När du tänker på dina favorit-B2B-märken är chansen stor att du har sett dem dyka upp på mer än ett ställe. Förutom deras företagswebbplats har du förmodligen märkt dem på digitala kanaler som e-post, sociala medier och riktade annonser.
Den här omnikanalupplevelsen är vad moderna konsumenter har kommit att förvänta sig, och du måste använda ett liknande tillvägagångssätt för att hålla folks uppmärksamhet på dagens trånga marknad.
Marknadsförare och företagsägare förväntar sig att kundresan kommer att leda dem över flera digitala kontaktpunkter för kundengagemang — och det är upp till ditt varumärke att leverera utmärkt innehåll på så många av dem som möjligt.
Som sagt, det är inte heller någon hemlighet att video ligger överst i näringskedjan för digitalt engagemang. Enligt Wyzowls The State of Video Marketing 2021 Rapporten säger 84 % av människorna "de har blivit övertygade om att köpa en produkt eller tjänst genom att titta på ett varumärkes video." Implementera en mångsidig strategi för digitalt engagemang som betonar video för att hålla konsumenterna intresserade och engagerade i alla dina kanaler.
Idag tar vi upp tre unika sätt du kan använda video för att engagera dig digitalt med din publik:att vara värd för livewebinarier, lägga till videoklipp i inlägg på sociala medier och utnyttja videoannonser.
Vad är digitalt engagemang?
Digitalt engagemang hänvisar till hur en konsument interagerar med ditt varumärke online. Företag kan bygga kundrelationer och öka varumärkesmedvetenheten genom interaktioner på sin webbplats, sociala nätverk, snabbmeddelanden, e-post, annonser och mer.
De mest framgångsrika digitala engagemangsstrategierna kommer att använda olika kontaktpunkter för att skapa en holistisk kundupplevelse och nå ut till människor i deras publik var de än är.
Tre sätt att driva digitalt engagemang med video
Nu när vi har täckt grunderna om digitalt engagemang, låt oss utforska tre taktiska sätt som varumärken kan använda video för att stödja dessa ansträngningar.
1. Håll webbseminarier live på din webbplats
Många B2B-varumärken börjar se värdet bakom webbseminarier. Wyzowl fann att 53 % av videomarknadsförarna redan har planer på att använda webbseminarier som en del av sina videomarknadsföringsstrategier 2021.
Det är inte så mycket av en överraskning när man tänker på det. Livevideoevenemang som webbseminarier ger människor en direkt kommunikationslinje med ditt varumärke. Denna interaktion i realtid hjälper konsumenterna att känna sig mer anslutna till ditt företag. I ett livewebinarium med en Q&A-komponent, till exempel, kan människor få omedelbara svar på angelägna frågor de kan ha.
Ditt varumärke bör skapa webbseminarier om en rad ämnen, från hur du använder ditt varumärkes digitala verktyg ner till mer detaljerade kundsupportförfrågningar. Speciellt intressenter kommer att tycka att dessa evenemang är användbara eftersom de ofta behöver bygga ett fall för att använda en B2B-produkt eller -tjänst (främst på grund av priset). Ett webbseminarium för frågor och svar kan hjälpa dem att känna sig säkrare inför ett framtida köp.
I allmänhet löper livewebinarier också längre än andra former av videoinnehåll, så du har gott om tid att utbilda din publik om din produkt eller tjänst. Tänk på att webbseminariet fortfarande måste vara engagerande under hela sessionen — annars kommer deltagarna att skriva av sig tidigt.
Att positionera ditt varumärke som en branschauktoritet i dina webbseminarier kommer att hjälpa B2B-intressenter att lita mer på dig och öka din chans att i slutändan avsluta försäljningen. Kvalitet är viktigt här. Det är viktigt att ha personer inom din organisation som har en solid närvaro i en livevideomiljö så att din varumärkesröst kommer fram som kunnig, hjälpsam och auktoritativ mitt i frågorna.
Pro-TipGarner litar på din publik genom att ta in en tankeledare för att tala vid ditt webbseminarium. Hitta experter i din bransch som har en efterföljare över olika sociala mediekanaler. Som en bonus, om gästen delar den kommande webinarinformationen med sina följare, kommer du sannolikt att se en ökning av deltagarna.2. Lägg till snacksbara videor i dina inlägg på sociala medier
Människor älskar idén med korta, snackbara videor som de kan titta på när de är på språng, när de vill. Det gäller särskilt för B2B-intressenter som kanske är för upptagna för att blockera en timme eller två för att gå med i ett livewebinar. Ibland är allt dessa människor vill ha ett märkes klippanteckningar. Inlägg på sociala medier är den perfekta platsen för att lägga till en video som förmedlar dessa små idéer.
En plattform som drar nytta av snacksbara videor är TikTok, vilket är anledningen till att fler B2B-märken har börjat dyka upp där. Det sociala nätverket kan vara hem för något av det mest slumpmässiga videoinnehållet på nätet, men det är också en grogrund för några av de mest uppfinningsrika. Ur en marknadsförares perspektiv uppmuntrar TikTok varumärken att förenkla sina berättelser för att berätta historien om deras varumärke, produkt eller tjänst inom en kort tidsram.
Du kan tillämpa samma mentalitet på andra sociala mediekanaler också, som LinkedIn. Lägg till korta videor som beskriver ditt varumärke, produkt eller tjänst och visar snabbt intressenter vad du handlar om. Det finns så många affärsmän på LinkedIn, särskilt inom B2B, så du kommer att kunna fånga potentiella kunders intresse med dessa sammandragna videor.
Facebook, Instagram och Twitter har också alla videofunktioner som du bör dra nytta av. De flesta B2B-intressenter finns nuförtiden på olika sociala plattformar, även om det är under deras tid utanför jobbet. Engagera dessa potentiella kunder med korta videor som även en snabbrullande användare kommer att sluta titta på.
Pro-TipLink inlägg på sociala medier med video direkt till din webbplats. Ret användare med ett kort klipp av din video, men publicera bara hela videon på din webbplats för att uppmuntra trafik dit.3. Använd övertygande videoannonser som en inkörsport för andra kontaktpunkter
Ta en sekund och tänk på en annons som fick dig att köpa en viss produkt eller tjänst. Vad var det med annonsen som du tyckte var övertygande? Även om det kan finnas flera olika anledningar till att det var effektivt, finns det en god chans att det ledde dig till att utforska annat innehåll under varumärkets paraply.
Det finns också en hygglig sannolikhet att annonsen innehöll video. Enligt en Databox-marknadsföringsundersökning ledde videoannonsinnehåll (i det här fallet på Facebook) till högre engagemang, fler klick och i slutändan ökade konverteringar. Dra fördel av detta och använd videoannonser som en effektiv tunnel till andra kontaktpunkter för digitalt engagemang.
Du kan också inkludera videoinnehåll på själva målsidan. En Animoto-undersökning visade att nästan 75 % av amerikanska vuxna är mer benägna att göra ett köp efter att ha sett en video som förklarar din produkt eller tjänst — desto större anledning att skapa en produktförklaring och visa upp den på din webbplats! Tänk på genomtänkta sätt som detta som du kan inkludera video vid varje kontaktpunkt längs en kunds resa.
Pro-TipA-videoannonsen måste motivera B2B-intressenter snabbt eftersom de ofta har bråttom. När du skriver ut ditt annonsmanus, överväg att använda en "bottom line up front"-metod (BLUF), så att intressenterna omedelbart vet hur din produkt eller tjänst kommer att hjälpa dem. Ju snabbare de kan identifiera din produkt eller tjänst som en lösning, desto mer benägna är de att kolla in din webbplats för mer information.Redo att driva digitalt engagemang med video?
Digitalt engagemang genom video är ett sifferspel. Du kan inte anta att folk kommer att se allt ditt videoinnehåll på en viss kanal, även om det är populärt bland din publik. Ställ in flera kontaktpunkter för konsumenter att hitta dina videor för att skapa en mer omfattande, bred användarupplevelse och nå en större publik.