Vägkartan för att bli ett mer videofokuserat varumärke

Säger du "Kleenex" när du vill ha en tissue eller "Band-Aid" när du behöver ett självhäftande bandage? Ja, vi också. Till och med bara att uttala dessa namn väcker förmodligen minnen från barndomens skrapsår eller tillfällen då en vän hjälpte till att torka bort tårarna. Och det beror på att det känns som magi att bygga ett varumärke som folk älskar – det är det hemliga receptet för ett framgångsrikt (och minnesvärt) företag.

Nuförtiden är video en nyckelingrediens i det receptet. Video kan hjälpa företag att snabbt differentiera sig i ett trångt utrymme, behålla kunder och låsa upp tillväxt. Plus, nu när video är mer tillgänglig än någonsin, får fler och fler marknadsförare befogenhet att tänka som medieföretag, som strävar efter att bygga superspecifika, mycket engagerade nischpublik.

Vi har skrivit om varför du bör bygga ditt varumärke med video tidigare, men i den här guiden kommer vi att ge dig platsen och lära dig hur att faktiskt göra det. Läs vidare för några tips, tricks och bästa praxis som får ditt varumärke att röra sig i rätt riktning!

Steg 1:Börja med visuell kommunikation

Den mänskliga hjärnan kan bearbeta visuell information på så lite som 13 millisekunder. Det betyder att vi tolkar information och bygger kopplingar i våra sinnen i en alarmerande takt. Som du kan föreställa dig, när det gäller att integrera video i din varumärkesstrategi, finns det mycket att tänka på.

Men kasta inte in handduken ännu! Det finns några viktiga steg att följa redan från början som hjälper dig att skapa ett mer videocentrerat, minnesvärt varumärke. Här på Wistia har vi lärt oss en hel del när vi har utvecklat vårt varumärke genom åren, så här är några av våra favorittips som hjälper dig att komma igång med din resa.

Skapa en stilguide

Först och främst, du kommer att vilja skapa en stilguide. Varumärkesguider är inte längre bara för copywriters. Faktum är att när företag börjar kommunicera på mer olika plattformar med video, är det väldigt viktigt att ha en stark stilguide på plats för vad ditt företag pratar om och hur det låter. Håll dig trogen mot ditt varumärke genom att införliva ditt företags värderingar, tonen du vill skapa, insiderspråk för din bransch eller humor i videorna du skapar. Genom att definiera din röst kan du skapa en process som gör att dina videoproduktionsinsatser kan skalas upp utan att späda på varumärket.

Brot nu mot reglerna

Bara skojar, bryt inte alla reglerna. Stilguider är bra för att hjälpa människor att känna igen ditt varumärke, och när du precis har börjat med video är det en viktig tillgång att ha. Men du vill inte ha en stilguide för att begränsa ditt uttryck. Håller ditt marknadsföringsteam sig till en rigid uppsättning regler och använder bara samma färger, typsnitt och "röst" för allt?

När du funderar på att bygga ditt varumärke med video, börja med att tänka på ditt företags värderingar och de olika sätten du kan kommunicera dem. Patagonia gör detta särskilt bra (kolla in det här inlägget för några exempel), vilket bevisar att även om stilguider är superviktiga, finns det också vissa fall där du kan bryta formen. Det kan låta knepigt, men det är en viktig balans för alla varumärken att upprätthålla!

Gör lite förundersökning

MailChimp är ett av de främsta varumärkena inom e-post nuförtiden, men det berömda bootstrapped företaget började inte på det sättet. Under åren har MailChimp lärt sig att ibland är de bästa resultaten när det kommer till varumärke omätbara och att det är OK att ge upp data för en bättre användarupplevelse. Det kommer att finnas varumärken som använder video strategiskt som du och ditt team beundrar, så gräv ner i deras historia lite mer för att avslöja hur de kom dit de är idag. Chansen är stor att det finns massor av lärdomar att dra av deras framgångar och misslyckanden som är värda att ta hänsyn till för ditt företag.

Experimentera med olika typer av video

Två minuter eller mindre är allt du behöver för att göra en video för företag, eller hur? Inte nödvändigtvis. Långformat videor, inklusive videoserier som Ett, tio, hundra , kräver lite mer investeringar i förväg, men de kan löna sig avsevärt på lång sikt. Om du precis har börjat med video på ditt företag rekommenderar vi definitivt att gå den korta vägen först. Det är viktigt att du inte biter av dig mer än du kan tugga genom att gå all-in på en viss stil eller ton utan att testa det först. Det är trots allt bara genom att lägga ut ditt arbete i världen som du vet vilken riktning du vill ta med ditt varumärkes videostrategi.

På sistone har vi varit väldigt glada över långformat videoinnehåll och potentialen det har för att hjälpa företag att växa publik. Så om du letar efter lite inspiration i den riktningen, se till att kolla in dessa 20-minutersvideoexempel från Dollar Shave Club, Unbounce och mer och lär dig hur du kan ta steget till långformsvideo.

Steg 2:Skapa innehåll för hela din publik

Nu när du har testat vattnet och experimenterat med olika videolängder och estetik, är det dags att visa din publik vad du har! Dina kunder har olika förståelse för vem du är beroende på var de befinner sig i sin egen resa med ditt varumärke. Och hur framgångsrikt ditt varumärke blir beror på hur väl du berättar din historia under hela kundresan.

Märkesvideor hjälper tittarna att lära sig mer om ditt företag, bygga upp förtroende och skapa förutsättningar för en fruktbar relation med framgångsrika, nöjda kunder. Och vem vill inte det? Nästa stopp på din resa mot att bli ett mer videofokuserat varumärke handlar om att möta din publik där de är. Här är några sätt du kan arbeta för att nå rätt personer under hela kundresan.

Börja med det som betyder mest — din produkt

Ditt varumärke är ingenting utan din produkt, så att skapa en effektiv produktvideo är ett bra ställe att börja. Dessa videor förklarar din produkts funktioner och fördelar, samtidigt som de inkluderar exempel och bilder på hur den faktiskt fungerar. Produktvideor är bra för konsumenter som befinner sig i medvetenhets- eller övervägandestadierna av köparens resa, och de bör vara tydliga men ändå heltäckande.

I detta insiktsfulla inlägg från TechSmiths Sherri Powers bryter hon ner hur marknadsföringstratten är organiserad efter hur väl folk känner till din produkt (lånad från Eugene Schwartz klassiska bok Breakthrough Advertising ). Lyckligtvis är videor ett utmärkt medium för engagemang på toppen av tratt, så de är en mycket värdefull investering att göra när det kommer till att bli ett video-först varumärke.

Fokusera sedan på att bygga dina kunders kunskapsbas

Mitten av tratten, eller övervägandefasen, är när du börjar utbilda dina potentiella kunder med användbart och användbart innehåll. Från vittnesmål och fallstudier till webbseminarier och teamintros, videor i mitten av tratten är ett fantastiskt verktyg för att visa potentiella kunder vem du är och vad du bryr dig om. Dessa videor är ett viktigt steg för att bli ett varumärke som människor älskar under lång tid.

Här på Wistia har vi hittat högkvalitativa videorekommendationer som visar upp riktiga kunder (inte skådespelare!) som är representativa för din publik är supereffektiva på att gestalta ett autentiskt varumärke. Börja med att presentera ett specifikt problem som din produkt kan lösa, backa upp varumärkeslöftet med bevis och visa dina viktigaste fördelar i handling.

Lägg tonvikt på trovärdighet och kundernas förtroende

Förtroende är en oändlig resurs — du kan aldrig ha för mycket tillit till ditt varumärke. Ju fler människor som litar på dig, desto större frihet har du att experimentera och ta risker med din marknadsföring (kommer du ihåg hur vi sa åt dig att bryta mot dina stilguideregler tidigare?). Men som marknadsförare är det alltför lätt att fastna i fel mätvärden och tappa framtiden ur sikte.

Det är därför vi rekommenderar att du skapar tankeledarskapsinnehåll som kan hjälpa dig att positionera ditt varumärke i ett positivt, auktoritativt ljus. Även om effekterna inte är lika lätta att mäta som att säga, en produktvideo, så gör videor om tankeledarskap något som produktvideor inte gör  de bygger trovärdighet för ditt varumärke. Och när det gäller att bygga ett varumärke som folk känner till och älskar, är det medfödda förtroendet ovärderligt.

Försök att tänka som en influencer

Är influencer marketing allt det ska vara? I ett ord; förmodligen. Influencers har arbetat hårt för att leverera innehåll som konsekvent engagerar en viktig, specifik grupp människor. Företag lär sig en hel del av influencers om hur de skapar starka, personliga kontakter med sin publik. Och även om det är sant att influencers producerar massor av innehåll (ofta i en supersnabb takt) för att få folk att komma tillbaka för mer, finns det fortfarande några saker som marknadsförare kan ta från sin strategi och tillämpa i mindre skala.

Influencers skapar innehåll för hela sin publik — när de hittar något som fungerar för massorna, fördubblar de det. Poängen? De är inte rädda för att bli verkliga, och den autenticiteten är det som gör deras videor så engagerande. Stjäla en del av deras taktik, som att använda ett repeterbart videoformat och samarbeta med andra likasinnade företag, och anpassa deras taktik till din egen varumärkesstrategi.

Lämna inga luckor i ditt varumärke

Video är ett fantastiskt verktyg eftersom det kan användas effektivt på så många sätt. Marknadsförare kan enkelt inkludera video i alla sina marknadsföringsinsatser, från annonskampanjer till blogginlägg, och dessa videor kan spela en stor roll för att locka nya kunder, utbilda potentiella kunder och konvertera dem.

Om idén att använda video i hela ditt företag känns lite skrämmande, svettas inte! Du kan enkelt dela upp vilka typer av videor som fungerar i den traditionella marknadsföringstratten och använda det som ett ramverk för att fundera över vilka videor du ska göra. Sugen på några specifika exempel? Vi identifierar nyckelmåttet för varje steg i tratten (d.v.s. registreringar) och visar fantastiska videoexempel i det här inlägget. Shout-out till varumärken som ProfitWell, Sticker Mule och San Diego Surf School (vars video producerades av videomarknadsföringsbyrån HARNESS) för inspiration!

Steg 3:Förbättra din varumärkesupplevelse

Nästa stopp på din videoresa? Du gissade det! Det är dags att putsa upp din handling. Det finns mycket att lära om att odla och utöka ditt varumärke med video, men vi kommer att ta det ett steg i taget. Du kanske gör några misstag på vägen (du är trots allt bara människa!), men dessa lärandeupplevelser kommer bara att göra ditt varumärke starkare.

I det här avsnittet har vi samlat några av våra bästa råd baserade på Wistia-data och vår erfarenhet av att bygga ett varumärke med video, från att presentera ditt innehåll till att skapa en vacker upplevelse. Med dessa resurser i handen kommer du att vara på god väg att utveckla din egna bästa praxis för video på nolltid.

Gör ett bra första intryck

Om du bäddar in en video på din startsida är det din överlägset mest framträdande del av varumärkesmarknadsföring. Lyckligtvis finns det nu för tiden massor av sätt du enkelt kan skapa en mer förtjusande, positiv upplevelse för webbplatsbesökare samtidigt som du leder till konverteringar tack vare hjälp av video. Från att spika ditt värdeförslag till att testa videor som spelas upp automatiskt, det finns ett antal bör och inte bör komma ihåg:

Gör:

• Gör ditt värdeförslag tydligt
• Prata till din publiks intressen
• Testa en video som spelas upp automatiskt
• Sätt din video i centrum

Gör inte:

• Sätt upp extremt breda mål
• Försök att klämma ihop allt i en video
• Offra en bra kopia
• Stå i vägen för din användare

Naturligtvis är video bara en av många viktiga delar som utgör en framgångsrik hemsida, men att skapa en minnesvärd kan vara anledningen till att ditt företag sticker ut från resten.

Förbise inte videospelarens design

Ibland kan de minsta ändringarna ha störst inverkan på din videos framgång. Och när det kommer till din spelardesign kanske du tror att något så enkelt som spelarens färg är oviktigt. Men när det kommer till att bygga ett videofokuserat varumärke spelar dessa små detaljer roll. Du måste tänka på den övergripande upplevelsen din tittare har av ditt varumärke över kanaler och plattformar.

För några år sedan grävde vi i Wistia-data från miljontals videor för att se om det finns en korrelation mellan spelarens färg och antalet videouppspelningar — och du kanske blir förvånad över resultatet. Vi fann att det var en 7% förbättring i spelhastigheten för de färgade spelarna som inte var standard, dvs. företag som var mer avsiktliga med sin spelardesign. Det viktigaste här är att små, avsiktliga ansträngningar för att få dina videor att se professionella och sammansatta fram kommer att framkalla en mer positiv respons från din publik, vilket skapar en mer sammanhållen varumärkesupplevelse.

Ge dina videor ett bra hem

Sociala nätverk som YouTube och Facebook (och nyare tjänster som Twitch) är bra för att få ditt innehåll igång. Men så småningom, om du är intresserad av att bygga ett varumärke på lång sikt, vill du att dina videor ska leva på en egen sida som är unik för ditt varumärke. När du uppgraderar till en professionell värdtjänst kan du behålla kreativ kontroll samtidigt som du skyddar tittarnas integritet.

Vi lanserade nyligen en ny funktion, Wistia Channels, som ger användarna mer kontroll över sin övergripande tittarupplevelse. Eftersom vi vet hur viktigt varumärkesbyggande är när det kommer till video, gjorde vi det enkelt för marknadsförare att förvandla en grupp videor till en mycket engagerande, uppslukande samling som finns direkt på deras webbplats. Återigen, i slutet av dagen handlar det om att uppmärksamma de små detaljerna som leder till en större och mer positiv varumärkespåverkan.

Bli loss från grundläggande marknadsföringsvideor

Hemsidavideor, förklarande videor och produktvideor är alla viktiga för att bygga ett varumärke, men någon gång kommer du att vilja prova något nytt. Och ingenting säger att du ska förbättra ditt varumärke som att skapa videor som inte skalas. Vad menar vi med "skala inte", frågar du? Tänk på Snapchat och Instagram Stories, 1:1 video-e-postmeddelanden och bara för skojs skull företagskulturinnehåll. Det här är alla exempel på videor som inte skalas men ändå tillför ett värde till ditt varumärke. När du utforskar din mer kreativa sida kommer du att upptäcka att det finns många olika men lika engagerande sätt att sprida ditt budskap på ett sätt som känns fräscht och autentiskt för din publik.

Bygg ett varumärke som håller hela livet

Du vet vad de säger — det handlar om resan, inte destinationen. Men, vi har nått slutet av vårt inlägg (blinka, blinka). Det är säkert att säga att varje marknadsförare drömmer om att skapa den typ av varumärke som folk vänder sig till först när de behöver ett visst problem löst. Lyckligtvis kan inkorporering av video i din marknadsföringsstrategi hjälpa dig att nå dessa mål.

Video är din biljett till att skapa ett varumärke som människor kommer ihåg och älskar. Från fåniga utspel och informativa webbseminarier, till en originell serie i långa format, videor är det bästa sättet att berätta ditt företags historia. Följ dessa tre steg för att bli ett mer videocentrerat varumärke genom att börja med din estetik, skapa innehåll för hela din publik och hålla det snyggt och polerat, så kommer du att vara redo för framgång!