Innehållsmarknadsföring som hushållskoncept är fortfarande relativt nytt, även om det har funnits som en faktisk taktik under lång tid. Men pedagogisk innehållsmarknadsföring i synnerhet har fått ett stort uppsving de senaste åren, tack vare spridningen av utbildningsvideoinnehåll.
Detta beror till stor del på den stadiga tillväxten i popularitet för videoinnehåll online och spridningen av prisvärd, lättanvänd inspelningsutrustning för videokamera med hög upplösning, vilket gör det enklare och mer lukrativt än någonsin att skapa videoinnehåll, oavsett om du är en stort medieföretag eller en liten mamma och popföretagare.
Hur kom vi till den punkt där vi är nu, där pedagogiskt videoinnehåll dominerar internet, med fler videor som försöker informera oss om fler ämnen än vi någonsin skulle kunna hoppas att vi skulle sluta se om tio liv, än mindre en?
Idag ska vi gå igenom historien om utbildningsvideoinnehåll, såväl som de typer av utbildningsvideor och branscher som företag kan dra mest nytta av att använda. Låt oss dyka in.
Uppkomsten av utbildningsvideon.
Samtidigt som innehållsmarknadsföring som helhet har förändrat det digitala marknadsföringslandskapet, har videoformatet specifikt förändrat det pedagogiska innehållslandskapet, främst i de typer av innehåll som skapas oftast. För att förstå den här förändringen, låt oss ta den tillbaka... aha tillbaka, till internets gryning...
I början skapades internet ursprungligen som ett sätt att dela information över en serie datorer under ett enda nätverk. På många sätt är konceptet att dela information nästan identiskt med inlärning i allmänhet – du utbyter idéer och koncept med avsikten att veta något du inte visste tidigare.
På det sättet var utbildning och att utbilda sig alltid en av de viktigaste grundsatserna för varför vi använder internet, och i takt med att internet blev mer utbrett började sökmotorn Google dominera internet som den mest besökta webbplatsen. Det började bli uppenbart att människor mest ville använda internet för att lära sig alla möjliga saker de inte visste innan.
Sedan kom YouTube, med början i början av 2005, och behovet av att lära sig började sippra in i videovärlden online också. YouTube var inte bara för roliga virala videor, utan blev snabbt en bra resurs för att lära sig saker, oavsett om det var videoinspelade föreläsningar som laddades upp av lärare eller videor som spelades in för att hjälpa en ung kusin att lära sig matematik. Även videor om enkla saker, som hur man byter ett punkterat däck, blev en viktig del av YouTubes videoekosystem. När uppmärksamheten förkortas blir det mer sannolikt att folk tittar på hur man gör videor än läs hur man gör artiklar, hitta hur man videor är mer informativa och lättare att förstå ändå.
Det borde inte vara någon överraskning att Google så småningom köpte YouTube, och YouTube är nu den näst mest populära sökmotorn i världen. Miljarder människor runt om i världen använder YouTube för att slå upp och lära sig alla möjliga saker, och denna törst efter information har dominerat några av webbplatsens mest populära videor och skapare.
Populära YouTubers som den unga vuxna författaren John Green och vetenskapskanaler som Veritasium initierade sannolikt trenden genom att sprida pedagogiskt angränsande innehåll över internet, med viralt "Visste du?" och "8 galna fakta från historien" stil utbildningsvideor som fungerade som underhållning.
Samtidigt skapade externa SaaS-säljare hundratals produktdemovideor att dela med kunder över hela världen. Lägg till det till digitaliseringen av företags utbildningsvideor , ökningen av videowebinarier , och överföring av skriftliga fallstudier och rekommendationer i videoinnehåll, och du börjar få en bild av hur pedagogiskt videoinnehåll har blivit så populärt och utbrett idag 2019.
Varför använda pedagogiskt videoinnehåll idag?
Den bästa sammanfattningen jag någonsin har läst om värdet av utbildningsinnehåll kom från en blogg från skaparen av Hubspot Academy , Mark Kilens, om hur han fick idén och sedan skapade Hubspot Academy.
I grund och botten började allt för att han först var en Hubspot-kund, blev kär i företagets uppdrag och service och insåg efter att ha gått med i företaget att något behövde skapas för att bättre utbilda kunderna för att hjälpa dem att bättre utnyttja Hubspot till framgång som han gjorde när han var kund.
Mark säger, "I dag erbjuder inte tillräckligt många företag utbildning som gör deras produkt eller tjänst mer värdefull för sina kunder. Utbildning är en enorm möjlighet som nästan alla företag kan använda för att generera fler leads, behålla fler kunder och hjälpa fler människor.”
Med början som bloggar och webbseminarier förvandlade Mark så småningom Hubspot Academy till en enorm resurs av pedagogiska videokurser som utbildar tusentals certifikatmottagare varje månad, med hjälp av dussintals nya videor som de producerar varje månad. Mark och hans team insåg tidigt att videon var ett av de bästa tillgängliga verktygen för att utbilda en publik, och deras team är inte främmande för att använda video för att främja sin egen framgång med fallstudier, som det här imponerande exemplet:
Marks resa från imponerad kund till Hubspot Academys grundare är imponerande och är ett bra exempel på hur ett företag kan dra nytta av och optimera sina framgångar genom att använda pedagogiskt videoinnehåll för att öka positiva kundresultat.
Om du har en produkt eller tjänst som hjälper en kund att lösa en viktig fråga i sitt liv eller företag, då gör allt du kan för att hjälpa dem att uppnå den positiva lösningen kommer att gynna dig i det långa loppet genom att öka den totala kundnöjdheten och öka återkommande affärer från livslånga lojala kunder.
Vilka branscher drar mest nytta av utbildningsvideor?
Alla branscher och företag kan dra nytta av att utbilda sin publik, som i första hand består av potentiella kunder. Genom att utbilda din publik etablerar du dig som expert inom ditt område, som en pålitlig värdekälla och som en potentiell resurs för dem i framtiden om de skulle behöva dina tjänster.
Dessutom är utbildningsinnehåll bra för att främja framtidsutsikter till att bli kunder, och alla företag i alla branscher kan dra nytta av att lägga till mervärde till sina marknadsföringstrattar för att konvertera potentiella kunder till högre volymer.
För att bli mer specifik finns det dock vissa branscher som kan dra nytta av utbildningsinnehåll mer än andra.
Marknadsföring byråer har stor nytta av att utbilda sina kunder och publik med fallstudievideor och videowebinarier om ämnen som påverkar deras bransch, eftersom det är viktigt att etablera sig som experter för att vinna affärer.
Ideell företag har stor nytta av att utbilda publik med PSA videor och industri videor som utbildar tittarna om problemen som deras organisation skapades för att bekämpa. Utan att utbilda i frågorna är det svårt att få människor att lämna över sina surt förvärvade pengar, även om det är för en god sak.
Teknik företag behöver pedagogiskt videoinnehåll som virtuella produktdemonstrationer (särskilt för SaaS-företag) och förklaringsvideor att bryta ner komplicerad teknik i termer som en lekman kan förstå. Om du vill vinna över ett stort företag konton är detta ännu mer sant.
Även den mer tekniska tillverkningen och teknik företag kan använda utbildningsinnehåll för att bryta ner eller till och med visa upp sin teknologis nyckelvärde framför konkurrenterna.
Till exempel, om du utvecklar och marknadsför något mycket proprietärt maskininlärning teknik som är svår att förklara utan att ge bort affärshemligheter, med hjälp av pedagogiskt videoinnehåll som fallstudie videor kan förklara hur din tjänst ger meningsfulla resultat för kunder.
Vilken typ av utbildningsvideor ska du skapa?
Allt och allt som hjälper en kund att bättre förstå din produkt eller tjänst samtidigt som de ger dem värdefull information som etablerar dig som en pålitlig informationskälla kommer att gynna ditt företag och öka antalet potentiella kunder som du omvandlar till försäljning.
Dela upp det efter stadiet av köparens resa din kund befinner sig i, här är några av de bästa videorna du bör skapa beroende på vilket mål du försöker uppnå och vilket resultat du försöker optimera.
Medvetenhetsstadiet
Attrahera fler kunder och skapa bättre varumärkesmedvetenhet och varumärkesåterkallelse genom att:
- Skapa pedagogisk och industri videor som informerar tittarna om specifika branschövergripande ämnen som påverkar dem, samtidigt som de introducerar dem för ditt varumärke som en enhet som bryr sig om den här frågan och kämpar för förändring.
- Skapar före och efter videor och produkt videor för att utbilda tittarna om ditt företag och din produkts specifika lösning på ett problem som påverkar dem.
- Skapa hur man gör videor som visar din produkt eller tjänst för att lösa ett problem för att öka SEO och mjuka säljare som letar efter svar på hur man löser sina problem på Youtube på ett (för det mesta) varumärkesagnostiskt sätt.
Betraktningsstadiet
Engagera tittare som är intresserade av att lära sig mer om din produkt eller tjänst genom att:
- Skapa dag i livet videor för att utbilda tittarna i ditt företag eller team, samtidigt som du etablerar dig som autentisk och pålitlig genom att vara öppen.
- Skapa och tillhandahålla förklarande videor på din webbplats och målsidor för att ge ytterligare värde och information om din kärnprodukt eller tjänst.
- Skapar fallstudie och rekommendation videor är bra för att inkludera på din webbplats för att fråga sinnen för att överväga hur din produkt eller tjänst har gynnat andra tidigare.
Beslutsstadium
Vårda och uppmuntra potentiella kunder att fatta ett positivt köpbeslut genom att:
- Värdskap och delning av webinarier för att utbilda tittarna om närliggande ämnen som påverkar dem eller din bransch och ge värde till potentiella kunder gratis.
- Skapa och dela produktdemonstrationer och självstudie videor som ger en djupgående analys och transparenta genomgångar av hur det är att använda din produkt eller tjänst.
- Skapar och tillhandahåller FAQ videor för att svara på kvardröjande frågor, samtidigt som det underlättar skapandet av produktrecension från tredje part videor för att tillhandahålla sociala bevis och extern validering av din produkt eller tjänst för att avfärda tvivel och farhågor.
Det finns också ett stort värde i att skapa och distribuera pedagogiskt videoinnehåll efter att ett köpbeslut har fattats, som att skapa och dela välkomstserier , tips och tricks videor och andra pedagogiska videoresurser, som hjälper till att öka kundbehållningen och kundnöjdheten, vilket leder till återkommande affärer, positiva recensioner och till och med varumärkesevangelisering i form av hänvisningar.