Det råder ingen tvekan om att millennials är en unik generation. Mycket av surret kring millennials är negativt, med otaliga artiklar som beskriver branscher som de har dödat med sina utgiftsvanor. Älska dem eller hata dem, millennials utgör en avgörande del av konsumentbefolkningen, så det är viktigt att förstå hur man engagerar sig med dem i ditt företags marknadsföringsinsatser. Lyckligtvis för dig har vi frågat experterna om deras metoder för marknadsföring till millennials. Kolla in deras råd nedan!
F:Vilket är ditt främsta tips för marknadsföring till en millenniepublik?
1. Var villig att vara kontroversiell.
För att locka millennials skulle jag föreslå att fler varumärken är villiga att vara "kontroversiella". De bör vara villiga att ta ställning och sätta fokus på budskapet snarare än produkten. Att pusha produkter är supergammalt, och efter att ha vuxit upp i den miljön är det mer sannolikt att millennials "hoppar över" eller rullar förbi produkttunga meddelanden. De är mycket mer benägna att stanna, läsa och/eller titta på något från ett företag som talar direkt till dem, snarare än ett företag som har urvattnat sitt budskap till massorna. Massmarknadsföring är inte längre relevant och kommer inte att resultera i återkommande kunder.
Melinda Magallanes
Freelance Account Executive på Ogilvy
2. Sluta se millennials som en "generation".
Tips nummer ett för marknadsföring till millennials är att sluta se dem som en "generation" eller arketyp. Det finns många typer av millennials. Det finns många olika aspekter av varje människa du bör känna till när du marknadsför och försöker koppla ihop och bygga anpassning mellan en individ och varumärket. Det finns ingen silverkula. Du bör fråga, "Varför denna berättelse, denna vision, denna möjlighet, just nu för den här individen?" oavsett vilken generation de kommer ifrån.
Moira Vetter
Grundare och VD på Modo Modo Agency
3. Var autentisk och använd en sak som ligger i linje med ditt företags värderingar.
Att utnyttja aspekter av "kursmarknadsföring" med det dubbla syftet att både öka lönsamheten och samtidigt förbättra samhället är ett bra sätt att ta del av trender och saker som publiken verkligen bryr sig om. Nyckeln är att vara autentisk och använda en sak som ligger i linje med ditt företags värderingar. Om den görs rätt kommer kampanjen att uppfattas som äkta. Om du gör fel riskerar du att uppfattas som falsk, oärlig och okontaktbar.
Att bygga förtroende är ett måste när varumärken vill marknadsföra till millennials. I detta avseende är äkthet ett kraftfullt verktyg, vilket i sin tur också innebär att vara mer mänsklig – att använda och visa riktiga människor, riktiga kunder, riktiga anställda – och video är ett utmärkt verktyg för detta.
Christoffer Larsen
Marknadschef på TwentyThree
4. Var relevant och relaterbar.
Mitt svar skulle vara att vara relevant och relaterbar. Det spelar ingen roll om det är humor, tårdragande eller hypebeast-stil, om innehållet och budskapet är relevanta och relaterbara kommer millennials att välja det. Millennials är i allmänhet själviska, så budskapet måste vara relevant för dem för att de ska "bry sig" om det. Därav vikten.
Roxanne Lim
Kontoansvarig på Publicis
5. Skapa, ångra inte.
Mitt tips nummer ett? Skapa, ångra inte. Tre artister som har inspirerat mig mer än någon annan är David Bowie, Joni Mitchell och Stevie Wonder. Deras karriärer sträcker sig över decennier och var och en är som en kameleont, som alltid förändras med tiden, även före tiden och lägger vägen för andra att följa. Sanna artister, aldrig desamma från ett album till nästa, en outfit till nästa, en turné till nästa.
Tror du att någon av dem är orolig för data? Nej, de lyssnade på sin publik, tidens stämning och sin egen inre röst. De var modiga, orädda och djärva. Millennials älskar den där skiten. Varumärken måste vara mer Bowie!
Simon Gosling
Chief Marketing Officer på Bidstack
6. Omge dig med unga människor.
Omge dig med Millennial- och Gen Z-individer inom din organisation som gör att du kan förbli relevant och veta vad som trender dagligen. Mediekonsumtionen har exploderat de senaste åren och det måste man hänga med. Jag känner inte till något företag som skapar tillräckligt med innehåll, vare sig organiskt eller betalt, för att fylla i de rör som är världens Instagram, Snapchat och TikTok. Låt ditt team skapa mer, misslyckas ofta, lär dig snabbare.
Yoann Pavy
chef för digital marknadsföring på Depop
7. Anpassa sig till deras ständigt föränderliga liv.
Du måste skapa klarhet kring hur ditt varumärke, dina produkter och dina övergripande upplevelser överensstämmer med deras ständigt föränderliga liv. Leta efter sätt som ditt varumärke överensstämmer med deras värderingar, eftersom de vill må bra av företaget de bildar en relation med – och var ärlig om detta! Hjälp dem att göra välgrundade val, eftersom de är lika motiverade och mobila av en shoppergeneration som vi har sett.
Detta kan innebära att skapa ett större djup av innehåll för att passa olika ögonblick i deras beslutsresa. Inse att de går in i föräldraskap, så deras värderingar och behov gäller nu deras familjer utöver dem själva. Och framför allt, kom ihåg att Millennials är människor. De har studerats och analyserats på alla tänkbara sätt, men nyckeln till att få kontakt med dem är att hitta en mänsklig sanning som ger resonans.
Tim Laubacher
Direktor för strategisk planering på Brokaw Inc.
8. Var verklig.
Mitt främsta tips för marknadsföring till en tusenårig publik skulle vara att vara verklig. När man gör köp bryr sig Millennials ofta mer om åsikterna från sina vänner och influencers. Bygg en ärlig grund som är både engagerande och relevant. Var inte rädd för att dela verkliga berättelser och vittnesmål som Millennials kan relatera till. Vad du än gör, ignorera inte deras feedback eller kommentarer. Och ta alltid konstruktiv kritik.
Andrew Davis
VD på Millennial Vision
9. Var autentisk och rakt på sak.
Videor som är autentiska och rakt på sak fungerar bättre än innehåll i långa format. Fokusera alltid på innehåll först och sedan resten av jazzen, som bakgrund och videokvalitet. De flesta gör en eller två videor och säger sedan att det inte fungerade. Jag skulle säga att göra det konsekvent under långa perioder, även innan du tänker på vad avkastningen är. För mig, precis som med allt annat, skapar konsekvens enorma resultat.
Sangram Vajre
Chiefevangelist och medgrundare på Terminus