Publicerad första gången den 30 november 2017. Uppdaterad den 6 december 2018.
Video skakar om världen av innehållsmarknadsföring. Det räcker inte längre med att bara skriva fantastiska nyhetsbrev via e-post och ha en blogg – om du vill hålla dig på radarn för dina leads är det rätt väg att ta kontakt med dem via video.
Om du är redo att börja marknadsföra med video, eller om du vill ta din strategi till nästa nivå, så här kan du vinna över potentiella kunder med bra videomarknadsföringsidéer i varje steg av försäljningstratten.
Först till kvarn. Varför behöver du videomarknadsföring?
Videomarknadsföring kan vara en stor trend, men är det verkligen värt att investera på lång sikt?
Ta inte vårt ord för det – ta en titt på siffrorna istället. Enligt Cisco stod video för 73 % av all IP-trafik 2016, och 2021 kommer den siffran att stiga till 82 % . Och med mer än hälften av marknadsförare som rapporterar att video ger en högre ROI än någon annan typ av innehåll, är det uppenbart att videomarknadsföring har potential att vara bra för ditt företag.
Så vad är det som gör video så övertygande?
Det första skälet är enkelt:videon är både uppmärksammad och lätt att konsumera . För vissa människor är det svårt att läsa en sida med text, men många av samma personer kommer gärna att spela upp en video. Eftersom video är en så "klibbig" typ av innehåll kan det hålla besökare på din webbplats längre och till och med öka din öppningshastighet för e-post.
Wistia upptäckte att deras besökare spenderade 2,6 gånger längre tid på sidor med videor än sidor utan videor. Källa.
Video är också ett bra sätt att visa upp och förklara din produkt eller tjänst. Om du säljer en fysisk produkt kan videor hjälpa kunder att föreställa sig hur det är att hålla och använda föremålet personligen. Om du säljer en tjänst är videor ett tilltalande sätt att förklara detaljerna i vad du gör. En videouppdelning av en komplex tjänst eller lösning är ofta lättare att förstå än en artikel om samma ämne.
Tack vare deras mycket delbara karaktär kan videor också hjälpa dig att hittas av fler människor . Videor på sociala medier får fantastiska 1200 % fler delningar än både text och stillbilder – tillsammans! Och om du lägger till videor på din webbplats kan det också hjälpa dig att klättra i rankningen i sökmotorerna. Google använder video som en rankningssignal eftersom videoinnehåll är ett gott tecken på att en webbplats ger en användarupplevelse av hög kvalitet.
Försäljningskanalen
Innan vi pratar om hur videomarknadsföring kan påverka din försäljningstratt och vilka videomarknadsföringsidéer du kan dra nytta av, låt oss ta en minut för att granska själva försäljningstratten.
försäljningskanalen är en förenklad modell av en kunds resa, från det att de blir medvetna om ett problem till det att de gör ett köp.
Olika branscher och olika företag kan ha lite olika försäljningstrattar, och många kunder kommer inte att passera genom tratten på ett linjärt sätt. Men i allmänhet är försäljningstratten en effektiv modell för att förstå hur potentiella kunder hittar dig och bestämmer sig för att göra (eller inte göra) ett köp från dig.
En grundläggande försäljningstratt har tre huvudsteg (föreställ dig att den är en riktig tratt). Det börjar brett längst upp, där du har massor av tillfälliga potentiella kunder, och smalnar av nära botten när dina potentiella kunder närmar sig konvertering.
Första steget i försäljningstratten
Det första steget i försäljningstratten är medvetenhet . Vid det här laget inser din potentiella kund att de har ett problem av något slag, och de har börjat leta efter lösningar. De har upptäckt ditt företag genom en Google-sökning, mun till mun eller någon annan typ av reklam. De vet att du finns där ute, och de kanske till och med har scrollat igenom din webbplats, men de gör fortfarande efterforskningar och överväger inte seriöst att göra några inköp vid just den tidpunkten.
Ditt mål med dessa tidiga leads bör vara att göra ett gott intryck. Var professionell, up-front och informativ. Om du kan få ditt företag att fastna i en leads minne, kommer de sannolikt att resa längre ner i tratten.
Överväg också att börja använda en videovänlig säljtrattbyggare som gör det enklare för dina potentiella kunder att navigera genom tratten.
Det andra steget av försäljningstratten
Det andra steget i försäljningstratten är övervägande . Leads i det här skedet av tratten har gjort något för att visa sitt intresse för ditt företag – kanske har de ställt några frågor, registrerat sig för din e-postlista eller besökt din blogg några gånger.
tipsPå övervägandestadiet har leads gjort en del efterforskningar men är fortfarande inte riktigt redo att köpa. Ta hand om dessa leads:förklara varför ditt företag är det bästa valet för dem.
De är dock fortfarande inte redo att göra ett köp. Mer än troligt är de att jämföra shopping mellan dig och några andra företag som har fångat deras uppmärksamhet. Vid det här laget är ditt jobb att vårda dessa potentiella kunder , ger dem information inte bara om din produkt eller tjänst utan också om varför ditt företag är det bästa valet för dem.
Slutstadiet av försäljningstratten
Det sista steget i försäljningstratten är beslutsfattande. Prospektet har gjort omfattande forskning vid det här laget, och de gör sig redo att fatta ett slutgiltigt beslut. Vid det här laget är ditt mål att få dem att köpa från dig istället för från en konkurrent.
Obs! Försäljningskanaler kan vara mycket större än bara tre steg. Detta är de grundläggande stegen, men beroende på ditt företag kan du identifiera andra som kan hjälpa dig att förfina din marknadsföring ytterligare.
Hur du ökar din försäljningstratt med video
Vi har redan sett hur effektiv videomarknadsföring kan vara – det kan hjälpa dig att attrahera nya potentiella kunder, utbilda potentiella kunder om det värde du ger och uppnå fler konverteringar. Men för att dina videomarknadsföringsidéer ska vara effektiva måste du visa dem för rätt potentiella kunder vid rätt tidpunkt. Att förstå de olika stadierna i försäljningstratten hjälper dig att utforma en videomarknadsföringsstrategi som förvandlar potentiella kunder till kunder.
Överst på tratten
Överst i försäljningstratten är leads bara att lära känna dig. De har inte gjort någon djupgående forskning om ditt företag ännu, och de kanske inte ens är säkra på vilken typ av lösning de behöver. Videorna du använder i det här skedet bör vara inriktade på att skapa en koppling till dessa nykomlingar . Spara de tekniska sakerna till senare.
Varför?
För i det här skedet av tratten är ditt huvudmål att bli minnesvärd på ett positivt sätt. Det enklaste sättet att göra det är att skapa känslomässiga budskap som resonerar med din publik.
Om du kan komma på några videor som skapar en känsla av delade värderingar med din publik, eller som helt enkelt är roliga eller intressanta, kommer människor att vara mer benägna att vilja lära sig mer om din produkt eller tjänst.
Specifika idéer för videomarknadsföring som tenderar att fungera bra för potentiella kunder som är bäst i tratten inkluderar:
- Unika eller underhållande reklam.
Star Wars-inspirerad videoannons:inte så länge sedan...
Om Star Wars-karaktärerna var marknadsförare , Vilka videoannonser kan de skapa? - Enkla förklaringsvideor som introducerar din produkt eller tjänst. Överväg att skapa animerade videor – de är tilltalande att titta på och enkla att göra med verktyg som Animatron Studio.
- Videor som introducerar ditt varumärkes värderingar, uppdrag eller estetik.
- Produktdemovideor som visar hur det är att faktiskt använda din produkt.
Var ska du placera dessa top-of-the-tratten-videor? Prova sociala medier och dina största målsidor . Sociala delningar kan generera mycket buzz för välgjorda reklamfilmer och varumärkesvideor. Att ha enkla, informativa videor på dina målsidor kan hjälpa dig att behålla besökare som kommer från sökmotorer.
Mitt i tratten
Några av de potentiella kunderna överst i din försäljningstratt kommer att glömma ditt företag eller besluta att de vill ha en annan typ av lösning. Andra kommer dock att vara intresserade och kommer att fortsätta titta på vad du gör. Dessa leads i mitten av tratten har dock inte bråttom att spendera några pengar – de kollar troligen upp dina konkurrenter och väger deras alternativ. Vid det här laget är ditt jobb att vårda leads utan att överväldiga dem.
tipsPotentiella kunder i mitten av försäljningstratten vill fatta ett välgrundat beslut om vilken produkt eller tjänst de ska välja.
Potentiella kunder i mitten av försäljningstratten vill fatta ett välgrundat beslut om vilken produkt eller tjänst de ska välja. Du kan hjälpa dem genom att tillhandahålla mycket information om vad ditt företag gör och hur du hjälper dina kunder.
Den bästa marknadsföringsstrategin i mitten av tratten informerar dock inte bara – den bygger också förtroende. Sikta på en kombination av praktiskt innehåll och innehåll som visar sociala bevis i detta skede av tratten.
Prova dessa videomarknadsföringsidéer mitt i tratten:
- Ingående förklarande videor om olika aspekter av din produkt eller tjänst. Dessa bör vara längre och mer detaljerade än dina introduktionsvideor.
Hur man gör Instagram-berättelser i Wave.video | Handledning
I den här videon kommer vi att visa dig hur du gör Instagram Stories på skrivbordet på några minuter. Du kan använda videor eller bilder från vårt lagerbibliotek eller ladda upp dina egna.
En pedagogisk handledning eller ett webbinarium kan passa bra i mitten av försäljningstratten.
- Videor som låter potentiella kunder lära känna ditt företag. "Om oss" eller "träffa teamet"-videor kan fungera bra. Om ditt varumärke har en intressant historia eller företagskultur, överväg att skapa en kort dokumentär om det.
- Fallstudier och vittnesmål.
- Livevideor på sociala medier.
E-post är ett särskilt bra medium för att skicka videor till potentiella kunder i övervägandestadiet. Segmentera din e-postlista baserat på hur dina potentiella kunder har interagerat med dig tidigare och skicka ut videor som är relevanta för varje segments frågor och behov. Glöm inte att sätta [VIDEO] i ämnesraden för att öka din öppningsfrekvens.
Längst ner i tratten
Vid det här laget vet dina potentiella kunder vad de letar efter, de har begränsat sina alternativ och de är redo att köpa. Om du kan imponera på dem med ett sista marknadsföringstryck nu, kommer dina odds att vinna deras affärer att öka dramatiskt.
Det bästa är att få dina potentiella kunder att känna sig speciella i detta skede . Om du gör allt för att få kontakt med dem, kommer det att ge dig ett försprång gentemot konkurrenter som inte gör något anmärkningsvärt för potentiella kunder längst ner i tratten. Det är också en bra idé att ta itu med eventuella problem eller frågor i sista minuten som folk kan ha om din produkt eller tjänst. Testa att skapa dessa videomarknadsföringsidéer:
- Anpassade videor. Personalisering är alltid en effektiv marknadsföringstaktik, men den är särskilt kraftfull när en potentiell kund är redo att göra ett köp.
- Instruktions- eller FAQ-videor. Se till att allt om din produkt eller tjänst är tydligt.
E-post är ett bra sätt att få dessa videor, särskilt anpassade videor, framför dina potentiella kunder. Det är effektivt, personligt och ger kunden en känsla av att du har byggt en relation med dem.
Videoinnehåll och marknadsföringstratten. Källa:OneProductions
Tips för att integrera video i din försäljningstratt
Behöver du några fler riktlinjer för att börja använda video i din försäljningstratt?
Oavsett om du precis har börjat med videomarknadsföring eller om du vill förbättra din strategi, hjälper dessa tips dig att maximera din video-ROI.
Det bästa första steget, särskilt om du har liten eller ingen erfarenhet av att skapa videoinnehåll, är att sluta bli skrämd av video . Du behöver inte vara (eller anlita) en expert för att börja göra attraktiva, professionella videor och föra dina videomarknadsföringsidéer till liv. Verktyg som Wave.video kan hjälpa dig att skapa videor för vilket medium som helst. Börja smått eller bli snygg med animation hela tiden.
När du känner dig säker på din förmåga att skapa fantastiska videor som din publik kommer att älska, fundera på vilka delar av din försäljningstratt som kan dra mest nytta av video.
Du behöver inte börja använda video direkt i alla tre stegen. Identifiera istället eventuella problemställen du har. Har du till exempel problem med att behålla organisk söktrafik? Eller tenderar potentiella kunder att försvinna på dig i sista minuten utan att göra något köp? Video kan hjälpa till att korrigera dessa hål i tratten.
Ha användarupplevelsen i åtanke när du skapar dina videor. Tänk på vilka typer av videor du gillar att titta på – de har förmodligen några saker gemensamt. Din egen erfarenhet och uppfattning kan också vara en bra källa till videomarknadsföringsidéer.
Bra marknadsföringsvideor:
- Är korta. Det är ingen hemlighet att människor har kort uppmärksamhet på internet. Håll dina videor under två minuter för att undvika att tittare överges. Du kan bryta mot den här regeln för vissa typer av videor i mitten eller längst ned i försäljningstratten, som djupgående självstudier, men gör inte heller dessa videor längre än de behöver vara.
- Är optimerade för mobila enheter. Om du har videor på din webbplats, använd responsiva videospelare. Du kanske vill överväga att göra fyrkantiga videor så att mobilanvändare inte behöver luta skärmen för att titta.
- Har bildtexter. 85 % av Facebook-videorna tittas med ljudet avstängt, så se till att dina videor kan förstås med eller utan ljud. Använd ett stort, tydligt teckensnitt för dina mobila tittare.
- Innehålla en uppmaning. Fastna inte så mycket av alla andra detaljer i din video att du glömmer att inkludera en CTA – det kan göra stor skillnad i hur många potentiella kunder som går vidare till nästa steg i din försäljningstratt.
10 uppmaningar till åtgärder som garanterat fungerar
Perfekta exempel på hur du använder CTA för din videoklipp! Hitta den bästa lösningen för att locka fler kunder.Avsluta
Video är en effektiv marknadsföringstaktik i varje steg av försäljningstratten. Det kan hjälpa dig att behålla nya potentiella kunder, utbilda potentiella kunder, bygga upp förtroende och sälja. Om din försäljningstratt inte fungerar som du vill att den ska, eller om du vill göra din kanal ännu mer effektiv än den är nu, kom på några videomarknadsföringsidéer och skapa videor – det kan göra stor skillnad.
Hur integrerar du din videostrategi i din försäljningstratt? Låt oss veta i kommentarerna nedan!