckling, det hjälper också ditt företag att förbli aktuell och hänga med i nya trender.
Men att ständigt utbilda och vidareutbilda din personal kan bli dyrt. Det är därför det hjälper att investera i ett verktyg som kan användas om och om igen, som utbildningsvideor för anställda.
När du investerar i videor betalar du bara en gång och de är dina att använda så många gånger som behövs!
Sluta tankar
Enligt LinkedIn 2020 Workplace Learning Report skulle 94 % av de anställda stanna längre på ett företag om det fanns en investering i lärande .
94 %! Det är stort!
Om investeringar i lärande är vad som krävs för att den stora majoriteten av anställda ska vara nöjda med att stanna på ditt företag längre, är du inte skyldig dem att göra det?
När du implementerar effektiv personalutbildning ger du ditt team de verktyg och information de behöver för att bli redo för framgång.
För mer information om hur du kommer igång med personalutbildning, kolla in vår sida med videoklipp för anställda.