2020 blev det helt klart att video är ett viktigt kommunikationsverktyg. Varumärken använde den för att ge uppdateringar till kunder och intressenter medan konsumenter använde den för att fatta köpbeslut och fördriva tiden hemma.
Marknadsförare, å sin sida, använde video för att nå potentiella kunder i de digitala utrymmen där de redan tillbringade sin tid, redo att engagera sig med dynamiskt innehåll. Och även om reklambranschen redan visste att video var viktigt, blev den punkten extra tydlig när de flesta metoder för kommunikation ansikte mot ansikte eliminerades.
Kort sagt, videolandskapet växte och expanderade under 2020 på sätt som sannolikt inte kommer att vändas snart. Här är sju av förändringarna vi har märkt och vad de betyder för din videomarknadsföringsstrategi 2021 och framåt.
1. Lägre inträdesbarriärer
Den första förändringen vi märkte här på Lemonlight var att händelserna 2020 gjorde videomarknadsföring mer tillgänglig för mindre varumärken, sena användare och andra grupper som hoppade över video före 2020.
Den huvudsakliga förklaringen här är att det plötsliga skiftet i början av covid-19-pandemin innebar att många team – inklusive videoproffs – var tvungna att anpassa sig snabbt och offra produktionsvärdet för att få video att fungera på distans. Och även om produktionsvärdet stadigt har ökat med ytterligare månader hemma, är publiken mer toleranta mot små problem, mindre än professionell bakgrund, personliga avbrott och lågkvalitativt ljud eller bildmaterial än de var pre-pandemi.
Detta ger ditt varumärke en fördel om du är sen till tv-spelet. Före 2020 kämpade varumärken som precis hade börjat med videoinnehåll ofta med perfektionism, och ville inte dyka in av rädsla för att publiken skulle nöta kvaliteten. Så är det helt enkelt inte 2021. Om du fortfarande väntar på den perfekta tiden för att lansera en videomarknadsföringsstrategi är det dags nu! Publiken är mer förstående än någonsin tidigare.
En effekt av det lägre inträdesbarriären för videoinnehåll är att videoanvändningen, föga överraskande, ökar. I Hubspots rapport "State of Marketing" 2020 slog video alla andra alternativ (inklusive e-post, blogging och infografik) för den mest använda typen av marknadsföringsinnehåll. Räkna med att ännu fler team hoppar på videomarknadsföringståget under 2021.
2. Tonvikt på video-först sociala medieplattformar
Denna trend är inte helt unik för 2020 – vi började se uppkomsten av videoförsta sociala plattformar för år sedan (minns du Vine?). Men 2020 påskyndade detta skifte på ett stort sätt.
För det första exploderade TikTok i användning 2020. Det verkar som om en perfekt storm inträffade för TikTok att verkligen ta fart; konsumenter letade efter nya sätt att fördriva tid under tidiga beställningar hemma, innehållsskapare som blev uppsagda eller permitterade från andra jobb hade tid att prova något nytt, och kortformad video engagerar utan att kräva för mycket mental ansträngning eller fokus. Det är därför inte konstigt att TikTok hade uppskattningsvis 850 miljoner+ nedladdningar och 1 miljard dollar i intäkter bara under 2020.
Utöver TikTok har vi sett andra förändringar i plattformar som lutar mot video i år. Framför allt lanserades Instagram Reels som en direkt konkurrent till TikTok, men andra plattformar som Facebook och LinkedIn blev också mer videocentrerade. Många webbplatsers algoritmer började prioritera videoinnehåll 2020, vilket stimulerade till att skapa innehåll från dem som verkligen vill att deras budskap ska resa.
Redan 2017 delade Mark Zuckerberg sin vision om att Facebook skulle bli en "video-first-plattform", och det verkar som om många andra plattformar följer efter. År 2021 är denna trend långt ifrån över. Vi kommer sannolikt att se fortsatt betoning på videoinnehåll på olika plattformar under de kommande månaderna och åren.
3. Ökad värdeuppfattning från konsumenter
Det är ingen överraskning att konsumenter gillar videoinnehåll. Men 2020 gjorde det klart att video är ännu mer värdefullt för konsumenterna än vi kanske trodde. I avsaknad av personlig kommunikation, fysisk shopping och arbete på kontoret har videon fått ta tag i allt. Och med några få undantag är det gjort så briljant.
Även om många av oss kanske är trötta på Zoom-möten och webbseminarier, gjorde video utan tvekan 2020 mer funktionellt och uthärdligt. Konsumenter har kunnat njuta av virtuella lyckliga timmar, shoppa hemma med AR-videoprovningsfunktioner, livestreama träningsklasser och i allmänhet utföra så många andra uppgifter som vi kanske redan tar för givna. Faktum är att video gör många av dessa avlägsna utmaningar mindre utmanande, och konsumenterna börjar inse vilken kraft video har.
4. Fokusera på edu-underhållningsinnehåll
Edu-underhållningsinnehåll är precis som det låter:innehåll som är lika delar underhållande och pedagogiskt. Många av dagens lärare är redan experter på detta koncept. De hittar sätt att ta med engagerande innehåll i klassrummet (eller det virtuella klassrummet) så att eleverna naturligt vill uppmärksamma vad de ser. Då är det mer sannolikt att det pedagogiska budskapet fastnar både på kort och lång sikt.
Under det senaste året har vi sett en ökning av varumärkesbaserade edu-underhållningsvideor. Det sker två skift här samtidigt. För det första är varumärken inte rädda för att dela utbildningsinnehåll som inte riktigt har en försäljningsdriven uppmaning. Vi ser en ökning av innehåll som är rent informativt och byggt för medvetenhetsstadiet i köptratten snarare än att använda video enbart för att driva konverteringar.
För det andra kan talangfulla innehållsskapare dela med sig av sin expertis om en mängd olika ämnen på ett sätt som är visuellt tilltalande för tittarna. TikTok, å sin sida, är en guldgruva av edu-underhållningsinnehåll. Skapare av appen tenderar att ha ett starkt grepp om grundläggande videoproduktionsfärdigheter (och om inte, gör appen det enkelt att ta till sig grunderna). Så genom att använda video som kommunikationsmedel kan kreatörer nå hundratals, tusentals eller till och med miljontals tittare när de delar nischinformation som de brinner för. Autenticiteten lyser igenom för tittarna, som kan säga att skaparen är kunnig och glad över att dela med sig av sitt expertområde.
Varumärken kommer sannolikt att fortsätta att experimentera med edu-tainment-innehåll 2021, och edu-tainment-innehåll kommer att fortsätta att stå för mycket av TikToks charm. Om ditt eget varumärke inte har övervägt att skapa edu-underhållande video för 2021 är det nu ett bra tillfälle att börja brainstorma.
5. Ökad tid på att titta på videoinnehåll
Föga överraskande ledde händelserna 2020 till att många människor engagerade sig i mer videoinnehåll än vanligt. Nielsen-studier visar att hembundna konsumenter har lett till en ökning med 60 % av mängden videoinnehåll som ses globalt. Wyzowl fann också att jämfört med för tre år sedan ser dagens konsumenter i genomsnitt ytterligare 7,5 timmar videoinnehåll varje vecka, vilket ger den nya totalen till hela 18 timmar.
Denna statistik har några egna implikationer. För det första blir konsumenterna mer videokunniga och inser de möjligheter som finns med videotekniska lösningar som AR-videoinnehåll, köpbart videoinnehåll och andra interaktiva videoalternativ. De har också börjat förvänta sig vissa funktioner i videoinnehåll, som dold textning som gör videor tillgängliga utan ljud.
Denna statistik betyder också att det finns en fången publik i digitala videoutrymmen som ständigt är redo för nytt innehåll. På många sätt har konsumenternas efterfrågan på bra videoinnehåll aldrig varit högre, vilket innebär att insatserna är högre för varumärken och innehållsskapare som avstår från video i sina strategier. Tiden kommer att utvisa om det är en avgörande faktor för varumärkesframgång under de kommande åren, men det är definitivt möjligt att varumärken utan videonärvaro kommer att bli kvar.
6. Ändra videodemografi
Demografin för konsumenter som strömmar videoinnehåll förändras också. Nielsons forskning fann också att streaming "inte längre är en ung persons spel", med konsumenter 55 år och äldre som utgör 26 % av streamingpubliken, upp från bara 19 % 2019.
Trots detta konstaterande ignoreras ofta äldre publik fortfarande i dessa digitala videoutrymmen. Varumärken och marknadsförare kan felaktigt anta att deras målgrupp online i första hand kommer att bestå av Millennials och Gen Z, men så är det bara inte längre. Varumärken som gör nyckeln till att inkludera äldre publik i sina videoinsatser kommer sannolikt att klara sig bättre än de som inte gör det under de närmaste åren.
7. Ökad streamingkonkurrens
Äntligen, som vi alla vet, fortsätter streamingkonkurrensen att öka. Om du känner att varje nätverk, plattform och nisch skapar sin egen streamingprenumerationstjänst i år, är du inte ensam. Det blev klart för några år sedan att detta resultat var troligt, men verkligheten är mer förvirrande och överväldigande för de flesta konsumenter än vi kanske hade förväntat oss.
Det är för tidigt att säga vad den här konkurrensen kommer att göra med streamingmarknaden, men många konsumenter som har övergett sina kabelabonnemang kommer att upptäcka att engångsräkningarna för streamingtjänster börjar bli snabbare när man staplar ihop några. Vissa hävdar att vi bara bygger om kabelmodellen på ett decentraliserat sätt, och att i slutändan kommer de flesta att hamna mer eller mindre tillbaka där de började.
För reklambranschen betyder denna förändring bara att det är viktigare än någonsin att vara medveten om innehållsval. Over-the-top-annonsering (OTT) vinner dragkraft bland varumärken som vill nå strömmande målgrupper, men konkurrensen kommer att kräva annonser som är kreativa, anpassade till plattformen och publiken och minnesvärda för att få effekt. Wyzowl fann att 92 % av marknadsförarna upplever att ljudnivån och konkurrensen har ökat under det senaste året, så vi får se hur det blir med tiden.
Dessa sju förändringar visar hur mycket videoutrymmet förändras över tiden, och hur händelserna 2020 påskyndade dessa förändringar. Vi får se vad 2021 gör med videomarknadsföringslandskapet, men vi tvivlar inte på att vi kommer att fortsätta se positiva trender under många år framöver.