Hur man använder video under hela försäljningscykeln för att avsluta affärer

Eftersom du är här är det säkert att säga att du vet hur effektivt videoinnehåll är för att hålla konsumenterna engagerade och redo för köp.

Och du är inte ensam.

I själva verket, enligt en färsk rapport från Wyzowl, använder 86 % av företagen video som ett marknadsföringsverktyg och 93 % av marknadsförarna säger att video är en viktig del av deras innehållsmarknadsföringsstrategi.

För att sådant videoinnehåll ska vara effektivt måste det naturligtvis ha en solid strategi bakom sig. Detta innebär att skapa videoinnehåll som:

Är relevant för dina kunders behov och förväntningar
Levererar specifikt värde till målgruppssegment och enskilda kunder
Gör tittarna möjlighet att ta nästa steg i sin resa med ditt varumärke

Förutom att gynna dina kunder, leder detta också till affärstillväxt. Som Epsilon Marketing fann, att leverera relevant, skräddarsytt och till och med personligt innehåll gör genomsnittskonsumenten 80 % mer sannolikt att göra ett köp inom en snar framtid. Om du däremot levererar irrelevant innehåll kommer du att verka likgiltig för din publiks behov – som kommer att ha en stor negativ inverkan på deras uppfattning om ditt varumärke.

De goda nyheterna här – som vi har diskuterat tidigare – är att video kan användas på ett antal sätt i varje skede av kundens livscykel.

De fyra stegen i en videomarknadsföringstratt. Källa

I den här artikeln går vi igenom de mest effektiva sätten att använda videoinnehåll under hela försäljningscykeln för att engagera och konvertera dina kunder. När vi gräver i kommer vi att ta en titt på några viktiga exempel på varumärken som "gör video rätt" - och diskutera exakt varför deras tillvägagångssätt var så effektivt.

Låt oss komma igång.

Medvetenhetsstadiet:Använd video för att locka nya potentiella kunder

När du riktar in dig på helt nya säljleads (d.v.s. de som befinner sig i medvetenhetsstadiet av säljcykeln) har du två huvudmål – som vart och ett kan uppnås genom strategisk användning av videoinnehåll.

Dessa mål:

Gör potentiella kunder medvetna om ett problem de står inför
Visa upp ditt varumärkes övergripande värde
Få potentiella kunder att ta sina första "officiella" steg med ditt varumärke

Gör medvetenhet om ett problem

Först måste du göra dina nya potentiella kunder medvetna om att de har ett problem – och hjälpa dem att ta sina första steg mot att övervinna det.

Faktum är att dina potentiella kunder förmodligen inte ens inser att de har ett problem i första hand. Eller så kanske de vet att de har ett problem, men är inte medvetna om hur stor inverkan det har på deras verksamhet eller deras liv.

I båda fallen låter videoinnehåll dig snabbt få det här problemet till ytan – och lika snabbt leverera den information som behövs för att börja arbeta mot en lösning.

Marknadsföringsgurun Neil Patel tillhandahåller kanske den perfekt exempel på hur man använder videoinnehåll här:

Även titeln är perfekt:

“5 SEO-misstag för nybörjare som förstör trafiken på din webbplats och vad du borde göra istället”

I ett slag (och en snabb femminuters video) visar Patel nybörjare på webbplatsen vad de förmodligen gör fel när det kommer till SEO och vad de behöver göra för att fixa det.

Visa upp ditt varumärkes värde

Observera att detta initiala innehåll inte nödvändigtvis främjar varumärket , i och för sig — även om det verkligen kan.

Faktum är att Patel gör använda videoinnehåll för att introducera sin publik för Crazy Eggs verktyg för värmekarta.

Här placerar Patel sitt verktyg som ett komplement till andra analysverktyg – och förklarar det specifika värde som hans verktyg tillför bordet.

I grund och botten är tanken här att visa tittarna bara vad de har gått miste om fram till nu, samt vad de har att se fram emot om de skulle fortsätta engagera sig i ditt varumärke.

På Wave.Video tar vi ett liknande tillvägagångssätt och introducerar de många funktioner som vårt verktyg erbjuder som vår publik sannolikt har gått miste om.

Eftersom dina potentiella kunder ännu inte är engagerade i ditt varumärke (och kanske bara hör om det för första gången någonsin), vill du visa dessa videor på dina mer offentliga kanaler.

Detta inkluderar:

YouTube (som visas i exemplen ovan)
Inlägg i sociala medier
Din webbplats

Till exempel innehåller Wave.Videos hemsida en video som förklarar de övergripande funktionerna hos våra tjänster – och värdet det ger våra kunder.

I vissa fall kan du skapa riktade annonser på sociala medier som inkluderar detta introduktionsvideoinnehåll. Om du till exempel riktar in dig på lookalike-målgrupper kommer detta mer generaliserade innehåll sannolikt att räcka för att väcka deras intresse och få dem att engagera sig ytterligare med ditt varumärke.

Tar sina första "officiella" steg

På tal om ytterligare engagemang bör ditt videoinnehåll alltid uppmana dina tittare att göra något när videon tar slut.

I detta preliminära skede vill du att de ska göra en av två saker (eller helst båda):

Kolla in mer djupgående innehåll som visar ditt varumärkes värde
Registrera dig för din e-postlista, prenumerera på din kanal eller följ dina sociala medier

Som nämnts ovan kommer det här steget att markera den "officiella" början på deras relation med ditt varumärke – vilket signalerar att du ska börja öka på individuell nivå.

Betraktelsestadiet:Ökat engagemang genom video

Övervägandestadiet på köparens resa är där dina potentiella kunder kommer...överväga...om de ska göra affärer med ditt företag eller inte.

Som sagt, du kommer att leta efter att utföra tre nyckeluppgifter här:

Ge en mer djupgående introduktion till ditt varumärke och ditt varumärkes tjänster
Bygg förtroende och fördjupa engagemanget inom dina nya potentiella kunder
Värda dina potentiella kunder mot deras första köp

Vi presenterar ditt varumärke

Även om dina potentiella kunder kanske redan har en allmän uppfattning om vad du gör och vad du erbjuder, är det här du verkligen kommer att slå in på vad ditt varumärke handlar om.

Ta den här videon från Canva, med passande titel "Introducing Canva":

Den här korta videon förklarar snabbt:

Vad Canva är
Vem teamet på Canva vill tjäna
Varför teamet har ägnat sina yrkesliv åt detta syfte

Generellt sett kommer Canvas målgrupp att veta i slutet av den här videon att Canva erbjuder det värde de letar efter – och kan nu fokusera på de mer snälla aspekterna av sitt köpbeslut.

Nu kan du också använda din "Välkommen"-video för att visa upp ditt varumärkes personlighet (tillsammans med det värde du ger din målgrupp).

Purple Mattress video, "Does Your Madtress Pass The Human Egg Drop Test?", åstadkommer båda perfekt:

Genom att ta en humoristisk (okej, rent ut sagt snygg ) tillvägagångssätt visar Purples introduktionsvideo inte bara värdet av sin produkt, utan också den "mänskliga" sidan av deras team. Detta skapar en minnesvärd upplevelse för deras framtidsutsikter – vilket leder till förbättrad varumärkesåterkallelse från de tidiga stadierna av relationen.

På det sättet är det viktigt att påpeka att dessa introduktionsvideor bäst används under det andra steget av försäljningscykeln, snarare än det första.

Anledningen är att dina tittare i detta skede kommer att vara många mer investerade i att lära sig om ditt varumärke nu än de var på medvetenhetsstadiet.

(Tänk på det:Skulle du titta på en video om ett varumärke som du bara hört talas om före vet du något mer om dem? Och före de hade försett dig med något av värde?)

Bygga förtroende och öka engagemanget

Som vi sa tidigare kommer du också att försöka öka engagemanget i detta skede av spelet.

Nyckeln till att göra det:

Lägg på värdet och fokusera på de specifika behoven hos dina nya potentiella kunder när du lär dig mer om dem.

Dropbox, till exempel, erbjuder videoinnehåll som förklarar hur specifika typer av användare kan dra nytta av deras tjänster.

Många SaaS-företag har börjat skapa förklarande videor för whiteboard för att leverera steg-för-steg-instruktioner som kretsar kring ett specifikt användningsfall för deras produkt.

Det är också viktigt att peka dina tittare mot ytterligare resurser genom ditt videoinnehåll också. ProfitWell tillhandahåller till exempel länkar till relevanta blogginlägg och annat sådant innehåll i sina ProfitWell-rapporter:

Värdande mot den första omvandlingen

Även om du inte nödvändigtvis kommer att sälja så mycket Ännu kan du fortfarande använda videoinnehåll för att visa upp värdet av ditt varumärkes specifika produkter eller tjänster i detta skede.

Saddleback Leather, till exempel, ger en djupgående titt på sin Satchel-väska – komplett med en förklaring av dess värde och unika försäljningsargument.

Leveranskanaler för videor i övervägande skede

Vid det här laget kommer du att leta efter att nå specifika potentiella kunder med specifika behov (i motsats till att rikta in hela din målgrupp en masse ).

Med det i åtanke vill du vara lite mer fokuserad på hur du levererar ditt videoinnehåll.

Gå-till-kanalen för att leverera detta innehåll:E-post.

I vissa fall vill du bädda in ditt videoinnehåll direkt i dina marknadsföringsmeddelanden:

Eller så kan du använda e-post för att peka mottagaren till en specifik målsida eller YouTube-adress:

Oavsett vilket är det avgörande att segmentera din publik på lämpligt sätt och leverera videoinnehåll som är laserfokuserat på deras behov, intressen och förväntningar med hjälp av olika marknadsföringsverktyg och kanaler för att distribuera ditt A+-innehåll. Även om du inte behöver skapa helt anpassade videor i detta skede bör ha relevant videoinnehåll förberett för att engagera dina olika publikmedlemmar på olika sätt.

CTA:er för videor i övervägandefasen

Din uppmaning till övervägande kommer vanligtvis att fokusera på ytterligare engagemang.

Oavsett om du pekar tittarna mot ytterligare innehåll eller mer djupgående information om en specifik produkt eller tjänst, är målet att förbereda dem för att fatta ett köpbeslut inom en inte så avlägsen framtid.

Beslutsstadium:Förbättra försäljningen med videoinnehåll

Vid det här laget har du:

Introducerade din nya prospekt för ditt företag
Leverat värde till dem i form av användbart innehåll
Visade dina premiumprodukter eller tjänster för dem

Nu är det dags att få dem att bli betalande kunder.

Även om detta är din ultimata mål, här måste du fortfarande utföra några saker för att få det att hända.

Tacka på bekymmer och vanliga frågor

Först måste du ta itu med eventuella frågor eller problem som dina potentiella kunder kan ha om ditt varumärke.

Organifi skapade till exempel en serie Facebook-annonser inklusive videor som behandlade:

Varumärkets övergripande unika försäljningserbjudande
Rationalen bakom produktens pris som är högre än genomsnittet
Saftens smak — tillsammans med ett erbjudande om ett gratisprov

Medan Organifi levererade dessa videor via Facebook-annonser, kanske du väljer att använda e-post på ett liknande sätt. I princip kommer de som inte konverterar efter den första videon att visas den andra, och så vidare tills de har fattat ett beslut.

Du kommer också att vilja använda video för att vidarebefordra information på ett visuellt engagerande sätt när du tar upp några av de mer tekniska frågor som dina potentiella kunder kan ha om dina produkter.

Vanligtvis kommer det här innehållet att kretsa kring att demonstrera hur din produkt fungerar, eller hur du kan utföra en specifik uppgift med din produkt.

Att inkludera dessa videor i din kunskapsbas som ett komplement till den textbaserade information som presenteras kommer att leda till högre engagemang och gör din potentiella kunders köpbeslut så mycket enklare.

Källa

Särskilja dina produkter eller tjänster (och ditt varumärke)

En annan viktig uppgift i beslutsstadiet är att särskilja din produkt (och ditt övergripande varumärke) från dina konkurrenter.

Genom att ta den mer direkta vägen kan du presentera videoinnehåll som jämför din produkt med andra i din bransch.

Här kan din video innehålla:

En punkt för punkt uppdelning av din produkts huvudfunktioner
En djupdykning i en specifik funktion baserat på publikens intresse/behov
En jämförelse av din "genomsnittliga" kunds resultat jämfört med dina konkurrenter

Om du inte specifikt vill jämföra din produkt med andra kan du också välja att presentera videofallstudier eller kundrekommendationer.

Inom detta innehåll vill du att kunden ska:

Diskutera deras erfarenheter av din produkt (och övergripande varumärke)
Förklara vad du har hjälpt dem att åstadkomma
Diskutera de mål de har för framtiden nu när de har övervunnit sin första utmaning

Även om det inte är nödvändigt , kan du låta kunden diskutera hur din varumärke var bättre i stånd att hjälpa dem att uppnå sina mål än deras tidigare alternativ.

Gör en första försäljning

Slutligen, du kommer att försöka försegla affären genom att leverera den perfekt erbjudande till dina potentiella kunder.

I dessa videor vill du klargöra:

Vad kunden får
Vilka kundens alternativ är (t.ex. servicenivåer etc.)
Vilka dina prispunkter är (och vad kundens betalningsalternativ är)

Återigen, det är bäst att skapa flera videor för dina olika målgruppssegment – även när du fokuserar på samma produkt. Eftersom varje publik kommer att ha olika behov, användningsfall och ekonomiska förväntningar, vill du ha videoinnehåll förberett för var och en av dessa situationer.

I vissa fall – som med B2B-företag – kan du till och med skapa personifierade försäljningsvideor skräddarsydda för dina individuella potentiella kunder.

Leverera videor på beslutsstadiet

Eftersom dina videor i beslutsstadiet kommer att riktas mot specifika individer (och inte en bred målgrupp), bör e-post vara din primära leveranskanal.

Men det är också viktigt att visa upp dessa videor på hela din webbplats, på sidor där kunder i beslutsstadiet kommer att vara, som:

Kunskapsbassidor (för djupgående demonstrationer och förklaringar)
Målsidor (för fallstudier och kampanjerbjudanden)
Produktsidor (för produktjämförelser och demos)

CTA:er i beslutsfasen

När det gäller en uppmaning har du tre alternativ:

Be tittarna att kontakta kundsupport för mer information
Be dem att kontakta ditt säljteam för att få igång köpprocessen
Be dem att göra ett köp direkt

Vid det här laget har du gett dem mer än tillräckligt med information för att de ska kunna fatta ett köpbeslut. Helst tar de upp ditt erbjudande – och blir officiellt en betalande kund.

Retentionsfas:Hålla kunderna ombord med hjälp av video

När du väl har fått en kund att konvertera vill du naturligtvis behålla dem ombord så länge som möjligt.

För att behålla dina kunder måste du:

Ombord och aktivera dem
Bekräfta och fira deras tillväxt allteftersom tiden går
Få dem att engagera sig ännu mer med ditt varumärke när de upplever framgång

Återigen spelar videoinnehåll en stor roll för att utföra var och en av dessa uppgifter.

Introducera dina nya kunder

Under hela introduktionsprocessen bör du ha videoinnehåll förberett för en mängd olika ändamål.

För det första kan du använda video för att effektivt välkomna dem till din community – och ställa deras förväntningar framåt. Här kommer du att måla en bild av deras framtida erfarenheter av ditt varumärke, tillsammans med framtida framgångar.

För att bli mer specifik vill du också leverera djupgående instruktionsvideor, så att dina nya kunder kan få ut det absolut mesta av de produkter eller tjänster de har köpt. Dessa kan likna (eller identiska) med videorna i din kunskapsbas och levereras specifikt till enskilda användare vid behov.

För mjukvara eller appprodukter kan du leverera dessa videor direkt i användarens gränssnitt vid lämplig tidpunkt. Om en ny användare till exempel klickar på en funktion eller funktion för första gången kan en snabb förklarande video hjälpa dem att orientera sig och få dem igång på rätt fot.

Annars kan du utveckla e-postkampanjer genom att använda video för att tillhandahålla sekventiellt instruktionsinnehåll.

(Du bör också göra dessa videoserier fritt tillgängliga på din webbplats, YouTube och på andra ställen, så att dina mer ivriga kunder kan engagera sig med dem utan dröjsmål.)

Bekräfta din kunds framsteg

När dina nya kunder vänjer sig vid dina tjänster – och börjar uppleva framgång – kommer du att vilja nå ut för att erkänna deras framsteg.

Här kan du utveckla videoinnehåll som innehåller dynamisk text som beskriver individuella användarstatistik och specifikationer.

Du kan också fira tidsbaserade milstolpar, som födelsedagar och märkesjubileum, för att hålla dina nya kunder engagerade. Återigen, dynamiskt videoinnehåll kan anpassa dessa engagemang – och visa dina nya kunder hur mycket de betyder för dig.

Video kan också vara ett effektivt sätt att meddela framsteg på din slut för din publik också. Oavsett om du har gjort förbättringar av din produkt, lagt till en ny försäljningskanal eller nått en ekonomisk milstolpe, kan videon hjälpa dig att fira din stora vinst och förklara för din publik vad det betyder för dem.

Ökar engagemanget ytterligare

Förutom att bara behålla dina kunder bör du sträva efter att få dem ännu mer engagerade i ditt varumärke allt eftersom. Detta kan betyda:

Översälja dina kunder på avancerade produkter
Korsförsäljningsprodukter som kompletterar deras första köp
Öka deras engagemang och köpfrekvens

Här kan du använda video som du hade under de föregående stegen:

Jämför avancerade produkter med den aktuella produkten som används
Visa specifika användningsfall för den nya produkten
Visa framgångsberättelser för kunder som har uppgraderat sina tjänster

När du riktar in dig på dina individuella kunder för att behålla och växa, vill du naturligtvis ta en mer personlig väg för att leverera ditt videoinnehåll. Återigen, e-postmarknadsföring bör vara din bästa lösning – men du kan också använda riktade annonser för att leverera merförsäljningserbjudanden och påminnelser om påfyllning.

Leverera videoinnehåll för lagring

När du gör meddelanden som påverkar hela din publik (eller målgruppssegment) finns alla kanaler – e-post, sociala medier, webbplats, YouTube, etc. – på bordet. Helst kommer detta innehåll inte bara att hålla ditt aktuella kunder engagerade, men kommer också att attrahera nya kundkrets också.

Oavsett fokus för ditt videoinnehåll som behålls, bör din uppmaning vara att uppmana tittarna att prova något nytt. Det kan innebära att prova en ny tjänst som du har börjat erbjuda, köpa en ny produkt eller helt enkelt kolla in något du alltid har erbjuds att de inte har upplevt ännu.

Hur som helst är målet att din nuvarande publik ska bli ännu mer engagerad i ditt varumärke – så att du kan leverera ännu mer värde till dem i framtiden.

Använda video för att generera hänvisningar

Det är allmänt underförstått att hänvisningar är den mest effektiva sättet att skapa nya affärer.

Så det är bara vettigt att investera i att skapa engagerande videoinnehåll för att hjälpa till att stimulera dina remissmarknadsföringsinitiativ.

Mer specifikt vill du använda video för att:

Förklara hur ditt hänvisningsprogram fungerar för dina nuvarande kunder
Hjälp dem att effektivt hänvisa andra i deras nätverk
Hjälp ditt varumärke att bli viralt

Förklara ditt hänvisningsprogram

Oavsett hur enkelt ditt remissprogram är, är det viktigt att förklara hur det fungerar för din publik. Med video kan du snabbt förklara:

Hur dina kunder kan göra hänvisningar
Vad nya köpare behöver göra när de gör sitt första köp
Vad varje part får i gengäld

Dessa videor kan placeras i hänvisningssektionen på din webbplats eller marknadsföras på dina olika sociala mediesidor. Du bör också leverera din förklarande video till dem som registrerar sig för ditt remissprogram för att säkerställa att de vet hur de ska gå vidare.

Att begära användargenererat innehåll

Att leverera videoinnehåll till potentiella hänvisade kunder är också otroligt effektivt – men det finns en twist.

Här kommer du att be dina hänvisande kunder att skapa användargenererat videoinnehåll som visar upp ditt varumärkes produkter i aktion.

Även om du inte kommer att skapa videorna själv, vill du ge riktlinjer för att hjälpa dina hänvisande kunder att skapa det mest engagerande och effektfulla innehållet som möjligt.

Källa

Dina kunder kan sedan lägga upp innehållet de skapar på sina egna sociala medieprofiler – tagga ditt varumärke i sina inlägg efter behov.

Använda video för att bli viral

Förutom att generera direkt hänvisningar från dina kunder, bör du också skapa mycket delbart videoinnehåll som har potential att bli viralt.

I vissa fall kan känslomässigt styrt innehåll dra på hjärtat hos din publik – vilket får dem att dela din video med alla de möter.

Eller – som med Purple Madtresses och Dollar Shave Club – konstigt innehåll kan sluta sprida sig som en löpeld:

Du kanske till och med siktar på att bli viral på ett slags nischat sätt genom att skapa mycket värdefullt videoinnehåll som din publik helt enkelt inte kan hitta någon annanstans. Oavsett om det är en livesändning, webbseminarium eller annat djupgående, långformat innehåll:Om det är till hjälp för din publik kan du vara nästan säker på att de kommer att dela det med andra i sitt nätverk.

För att bli viral vill du presentera detta videoinnehåll varhelst du kan – och se till att göra det delbart.

Remissuppmaningar

Din CTA beror på vilken strategi du använder.

Om du marknadsför ditt remissprogram vill du att dina tittare officiellt registrerar sig för det – och börjar berätta för sina vänner om ditt varumärke.

Om du efterfrågar användargenererade videor kommer du att uppmana din publik att skapa och publicera sitt innehåll på lämpligt sätt – återigen se till att tagga ditt varumärke och dela innehållet med andra.

Och naturligtvis bör ditt virala innehåll vara enkelt delbart. I vissa fall kan du erbjuda ett incitament till dem som delar din video – som att delta i en teckning eller tävling av något slag.

I vilket fall som helst är ditt mål att få ditt varumärkes innehåll framför nya ögon – och få dessa nya potentiella kunder att själva ta sina första steg mot konvertering.

Återaktivera riskkunder med videoinnehåll

När engagemanget sjunker måste du agera snabbt för att få dina en gång så lojala kunder ombord igen.

Här kommer du att använda videoinnehåll för att:

Återkoppla med dina kunder i riskzonen
Ge dem mer – och mer relevant – värde
Samla feedback från dem som är redo att gå vidare

Använda video för att engagera kunder i riskzonen

I vissa fall kan dina kunder i riskzonen ha låtit ditt varumärke glida i bakhuvudet.

Att åter engagera dessa individer kan helt enkelt vara en fråga om att påminna dem om deras erfarenheter och om vad de har åstadkommit som beskyddare av ditt företag.

Video kan hjälpa dig att förmedla budskapet tydligt och effektivt.

Detta innehåll ska:

Tacka kunden för deras fortsatta support
Diskutera de framsteg de har gjort (via dynamisk text, som diskuterats tidigare)
Ge engångserbjudanden som är gjorda bara för dem

Det kan också vara så att din riskkund inte får det värde de hade hoppats på av dina produkter eller tjänster. I det här fallet vill du leverera merförsäljning eller nedförsäljningserbjudanden som ger dem mer relevant värde.

Här kan du använda ovannämnda produktdemonstrationer, jämförelsevideor och rekommendationsinnehåll som visar upp det perfekta alternativ för kunden i fråga. Om det är möjligt (och lönsamt) kan du till och med skapa personligt anpassat videoinnehåll för dina högvärdiga kunder i riskzonen för att behålla dem ombord i viss kapacitet.

Samla in feedback från nästan nedlagda kunder

I vissa fall kommer det att stå klart att dina en gång så lojala kunder inte längre vill engagera sig i ditt varumärke.

Oavsett om de har varit inaktiva under en utomordentlig lång tid, eller aktivt har begärt att du ska sluta kontakta, kan video tillåta dig att ansluta en sista gång för att förmedla ett känslomässigt "tack" och för att skiljas på goda villkor.

Även om dina kunder inte är skyldiga att göra det, vill du ta tillfället i akt att be om feedback angående deras övergripande erfarenhet av ditt varumärke.

Här kommer du att använda video för att fråga - följ sedan upp med en textbaserad undersökning via e-post. Beroende på omständigheterna kan du ge dem ett formulär att fylla i, eller så kan du helt enkelt be dem svara på dina snabba frågor direkt i meddelandet.

Eller så kan du ta en mer lättsam väg, som HubSpot gör i sin "adjö"-video:

En sista uppmaning

Din CTA i detta skede beror på vad du vill åstadkomma.

Om du funderar på att engagera kunden på nytt i någon egenskap, vill du peka dem direkt till deras nästa köp. När du har lagt ditt erbjudande, gör det så enkelt som möjligt för dem att dra nytta av det.

Om du vill samla in feedback innan din kund slutar för gott, använd din video för att framföra en känslomässig och nådig vädjan. Rikta dem sedan mot det enklaste och mest effektiva sättet för dem att ge sina kommentarer innan de ger sig av för gott.

Videomarknadsföring:nyckeln till att leverera värde under hela säljcykeln (och avsluta fler affärer)

Att hålla dina kunder engagerade och på väg mot framgång är avgörande för ditt företags framgång.

Och det kräver mer än att bara förse dem med en mördande produkt eller tjänst. Du måste också leverera värdefullt och praktiskt innehåll till alla kunder under hela försäljningscykeln.

Ja, det är viktigt att leverera alla typer av innehåll under hela försäljningscykeln.

Men video har visat sig vara den mest effektiva sättet att hålla kunderna engagerade och komma tillbaka för mer.

Det är därför Wave.video tillhandahåller en mängd videomarknadsföringsverktyg som ditt företag kan dra nytta av.

Redo att gräva i? Registrera dig gratis och börja öka ditt teams videomarknadsföring redan idag.

Om författaren: Josh Brown är marknadschef på Helpjuice. Helpjuices kunskapsbaslösning gör det enkelt för ditt säljteam att organisera och hantera innehåll samt att samarbeta, vilket säkerställer att alla i ditt team är med i kretsen.