Du har utvecklat din produkt eller tjänst. Du har gjort allt arbete som är involverat i att faktiskt starta ett företag. Nu är det dags att berätta om vad du erbjuder och börja attrahera kunder.
Du kan inte göra det utan en digital marknadsföringsstrategi! Utan en stark digital strategi som är utformad specifikt för ditt företag kommer du att möta svaga resultat.
Vad är en digital marknadsföringsstrategi?
En digital strategi för nystartade företag är en färdplan som du kommer att följa för att skapa medvetenhet online om ditt företag, din produkt eller tjänst. Den beskriver alla viktiga delar som behövs för att nå framgång.
Det är också möjligt att du saknar "stora" saker som dina potentiella kunders smärtpunkter, eller till och med vem din målmarknad faktiskt är. Med andra ord är en digital strategi för nystartade företag ett kodifierat handlingsprogram som beskriver vilka steg du ska ta för att nå specifika mål.
Hur bygger man en digital marknadsföringskampanj?
De faktiska stegen för att skapa en digital strategi för en startup kommer att variera lite från ett företag till ett annat. Faktorer som mål, bransch, produkten eller tjänsten i fråga, din målgrupp och liknande kommer alla att ingå i din digitala strategi och den resulterande marknadsföringskampanjen.
Det finns dock några gemensamma drag som alla företag måste tänka på när de skapar en digital marknadsföringskampanj.
Förstå din målgrupp
Utan en ordentlig förståelse för din målgrupp är din marknadsföringskampanj dömd från början. Enkelt uttryckt kan du inte marknadsföra en produkt eller tjänst om du inte vet till vem du kommer att marknadsföra. Uppenbarligen har du någon slags uppfattning om vem som vill ha eller behöver det du har att erbjuda, men du måste gräva djupare .
Du kan inte marknadsföra en produkt eller tjänst om du inte vet till vem du kommer att marknadsföra.
Du kommer att behöva utveckla kundpersonligheter för att rikta din marknadsföring, och sedan måste du anställa dem. Varje persona bestämmer kritiska delar av ditt tillvägagångssätt, inklusive språket du använder, kanalerna du kommer att använda och de tekniker och verktyg som används. Du måste använda ett språk som resonerar med din målgrupp och nå ut med media som tilltalar den personan. Video är till exempel ett viktigt övervägande vid marknadsföring till Millennials eller Generation Z, men e-post kan vara bättre för Baby Boomers och Generation X.
Det är också viktigt att förståvägen som dina kunder tar för att hitta ditt företag när man tar fram en digital strategi för startups. Var börjar den resan? Är det vanligtvis en organisk Google-sökning? Utnyttar du dessa sökord? Utgår deras resa från ett socialt nätverk? Har du en närvaro i det nätverket? Vilka stopp gör de på sin resa – undersöker de sitt problem först, eller söker de automatiskt efter en lösning?
Som ett exempel, låt oss anta att din kunds resa börjar med en Google-sökning. Du behöver webbplatsinnehåll som drar nytta av de sökord de skulle använda för att hitta information om dina produkter eller tjänster.
Helst skulle du skapa en målsida baserat på innehållet i sökningen, och webbadressen för den sidan skulle rankas högt i sökresultaten. Din kund skulle klicka på den länken och landa på sidan där de skulle presenteras med innehåll som åtgärdade deras underliggande problem eller utmaning (inklusive videoinnehåll). Därifrån kan de flytta till en annan kontaktpunkt – säg att de går med på att gå med i din e-postlista i utbyte mot en gratis rapport. Då kan du fortsätta marknadsföra till dem, men direkt till deras inkorg.
Naturligtvis måste du också förstå vad som kan hindra en kund från att göra ett köp även om du har tagit upp deras smärtpunkt. Är priset i linje med deras inkomst? Är produkten av tillräcklig kvalitet? Bor de i rätt geografiska område?
Vet var du hittar din målgrupp online
Det finns en missuppfattning där ute att du kan marknadsföra vad som helst för vem som helst online. Det är sant i ytlig mening, men när du verkligen kommer in i muttrarna och bultarna är det inte det.
Du måste veta var de bor online för att marknadsföra dem. Din kanal eller metod för att ansluta kommer att baseras på var dina personas spenderar tid. Du måste gå till dina kunder – de kommer inte att komma till dig (åtminstone inte utan rätt lockelse). Det handlar om att utveckla en förståelse för de olika kanalerna online.
SEM: SEM, eller marknadsföring via sökmotorer, inkluderar saker som PPC-annonser och andra betalda sökverktyg som hjälper till att generera riktad trafik till din webbplats från sökmotorresultat.
SEO: SEO, eller sökmotoroptimering, inkluderar SEM och många andra taktiker. Det handlar om att säkerställa att korrekta sökord används korrekt i allt kopierings- och textinnehåll på din webbplats, sociala profiler, blogginlägg med mera. Den innehåller också begrepp som bakåtlänkning, sociala delningssignaler, bokmärken och URL-struktur för att bara nämna några.
Socialt: Marknadsföring på sociala medier är oerhört viktigt och inkluderar en rad potentiella sätt att interagera med och engagera din publik. Video är ett av de viktigaste delarna här, särskilt när det gäller Facebook. 500 miljoner människor tittar på videor på Facebook varje dag. I allmänhet handlar det inte längre om "ekologiskt", det är allt betal-socialt. Så investera i högkvalitativt innehåll och stödja det sedan med marknadsföringsutgifter kring realistiska mål.
Video pre-roll / Display: Visningsannonser kan vara nästan vad som helst, från bilder till video- och ljudfläckar. De skiljer sig från många former av marknadsföring på nätet genom att uppenbarligen vara annonser, snarare än att smälta in med annat innehåll.
Pre-roll är ofta en användares allra första interaktion med dig, så låt det räknas! Få folk entusiastiska över dig – använd mer fräs än biff! Senare kan du prata om vad du ska "namna ditt barn" med dina förklarande videor.
E-post: E-postmarknadsföring är fortfarande ett av de viktigaste verktygen i din verktygslåda, även om det är bäst att använda när du har fått en persons tillåtelse att marknadsföra till dem. Obehörig, eller spam, e-postmeddelanden raderas vanligtvis utan att någonsin öppnas.
Du kan också kombinera inkommande e-postmarknadsföring med video för att generera ännu mer kraftfulla resultat från din marknadsföringskampanj. Att bara inkludera ordet "video" i ämnesraden i ett e-postmeddelande kan öka chansen att mottagaren öppnar meddelandet med nästan 20 %.
Återigen, kanalerna du använder beror på var din publik tillbringar mest tid, såväl som de personas du marknadsför. Du måste skräddarsy dina ansträngningar för att matcha dessa krav.
Till exempel, om du säljer eteriska oljor till en Gen-Z-publik, kommer du förmodligen att vilja investera i sociala och kanske inkludera videor eftersom det kan visualiseras och få folk att bli entusiastiska över det. Om du säljer kontorsstädtjänster till småföretag vet folk redan vad de får utan att behöva mycket förklaring, det kan mestadels bero på priset för varor och tjänster, så du kommer förmodligen att vilja investera i SEO/SEM, och e-postmarknadsföring.
Känn din försäljningstratt
En försäljningstratt, eller en marknadsföringstratt, är en kritisk del av nystartade företags digitala strategi. Detta är verkligen inget annat än en karta över en kunds resa från början till slut.
Tratten vidgas i början, vilket är där din potentiella kund exponeras för varumärkesmedvetenhet som bygger marknadsföringsinnehåll. Sedan exponeras de för intresseskapande innehåll eller säkerheter. Nästa steg är att bygga upp en önskan hos din kund och sedan uppmuntra till handling (konvertera till en kund).
Du måste känna till varje steg i din tratt och hur dina kunder färdas genom den. Din tratt bör kartläggas fullständigt och din digitala marknadsföringsstrategi bör ta hänsyn till hur du matar din publik till toppen av kanalen. Sedan måste du veta hur du dirigerar dina kunder genom tratten på rätt sätt när de kommer i kontakt med dig.
Känn dina mål och KPI:er
Naturligtvis är en digital strategi för startups värdelös om du saknar mål eller en förståelse för nyckelindikatorerna längs en kunds resa. Sätt upp mål för varje steg i din marknadsföringsstrategi och bestäm sedan hur du ska nå dessa mål. Ladda ner denna checklista på 25 punkter så att dina marknadsföringsinsatser blomstra. Detta bör komma från din försäljningscykel, vilket startups sällan har ens efter ett år. I så fall måste du använda tredjepartsdata och hypoteser för att skapa ett rimligt tillvägagångssätt.
Viktigast av allt är att du måste förfina din kampanj över tid . Marknadsföringstaktik måste förändras när ditt företag växer, såväl som när dina kunders behov eller förväntningar förändras. Konstant förfining av din strategi kommer att bidra till bättre framgång.
I slutändan hjälper en solid digital strategi för nystartade företag att säkerställa att du vet vart du är på väg och hur du ska ta dig dit. Det låter dig identifiera din målgrupp, hur du når dem och hur du ska hålla dem engagerade.
Medieutbildning
Medieutbildning har att göra med att dra kvantitativ data från dina kampanjer och översätta det till kvalitativa insikter för att komma med en "mänsklig" slutsats av vad som händer på andra sidan av klicket.
Ska vi ändra vårt budskap kring produkten eller användaren? Ska vi fördubbla våra mediautgifter för 35-åriga män? Eller inaktivera inriktning på 55-åriga kvinnor?
I det här diagrammet nedan har jag delat upp hur du "hanterar dina förväntningar" med data. Observera att detta förutsätter att du spenderar minst 50 000 USD i media i månaden. Något mindre än detta? Du kanske vill skjuta ut dessa tidsuppskattningar ytterligare ett eller två år.
Det är därför vi ser att startups stannar. De förstår inte hur man använder data korrekt. Att veta hur man behandlar data effektivt kommer att avgöra hur snabbt du kan skala.
Bara för ordens skull, Steve Blank , Godfather of Silicon Valley startup-modeller, har sagt:"Om din startup är äldre än 2 år är du inte längre en "startup"...nu är du ett företag". Det betyder att om du inte tjänar pengar och börjar skala i slutet av år två, kanske du vill titta på hela din affärsstrategi igen och bara acceptera att den inte kommer att nå 1 miljard eller ens 100 miljoner dollar inom kort från och med hur du gör det för närvarande.
Affärsinlärning är precis där du börjar gå in i "förutsägbarhet". Du måste använda din marknadsföring för att hjälpa till att utveckla tydliga försäljningscykler som du kan utnyttja och skala. Ditt budskap, din tratt och din kunds upplevelse samverkar för att skapa dessa resultat... så för att skala ut din verksamhet behöver du verkligen någon som kan hjälpa dig att bygga ut hela detta meddelandeflöde sömlöst runt en varumärkeshistoria.
Den goda nyheten är att när du väl går mot "förutsägbarhet" behöver du inte ett "investerardäck" lika mycket, eftersom du bara kommer att visa investerarna dina förvärvssiffror som bevis på din framgång... kontra som en hypotetisk vision. Mindre fräs och mer biff får investeringserbjudanden snabbt!
På Noble Digital fokuserar vi på att tjäna pengar på ditt företag så snabbt som möjligt för att hjälpa dig att undvika investerare och behålla all vinst för dig själv om du kan... eftersom slutspelet inte alltid handlar om att imponera på investerare utan om att skapa den affärsframgången och stam du alltid hade drömt om.
Om författaren: Tillväxtstrateg och Noble Digitals grundare Allen Martinez har uppmärksammats med flera utmärkelser inklusive Clio Awards, AICP och World's Funniest Videos, bland annat genom nationella kampanjer för några av de största varumärkena som Coca-Cola, InBev, Subway, Nestle, Hilton Hotels, Procter &Gamble. Han har också hjälpt B2B- och B2C-finansierade startups som Plated, Fundrise och Telesign.
Genom att hjälpa Fortune 500s har Allen "omvänt konstruerat" dessa kraftfulla ramverk för att fungera för finansierade startups såväl som större mellanklasser, så att de kan ha de mest relevanta digitala marknadsföringssystemen på plats. Hans digitala reklaminsikter publiceras i Thomson Reuters "Inside the Minds ' bokserie som riktar sig till CMOs. Han har också gästskrivit för publikationer som Content Marketing Institute, MarketingLand och har talat på mässor som Hubspots Inbound18.
Originalartikel: Utveckla en digital marknadsföringsstrategi för nystartade företag.
